Mensagem de erro "O arquivo 'Asms' no CD-ROM do Windows XP Professional é necessário" ao instalar o Windows XP

Ao instalar o Microsoft Windows XP, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:

Esse problema pode ocorrer se o programade Instalação não puder se comunicar coma unidade de CD-ROM.

Para solucionar este problema, utilize o método adequado ao seu computador.

Disco rígido formatado com sistema dearquivos FAT ou FAT32

Se o disco rígido for formatado com o sistema de arquivos FAT ou com o FAT32, execute estas etapas:

1. Utilize um disco de Inicialização do Microsoft Windows 98 Second Edition ou do Microsoft Windows Millennium Edition (Me) com os drivers de CD-ROM para reiniciar o computador.
2. Copie a ferramenta Xcopy.exe do CD-ROM do Windows 98 Second Edition, do Windows Millennium Edition (Me) ou do disco rígido para o disco de Inicialização do Windows. Para fazer isso, utilize o método adequado.

   CD-ROM do Windows 98 Second Edition

   Insira o CD-ROM do Windows 98 Second Edition na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM e depois digite as seguintes linhas no prompt de comando, pressionando ENTER após teclar cada linha, na qual: cd-rom é a letra da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM:
   c:
   copycd-rom:\win98\smartdrv.exe
   copycd-rom:\tools\oldmsdos\xcopy*.*

   Windows Millennium Edition (Me) CD-ROM

   Insira o CD-ROM do Windows Millennium Edition (Me) na unidade de CD-ROM ou de DVD-ROM, no prompt de comando digite as seguintes linhas, nas quais cd-rom é a letra da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM e pressione ENTER após digitar cada linha:
   c:
   copy cd-rom:\win9x\smartdrv.exe
   extract cd-rom:\win9x\win_17.cab xcopy.exe /L c:\ xcopy.exe
   extract cd-rom:\win9x\win_17.cab xcopy32.exe /L c:\ xcopy32.exe
   extract cd-rom:\win9x\win_19.cab xcopy32.mod /L c:\ xcopy32.mod

   Disco rígido

   No prompt de comando, digite as seguintes linhas, nas quais unidade é a letra da unidade do disco rígido na qual o Windows está instalado e pressione ENTER após digitar cada linha:
   c:
   copy unidade:\windows\smartdrv.*
   copy unidade:\windows\xcopy*.*
3. Ejete o CD-ROM do Windows 98 ou Windows Millennium Edition (Me) e insira o CD-ROM do Windows XP Professional.
4. Copie a pasta I386 e todas as subpastas no disco rígido. Para fazer isso, digite as seguinte linhas no prompt de comando, na qual cd-rom é a letra da unidade de CD-ROM, e unidade é a letra da unidade do disco rígido e pressione ENTER após digitar cada linha:
   smartdrv
   xcopy cd-rom:\i386 unidade:\i386 /e
5. Reinicie o computador e inicie o prgrama de Instalação novamente.
6. Ao receber a mensagem de erro, clique em Procurar e digite o caminho para a pasta I386 no disco rígido.
   
   Observação Você pode ser solicitado várias vezes pelo local desta pasta. Se Procurar não estiver disponível, consulte a seção "Disco rígido formatado com sistema de arquivos NTFS".

Disco rígido formatado com sistema de arquivos NTFS

Se o disco rígido for formatado com o sistema de arquivos NTFS e estiver atualizando uma versão anterior do Windows, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Aviso O uso incorreto do Editor do Registro pode causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser solucionados. O uso do Editor do Registro é de sua responsabilidade.

1. Ao receber a mensagem de erro, pressione SHIFT+F10 para iniciar uma sessão de comando.
2. Digite regedit.exe e pressione ENTER.
3. Clique em HKEY_LOCAL_MACHINE.
4. No menu Arquivo, clique em Carregar seção e carregue %Windir%\System32\Config\System.sav.
5. Ao ser solicitado a especificar um nome, digite Teste.
6. Localize e clique na seguinte chave:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Test\ControlSet1\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
7. Exclua as chaves do Registro UPPERFILTERS e LOWERFILTERS.
8. Repita as etapas 6 e 7 para as outras chaves ControlSet# na seção Teste.
9. Clique em Arquivo e clique em Sair para fechar o Editor do Registro.
10. Se o caminho na mensagem de erro for a letra de unidade correta para a unidade de CD-ROM, clique em OK para continuar o programa de Instalação.
11. Se a mensagem de erro for exibida novamente, o programa de Instalação não poderá ler corretamente a unidade de CD-ROM, ou as informações no caminho estão incorretas. Nesse caso, reinicie seu computador e deixe o programa de Instalação continuar.

Método 2

Se não puder iniciar o Regedit.exe no prompt de comando, e houver uma outra partição disponível na qual você pode instalar o Windows no disco rígido, execute as seguintes etapas:

1. Instale o Windows na outra partição.
2. Inicie a nova instalação do Windows e depois inicie Regedit.exe.
3. Execute as etapas no método 1, mas carregue a seção System.sav da pasta original do Windows.

Método 3

Se não estiver utilizando uma cópia de varejo do CD-ROM do Windows XP com um holograma (por exemplo, se estiver utilizando um CD-ROM copiado), tente executar o programa de Instalação a paritir de um CD-ROM de varejo com um holograma. Para verificar isso, inicie o computador utilizando a Console de Recuperação, e em seguida verifique a pasta C:\$win_nt$.~ls. Procure a pasta Asms. Se não houver a pasta ou os arquivos que ela contém estiverem com zero bytes, o CD-ROM não foi copiado corretamente.

Para obter informações adicionais sobre como usar o Console de recuperação, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: