É apresentada a mensagem de erro "O ficheiro 'Asms' em CD-ROM do Windows XP Professional é necessário" quando instala o Windows XP

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Sintomas

Quando instala o Microsoft Windows XP, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
[Ficheiros necessários]

O ficheiro 'Asms' em CD-ROM do Windows XP Professional é necessário. Escreva o caminho onde o ficheiro está localizado e clique em 'OK'.

Causa

Este problema pode ocorrer se o programa de configuração não conseguir comunicar com a unidade de CD-ROM.

Resolução

Para resolver este problema, utilize o método adequado para o seu computador.

Disco rígido formatado com o sistema de ficheiros FAT ou FAT32

Se o disco rígido estiver formatado com o sistema de ficheiros FAT ou FAT32, siga estes passos:
  1. Utilize uma disquete de arranque do Microsoft Windows 98 Segunda Edição ou Microsoft Windows Millennium Edition (Me) com controladores de CD-ROM para reiniciar o computador.
  2. Copie a ferramenta Xcopy.exe a partir do CD-ROM do Windows 98 Segunda Edição, do CD-ROM do Windows Millennium Edition (Me) ou do disco rígido para a disquete de arranque do Windows. Para o fazer, utilize o método adequado.

    CD-ROM do Windows 98 Second Edition

    Insira o CD-ROM do Windows 98 Second Edition na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM e, em seguida, escreva as seguintes linhas na linha de comandos, premindo ENTER depois de escrever cada linha, em que cd-rom é a letra da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM:
    c:
    copy cd-rom:\win98\smartdrv.exe
    copy cd-rom:\tools\oldmsdos\xcopy*.*

    CD-ROM do Windows Millennium Edition (Me)

    Insira o CD-ROM do Windows Millennium Edition (Me) na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM, na linha de comandos escreva as seguintes linhas, em que cd-rom é a letra da unidade de CD-ROM ou DVD-ROM, e prima ENTER depois de escrever cada linha:
    c:
    copy cd-rom:\win9x\smartdrv.exe
    extract cd-rom:\win9x\win_17.cab xcopy.exe /L c:\ xcopy.exe
    extract cd-rom:\win9x\win_17.cab xcopy32.exe /L c:\ xcopy32.exe
    extract cd-rom:\win9x\win_19.cab xcopy32.mod /L c:\ xcopy32.mod

    Disco rígido

    Na linha de comandos, escreva as seguintes linhas, em que unidade é a letra da unidade do disco rígido em que o Windows está instalado, e prima ENTER depois de escrever cada linha:
    c:
    copy unidade:\windows\smartdrv.*
    copy unidade:\windows\xcopy*.*
  3. Ejecte o CD-ROM do Windows 98 ou Windows Millennium Edition (Me) e insira o CD-ROM do Windows XP Professional.
  4. Copie a pasta I386 e todas as suas subpastas para o disco rígido. Para o fazer, escreva as seguintes linhas na linha de comandos, em que cd-rom é a letra da unidade de CD-ROM e unidade é a letra da unidade do disco rígido, e prima ENTER depois de escrever cada linha:
    smartdrv
    xcopy cd-rom:\i386 unidade:\i386 /e
  5. Reinicie o computador e inicie novamente o programa de configuração.
  6. Quando receber a mensagem de erro, clique em Procurar e escreva o caminho da pasta I386 no disco rígido.

    Nota: a localização desta pasta pode-lhe-á ser pedida várias vezes. Se a opção Procurar não estiver disponível, consulte a secção "Disco rígido formatado com o sistema de ficheiros NTFS".

Disco rígido formatado com o sistema de ficheiros NTFS

Se o disco rígido estiver formatado com o sistema de ficheiros NTFS e o utilizador estiver a actualizar uma versão mais antiga do Windows, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Portanto, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
  1. Quando receber a mensagem de erro, prima SHIFT+F10 para iniciar uma sessão de comandos.
  2. Escreva regedit.exe e prima ENTER.
  3. Clique em HKEY_LOCAL_MACHINE.
  4. No menu Ficheiro, clique em Carregar ramo de registo e, em seguida, carregue %Windir%\System32\Config\System.sav.
  5. Quando lhe for pedido para especificar um nome, escreva Teste.
  6. Localize e clique na seguinte chave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Test\ControlSet1\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  7. Elimine as chaves de registo UPPERFILTERS e LOWERFILTERS.
  8. Repita os passos 6 e 7 para as outras chaves ControlSet# do ramo de Teste.
  9. Clique em Ficheiro e clique em Sair para sair do Editor de registo.
  10. Se o caminho indicado na mensagem de erro tiver a letra correcta da unidade de CD-ROM, clique em OK para continuar o programa de configuração.
  11. Se voltar a receber a mensagem de erro, o programa de configuração não consegue ler correctamente a partir da unidade de CD-ROM ou as informações sobre o caminho estão incorrectas. Neste caso, reinicie o computador e deixe o programa de configuração continuar.

Método 2

Se não conseguir iniciar o Regedit.exe na linha de comandos e existir outra partição disponível onde possa instalar o Windows no disco rígido, siga estes passos:
  1. Instale o Windows na outra partição.
  2. Inicie a nova instalação do Windows e, em seguida, inicie o Regedit.exe.
  3. Siga os passos apresentados no método 1, mas carregue o ramo System.sav a partir da pasta original do Windows.

Método 3

Se não estiver a utilizar um CD-ROM original do Windows XP com um holograma (por exemplo, se estiver a utilizar um CD-ROM gravado), tente executar o programa de configuração a partir de um CD-ROM original com um holograma. Para verificar isto, inicie o computador utilizando a Consola de recuperação e verifique a pasta C:\$win_nt$.~ls. Procure a pasta Asms. Se a pasta estiver em falta ou se os respectivos ficheiros tiverem zero bytes, então o CD-ROM não foi gravado correctamente.

Para obter informações adicionais sobre como utilizar a Consola de recuperação, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
307654 COMO: Instalar e utilizar a Consola de recuperação no Windows XP
Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Propriedades

Artigo: 311755 - Última revisão: 28 de abril de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbregistry kberrmsg kbprb kbsetup KB311755

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