Messaggio di errore "Richiesta del file 'Asms' contenuto nel CD di Windows XP Professional" visualizzato durante l'installazione di Windows XP

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Sintomi

Quando si avvia Microsoft Windows XP, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
[Richiesta file]

Richiesta del file 'Asms' contenuto nel CD di Windows XP Professional. Digitare il percorso del file, quindi scegliere OK.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi se il programma di installazione non Ŕ in grado di comunicare con un'unitÓ CD-ROM.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare il metodo appropriato per il computer in uso.

Disco rigido formattato con il file system FAT o FAT32

Se il disco rigido Ŕ formattato con il file system FAT o FAT32, eseguire i seguenti passaggi:
  1. Utilizzare un disco di ripristino di Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium Edition (ME) contenente i driver dell'unitÓ CD-ROM per riavviare il computer.
  2. Copiare lo strumento Xcopy.exe dal CD di Windows 98 Seconda Edizione, dal CD di Windows Millennium Edition (ME) oppure dal disco rigido al disco di ripristino di Windows. A tale scopo, utilizzare il metodo appropriato.

    CD di Windows 98 Seconda Edizione

    Inserire il CD di Windows 98 Seconda Edizione nell'unitÓ CD-ROM o DVD-ROM, quindi immettere le righe riportate di seguito al prompt dei comandi, premendo INVIO dopo ogni riga, dove cd-rom Ŕ la lettera dell'unitÓ CD-ROM o DVD-ROM:
    c:
    copy cd-rom:\win98\smartdrv.exe
    copy cd-rom:\tools\oldmsdos\xcopy*.*

    CD di Windows Millenium Edition (Me)

    Inserire il CD di Windows Millennium Edition (Me) nell'unitÓ CD-ROM o DVD-ROM, quindi immettere le righe riportate di seguito al prompt dei comandi, dove cd-rom Ŕ la lettera dell'unitÓ CD-ROM o DVD-ROM, e premere INVIO dopo ogni riga:
    c:
    copy cd-rom:\win9x\smartdrv.exe
    extract cd-rom:\win9x\win_17.cab xcopy.exe /L c:\ xcopy.exe
    extract cd-rom:\win9x\win_17.cab xcopy32.exe /L c:\ xcopy32.exe
    extract cd-rom:\win9x\win_19.cab xcopy32.mod /L c:\ xcopy32.mod

    Hard disk

    Al prompt dei comandi, digitare le righe riportate di seguito, dove unitÓ Ŕ la lettera del disco rigido in cui Ŕ installato Windows, e premere INVIO dopo ogni riga:
    c:
    copy unitÓ:\windows\smartdrv.*
    copy unitÓ:\windows\xcopy*.*
  3. Rimuovere il CD di Windows 98 o Windows Millennium Edition (ME), quindi inserire il CD di Windows XP Professional.
  4. Copiare la cartella I386 e tutte le relative sottocartelle sul disco rigido. A questo scopo, digitare le righe di seguito riportate nel prompt dei comandi, dove cd-rom Ŕ la lettera dell'unitÓ CD-ROM e unitÓ Ŕ la lettera dell'unitÓ disco rigido, e premere INVIO dopo ogni riga:
    smartdrv
    xcopy cd-rom:\i386 unitÓ:\i386 /e
  5. Riavviare il computer e avviare nuovamente il programma di installazione.
  6. Quando viene visualizzato il messaggio di errore, scegliere Sfoglia, quindi digitare il percorso della cartella I386 sul disco rigido.

    Nota Ŕ possibile che il percorso della cartella venga richiesto pi¨ volte. Se Sfoglia non Ŕ disponibile visualizzare la sezione "Disco rigido formattato con NTFS".

Disco rigido formattato con NTFS

Se il disco rigido Ŕ stato formattato con NTFS ed Ŕ in corso l'aggiornamento di una versione precedente di Windows, utilizzare uno dei metodi riportati di seguito.

Metodo 1

Importante In questa sezione, metodo o attivitÓ viene spiegato come modificare il Registro di sistema. Un'errata modifica del Registro di sistema pu˛ causare seri problemi. Attenersi quindi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore sicurezza, effettuare una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, sarÓ possibile ripristinare il Registro di sistema in caso di problemi. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema in Windows
  1. Quando viene visualizzato il messaggio di errore, premere MAIUSC+F10 per avviare una sessione di comando.
  2. Digitare regedit.exe, quindi premere INVIO.
  3. Fare clic su HKEY_LOCAL_MACHINE.
  4. Scegliere Carica hive dal menu File, quindi caricare %Windir%\System32\Config\System.sav.
  5. Quando viene chiesto di specificare un nome, digitare Test.
  6. Individuare e selezionare la seguente chiave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Test\ControlSet1\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  7. Eliminare le chiavi del Registro di sistema UPPERFILTERS e LOWERFILTERS.
  8. Ripetere i passaggi 6 e 7 per le altre chiavi ControlSet# nell'hive Test.
  9. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.
  10. Se il percorso del messaggio di errore corrisponde alla lettera dell'unitÓ corretta per l'unitÓ CD-ROM, scegliere OK per continuare il programma di installazione.
  11. Se si riceve di nuovo il messaggio di errore, il programma di installazione non pu˛ essere letto correttamente dall'unitÓ CD-ROM oppure le informazioni relative al percorso sono sbagliate. In questo caso, riavviare il computer e riattivare il programma di installazione.

Metodo 2

Se non Ŕ possibile avviare Regedit.exe al prompt dei comandi ed Ŕ disponibile un'altra partizione sul disco rigido nella quale Ŕ possibile installare Windows, procedere come segue:
  1. Installare Windows nell'altra partizione.
  2. Avviare la nuova installazione di Windows, quindi avviare Regedit.exe.
  3. Seguire la procedura descritta per il metodo 1, ma caricare l'hive System.sav dalla cartella di Windows originale.

Metodo 3

Se non si utilizza un CD di Windows XP con l'ologramma, ad esempio se si utilizza un CD masterizzato, provare a utilizzare il CD con l'ologramma. Per effettuare questa verifica, avviare il computer utilizzando la Console di ripristino di emergenza, quindi controllare la cartella C:\$win_nt$.~ls. Cercare la cartella Asms. Se Ŕ mancante o se la dimensione dei file in essa contenuti Ŕ pari a zero byte, il CD non Ŕ stato masterizzato nel modo corretto.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della Console di ripristino di emergenza, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
307654 HOW TO: Installazione e utilizzo della Console di ripristino di emergenza in Windows XP
Nota: questo Ŕ un articolo a "PUBBLICAZIONE RAPIDA", creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento vengono fornite "cosý come sono" in risposta alle problematiche riscontrate. A causa della rapiditÓ con cui vengono resi disponibili, i materiali possono contenere errori di battitura e sono soggetti a modifica senza preavviso, in qualsiasi momento. Per altre considerazioni, vedere le Condizioni per l'utilizzo.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 311755 - Ultima modifica: mercoledý 8 gennaio 2014 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi:á
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