Affichage du message d'erreur « Le fichier 'asms' du CD-ROM Windows XP Professionnel est requis » durant l'installation de Windows XP

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Ancien nº de publication de cet article : F311755
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous installez Microsoft Windows XP, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
[Fichiers requis]

Le fichier 'Asms' du CD-ROM Windows XP Professionnel est requis. Tapez le chemin d'accès au fichier, puis cliquez sur OK.

Cause

Ce problème peut se produire si le programme d'installation n'arrive pas à communiquer avec le lecteur de CD-ROM.

Résolution

Pour résoudre ce problème, utilisez la méthode appropriée pour votre ordinateur.

Disque dur au format FAT ou FAT32

Si votre disque dur est formaté avec le système de fichiers FAT ou FAT32, procédez comme suit :
  1. Utilisez un disque de démarrage Microsoft Windows 98 Deuxième Édition ou Microsoft Windows Millennium Edition (Me) avec les pilotes du CD-ROM pour redémarrer l'ordinateur.
  2. Copiez l'outil Xcopy.exe du CD-ROM Windows 98 Deuxième Édition ou Windows Millennium Edition (Me) ou du disque dur sur le disque de démarrage Windows. Pour ce faire, utilisez la méthode appropriée.

    CD-ROM Windows 98 Deuxième Édition

    Insérez le CD-ROM Windows 98 Deuxième Édition dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM, puis, à l'invite de commandes, tapez les lignes suivantes (où cd-rom correspond à la lettre du lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM), en appuyant sur ENTRÉE à la fin de chaque ligne :
    c:
    copy cd-rom:\win98\smartdrv.exe
    copy cd-rom:\tools\oldmsdos\xcopy*.*

    CD-ROM Windows Millennium Edition (Me)

    Insérez le CD-ROM Windows Millennium Edition (Me) dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM, puis, à l'invite de commandes, tapez les lignes suivantes (où cd-rom correspond à la lettre du lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM), en appuyant sur Entrée à la fin de chaque ligne :
    c:
    copy cd-rom:\win9x\smartdrv.exe
    extract cd-rom:\win9x\win_17.cab xcopy.exe /L c:\ xcopy.exe
    extract cd-rom:\win9x\win_17.cab xcopy32.exe /L c:\ xcopy32.exe
    extract cd-rom:\win9x\win_19.cab xcopy32.mod /L c:\ xcopy32.mod

    Disque dur

    À l'invite de commandes, tapez les lignes suivantes (où lecteur correspond à la lettre du lecteur de disque dur sur lequel Windows est installé), en appuyant sur Entrée à la fin de chaque ligne :
    c:
    copy lecteur:\windows\smartdrv.*
    copy lecteur:\windows\xcopy*.*
  3. Éjectez le CD-ROM Windows 98 ou Windows Millennium Edition (Me), puis insérez le CD-ROM Windows XP Professionnel.
  4. Copiez le dossier I386 et tous ses sous-dossiers sur le disque dur. Pour ce faire, tapez les lignes suivantes à l'invite de commandes (où cd-rom correspond à la lettre du lecteur de CD-ROM et lecteur correspond à la lettre du lecteur de disque dur), en appuyant sur ENTRÉE à la fin de chaque ligne :
    smartdrv
    xcopy cd-rom:\i386 lecteur:\i386 /e
  5. Redémarrez l'ordinateur, puis exécutez à nouveau le programme d'installation.
  6. Lorsque le message d'erreur s'affiche, cliquez sur Parcourir, puis tapez le chemin d'accès du dossier I386 sur le disque dur.

    Remarque Vous pouvez être invité à indiquer l'emplacement de ce dossier à plusieurs reprises. Si Parcourir n'est pas disponible, consultez la section « Disque dur au format NTFS ».

Disque dur au format NTFS

Si le disque dur est formaté avec le système de fichiers NTFS et que vous effectuez une mise à niveau d'une version antérieure de Windows, utilisez l'une des méthodes ci-dessous.

Méthode 1

Important Cette section, méthode ou tâche explique comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322756 Procédure de sauvegarde, de modification et de restauration du Registre dans Windows XP
  1. Lorsque le message d'erreur s'affiche, appuyez sur MAJ+F10 pour démarrer une session de commandes.
  2. Tapez regedit.exe, puis appuyez sur ENTRÉE.
  3. Cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE.
  4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Chargement de la ruche, puis chargez %Windir%\System32\Config\System.sav.
  5. Lorsque le système vous invite à entrer un nom, tapez Test.
  6. Localisez et cliquez sur la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Test\ControlSet1\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  7. Supprimez les clés de Registre UPPERFILTERS et LOWERFILTERS.
  8. Répétez les étapes 6 et 7 pour les autres clés ControlSet# sous la ruche Test.
  9. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur Quitter pour quitter l'Éditeur du Registre.
  10. Si le chemin d'accès indiqué dans le message d'erreur correspond à la lettre du lecteur de CD-ROM, cliquez sur OK pour poursuivre l'exécution du programme d'installation.
  11. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, cela signifie que le programme d'installation ne parvient pas à lire correctement les données à partir du lecteur de CD-ROM ou que les informations relatives au chemin d'accès sont inexactes. Dans ce cas, redémarrez votre ordinateur et laissez le programme d'installation reprendre.

Méthode 2

Si vous ne pouvez pas démarrer regedit.exe à l'invite de commandes et que le disque dur comporte une autre partition disponible, sur laquelle vous pouvez installer Windows, procédez comme suit :
  1. Installez Windows sur l'autre partition.
  2. Démarrez la nouvelle installation de Windows, puis démarrez Regedit.exe.
  3. Suivez les étapes de la méthode 1, mais chargez la ruche System.sav à partir du dossier Windows d'origine.

Méthode 3

Si vous n'utilisez pas un CD-ROM de Windows XP commercialisé avec un hologramme (par exemple, si vous utilisez un CD-ROM gravé), essayez d'exécuter le programme d'installation à partir d'un CD-ROM commercialisé avec un hologramme. Pour ce faire, démarrez l'ordinateur en utilisant la console de récupération, puis vérifiez le dossier C:\$win_nt$.~ls. Recherchez le dossier Asms. S'il est introuvable ou s'il contient des fichiers dont la taille est de 0 octet, cela signifie que le CD-ROM n'a pas été gravé correctement.

Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser la console de récupération, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
307654 Procédures Installer et utiliser la console de récupération dans Windows XP
Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.

Propriétés

Numéro d'article: 311755 - Dernière mise à jour: mardi 2 juillet 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbregistry kberrmsg kbprb kbsetup KB311755
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