Aparece el mensaje de error "Se necesita el archivo 'Asms' del CD-ROM de Windows XP Professional" al instalar Windows XP

Al instalar Microsoft Windows XP, puede aparecer el mensaje de error siguiente:

Este problema puede aparecer si el programa de instalación no puede comunicarse con la unidad de CD-ROM.

Para resolver este problema, utilice el método adecuado para el equipo.

Disco duro con formato del sistema de archivos FAT o FAT32

Si el disco duro tiene el formato del sistema de archivos FAT o FAT32, siga estos pasos:

1. Utilice un disco de inicio de Microsoft Windows 98 Segunda Edición o Microsoft Windows Millennium Edition (Me) con los controladores de la unidad de CD-ROM para reiniciar el equipo.
2. Copie la herramienta Xcopy.exe del CD-ROM de Windows 98 Segunda Edición, el CD-ROM de Windows Millennium Edition (Me) o el disco duro en el disco de inicio de Windows. Para ello, utilice el método apropiado.

   CD-ROM de Windows 98 Segunda Edición

   Inserte el CD-ROM de Windows 98 Segunda Edición en la unidad de CD-ROM o DVD-ROM, y a continuación escriba las líneas siguientes en el símbolo del sistema, donde cd-rom es la letra de la unidad de CD-ROM o DVD-ROM, y presione ENTRAR después de cada línea:
   c:
   copy cd-rom:\win98\smartdrv.exe
   copy cd-rom:\tools\oldmsdos\xcopy*.*

   CD-ROM de Windows Millennium Edition (Me)

   Inserte el CD-ROM de Windows Millennium Edition (Me) en la unidad de CD-ROM o DVD-ROM, y a continuación escriba las líneas siguientes en el símbolo del sistema, donde cd-rom es la letra de la unidad de CD-ROM o DVD-ROM, y presione ENTRAR después de cada línea:
   c:
   copy cd-rom:\win9x\smartdrv.exe
   extract cd-rom:\win9x\win_17.cab xcopy.exe /L c:\ xcopy.exe
   extract cd-rom:\win9x\win_17.cab xcopy32.exe /L c:\ xcopy32.exe
   extract cd-rom:\win9x\win_19.cab xcopy32.mod /L c:\ xcopy32.mod

   Disco duro

   En el símbolo del sistema, escriba las líneas siguientes, donde unidad es la letra de la unidad del disco duro donde está instalado Windows, y presione ENTRAR después de escribir cada línea:
   c:
   copy unidad:\windows\smartdrv.*
   copy unidad:\windows\xcopy*.*
3. Expulse el CD-ROM de Windows 98 o Windows Millennium Edition (Me) y, a continuación, inserte el CD-ROM de Windows XP Professional.
4. Copie la carpeta I386 y todas sus subcarpetas en el disco duro. Para ello, escriba las líneas siguientes en el símbolo del sistema, donde cd-rom es la letra de la unidad de CD-ROM y unidad es la letra de la unidad de disco duro, y a continuación presione ENTRAR después de escribir cada línea:
   smartdrv
   xcopy cd-rom:\i386 unidad:\i386 /e
5. Reinicie el equipo y, a continuación, vuelva a ejecutar el programa de instalación.
6. Cuando reciba el mensaje de error, haga clic en Examinar y, a continuación, escriba la ruta de acceso de la carpeta I386 en el disco duro.
   
   Nota: puede que se le pregunte varias veces la ubicación de esta carpeta. Si Examinar no está disponible, vea la sección "Disco duro con formato del sistema de archivos NTFS".

Disco duro con formato del sistema de archivos NTFS

Si el disco duro tiene formato del sistema de archivos NTFS y está actualizando una versión anterior de Windows, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1

Advertencia: la utilización incorrecta del Editor del Registro puede provocar problemas graves que hagan necesario volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no garantiza que pueda solucionar los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.

1. Cuando reciba el mensaje de error, presione MAYÚS+F10 para iniciar una sesión de comandos.
2. Escriba regedit.exe y presione ENTRAR.
3. Haga clic en HKEY_LOCAL_MACHINE.
4. En el menú Archivo, haga clic en Cargar subárbol y, a continuación, cargue %Windir%\System32\Config\System.sav.
5. Cuando se le pida que especifique un nombre, escriba Test.
6. Busque la clave siguiente y haga clic en ella:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Test\ControlSet1\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
7. Elimine las claves del Registro UPPERFILTERS y LOWERFILTERS.
8. Repita los pasos 6 y 7 para las otras claves ControlSet# debajo del subárbol Test.
9. Haga clic en Archivo y, a continuación, haga clic en Salir para cerrar el Editor del Registro.
10. Si la ruta de acceso del mensaje de error es la letra de unidad correcta de la unidad de CD-ROM, haga clic en Aceptar para continuar con el programa de instalación.
11. Si recibe de nuevo el mensaje de error, el programa de instalación no puede leer correctamente la unidad de CD-ROM o la información de la ruta de acceso es incorrecta. En este caso, reinicie el equipo y deje que el programa de instalación se reanude.

Método 2

Si no puede iniciar Regedit.exe en el símbolo del sistema, y hay otra partición disponible donde pueda instalar Windows en el disco duro, siga estos pasos:

1. Instale Windows en la otra partición.
2. Inicie la nueva instalación de Windows y, a continuación, inicie Regedit.exe.
3. Siga los pasos del método 1, pero cargue la sección System.sav de la carpeta original de Windows.

Método 3

Si no está utilizando un CD-ROM comercial de Windows XP con un holograma (por ejemplo, si usa un CD-ROM grabado), intente ejecutar el programa de instalación desde un CD-ROM comercial con un holograma. Para comprobarlo, inicie el equipo con la Consola de recuperación y, a continuación, examine la carpeta C:\$win_nt$.~ls. Busque la carpeta Asms. Si la carpeta no está o los archivos que contiene no tienen ningún byte, el CD-ROM no se grabó correctamente.

Para obtener información adicional acerca de cómo usar la Consola de recuperación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: