Mensagens de erro quando tenta aceder a um volume NTFS

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Importante
Este artigo aplica-se para o Windows 2000. Suporte para o Windows 2000 termina em 13 de Julho de 2010. O Windows 2000 End-of-Support Solution Center é um ponto de partida para planear a estratégia de migração a partir do Windows 2000. Para mais informações consulte a Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Sintomas

Quando tenta aceder a um volume de sistema de ficheiros NTFS, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro na linha de comandos ou no Microsoft Internet Explorer.
  • Linha de comandos

    Mensagem 1
    C:\>F:
    A estrutura do disco está danificado e ilegível.
    Mensagem 2
    C:\>F:
    Não existe espaço suficiente no disco.
  • Internet Explorer

    Mensagem 1
    F:\is não está acessível.
    A estrutura do disco está danificado e ilegível.
    Mensagem 2
    F:\is não está acessível.
    Não existe espaço suficiente no disco.
Se o volume está danificado também for o volume do sistema ou de arranque, também poderá receber a seguinte mensagem de erro quando iniciar o computador (onde o segundo parâmetro for 0xC0000032 DISK_CORRUPTION_ERROR):
Parar 0x0000007B (0 x 00000000, 0xC0000032, 0 x 00000000, 0 x 00000000)
Inaccessible_boot_device
Quando tentar instalar o Windows 2000 no NTFS volume, poderá receber a seguinte mensagem:
Windows 2000 reconhece a partição que seleccionou, mas a partição não está formatada ou está danificada. Para instalar o Windows 2000 nesta partição, o programa de configuração tem de a reformatar.
Se arrancar para a consola de recuperação do Windows 2000 e tentar utilizar o comando dir para ver o conteúdo do volume, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Directório de F:\
Ocorreu um erro durante a enumeração de directório.
Quando executa a ferramenta Chkdsk no volume, o procedimento termina, não são detectados erros e não são efectuadas correcções. No entanto, não consegue obter acesso a ou de arranque do volume e receber a mensagem de erro. Além disso, se executar o chkdsk volume_drive_letter: /p consola de recuperação comando contra esse volume (em que volume_drive_letter é a letra de unidade do volume), sem erros são detectadas.

Causa

Este problema ocorre porque o volume NTFS tem um registo inválido ou está danificado no ficheiro de UsnJrnl o $ ou $ LogFile ficheiro. Ambos os ficheiros são ficheiros internos que são utilizados apenas pelo NTFS; Chkdsk não verifica a integridade destes dois ficheiros. CHKDSK garante apenas que a tabela de ficheiros principal (MFT) tem entradas para estes ficheiros e as entradas são entradas válidas.

Resolução

Para resolver este problema se receber uma mensagem de erro "stop 0x0000007b" quando iniciar o computador, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Utilize o Microsoft Windows XP ou a consola de recuperação do Microsoft Windows Server 2003 para reparar o ficheiro de UsnJrnl $. Windows XP e Windows Server 2003 contém alterações para NTFS.sys ignorar as entradas danificadas no ficheiro de UsnJrnl $ e montagem automaticamente e corrigir ficheiros de sequência de dados danificado durante uma montagem.
  1. Reinicie o computador baseado no Windows 2000 de mensagens em fila para a recuperação consola utilizando o Windows XP ou um CD do sistema operativo Windows Server 2003. Certifique-se de que carregar o controlador de dispositivo de armazenamento em massa de outros fabricantes correcto. Para obter mais informações sobre como obter disquetes do programa de configuração do Windows XP de reiniciar para a consola de recuperação, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    310994Como obter a configuração do Windows XP discos de arranque
  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva Chkdsk.exe /r e, em seguida, clique em OK.
  3. Reinicie o computador baseado no Windows 2000.

Método 2

Utilize a ferramenta de Fsutil.exe a partir de um CD-ROM do Windows XP para eliminar o diário USN/alterar:
  1. Copie o ficheiro de Fsutil.exe a partir de um CD-ROM do Windows XP para o computador que pretende eliminar o diário de alteração/USN no.
  2. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva cmd e, em seguida, clique em OK.
  3. Mude para o directório que copiou o ficheiro Fsutil.exe no passo 1. Por exemplo, se tiver copiado o ficheiro Fsutil.exe para a pasta raiz da unidade C, escreva cd c:\ e, em seguida, prima ENTER.
  4. Na linha de comandos, escreva fsutil usn deletejournal /D driveletter, e, em seguida, prima ENTER, onde driveletter é a unidade que contém o diário de alteração/USN que pretende eliminar.
  5. Se pretender criar um novo diário USN/alterar, execute o comando chkdsk /f na unidade que foi eliminada do diário a partir de.

Método 3

Mova essa unidade para outro computador que está a executar o Windows 2000 para efectuar reparações.

Também pode utilizar o CHKDSK para reinicializar o ficheiro de LogFile $ mas não o ficheiro de UsnJrnl $ porque nem todos os volumes NTFS contém um ficheiro de UsnJrnl $. Um ficheiro de UsnJrnl $ é criado num volume só quando um programa que utiliza o ficheiro faz o primeiro pedido de escrita.

CHKDSK apenas reinicializar o ficheiro de LogFile $ quando altera o tamanho do ficheiro de registo utilizando o chkdsk volume_drive_letter: /f /l:new_size comando. Por exemplo, se escrever chkdsk f: /f /l:65536.

Se o problema persistir depois de alterar o tamanho do ficheiro $ LogFile, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter mais ajuda com este problema. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Se Chkdsk é executado e não encontra quaisquer problemas, mas receber uma mensagem de erro de "acesso negado" enquanto tenta aceder o volume, existem permissões NTFS incorrectas. Pode utilizar o seguinte comando enquanto tiver sessão iniciada como administrador para atribuir a todos "Controlo completo" da pasta raiz e subpastas. Isto também permite que o volume para ser acessível.
c:\>cacls volume_drive_letter:\ /g everyone:F /c /t

Propriedades

Artigo: 311724 - Última revisão: 2 de março de 2007 - Revisão: 8.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP2
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server SP2
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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