기술 자료: 311766 - 마지막 검토: 2010년 3월 25일 목요일 - 수정: 7.1

웹 사이트 관리자가 IIS 4.0 또는 IIS 5.0에서 "HTTP 500 - 내부 서버 오류" 오류 메시지 문제를 해결하는 방법

시스템 팁본 문서의 내용은 귀하가 사용하는 운영 체제와 다른 운영 체제에 해당합니다. 문서 내용 중 귀하와 관련 없는 부분은 표시되지 않습니다.

모든 사용자가 Microsoft Windows Server 2008에서 실행되는 Microsoft IIS(인터넷 정보 서비스) 버전 7.0으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. IIS 7.0을 사용하면 웹 인프라 보안이 크게 향상됩니다. IIS 보안 관련 항목에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.

http://technet.microsoft.com/ko-kr/library/dd450371.aspx (http://technet.microsoft.com/ko-kr/library/dd450371.aspx)

IIS 7.0에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.

http://www.iis.net/default.aspx?tabid=1 (http://www.iis.net/default.aspx?tabid=1)

요약

다음 오류 메시지는 오류가 반환된 시점에 웹 사이트를 호스팅하는 웹 서버에 문제가 발생했음을 나타냅니다.

HTTP 500 - 내부 서버 오류

이 문서에서는 이러한 오류를 해결하는 방법을 설명합니다. 이 문서는 웹 사이트 관리자를 위한 것입니다. 이러한 오류의 원인은 많으며 영향을 받는 시스템 구성도 매우 다양할 수 있습니다. 이 문서에 설명되어 있는 절차는 서버의 Administrators 그룹 구성원이 수행해야 합니다.

이러한 오류가 발생하는 경우 최종 사용자는 웹 사이트 관리자에게 이 문제를 알려야 합니다.

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Localstart.asp 파일을 로드할 때

웹 사이트의 기본 문서 중 하나인 Iisstart.asp가 Localstart.asp 파일을 로드하려고 하고 페이지에 액세스하려는 사용자에게 Localstart.asp 파일에 포함된 스크립트를 실행할 올바른 권한이 없는 경우 HTTP 500 오류 메시지가 나타납니다. HTTP 오류 메시지 표시 확인란 선택을 취소하면 HTTP 500 오류 메시지와 함께 다음과 같은 정보가 표시됩니다.

오류 형식:
Microsoft VBScript 런타임(0x800A0046)
사용 권한이 없습니다.: 'GetObject'
/localstart.asp, 줄 19

IIS Admin Object를 사용하여 메타베이스에 액세스하는 Localstart.asp 파일에 ADSI(Active Directory Service Interface)와 VBScript(Visual Basic Scripting Edition) 코드가 포함되어 있기 때문에 이 문제가 발생합니다. 보안상의 이유로 메타베이스 액세스는 로컬 Administrators 그룹의 구성원으로 제한됩니다. 이 동작은 의도적으로 설계되었습니다.

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

시작을 클릭하고 프로그램, 관리 도구를 차례로 가리킨 다음 인터넷 서비스 관리자를 클릭합니다.
콘솔 트리에서 기본 웹 사이트를 클릭합니다. 표시 창에서 Localstart.asp를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
파일 보안 탭의 익명 액세스 및 인증 제어에서 편집을 클릭합니다.
인증 방법 속성 페이지에서 익명 액세스 확인란 선택을 취소합니다.

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ASP 페이지를 탐색할 때

ASP(Active Server Pages) 웹 페이지를 탐색할 때 "HTTP 500.100 - 내부 서버 오류 - ASP 오류" 오류 메시지가 나타납니다. HTTP 오류 메시지 표시 확인란 선택을 취소하면 "기술 정보(고객 지원 담당자)" 부분에 다음과 같은 정보가 표시됩니다.

오류 형식:
Microsoft VBScript runtime (0x800A01F4)
Variable is undefined: 'x'
/OptionExplicitError.asp, line 9

Page:
GET /OptionExplicitError.asp

이 문제를 해결하려면 Option Explicit 문을 제거하거나 DIM 키워드를 사용하여 변수를 선언해야 합니다.

이 문제를 재현하려면 스크립트 실행을 허용하는 가상 디렉터리에서 다음 코드가 포함되어 있는 ASP 파일을 실행하십시오.

<% Option Explicit %>
   <HTML>
   <HEAD>
   <TITLE>500-100 Undeclared Variable</TITLE>
   </HEAD>
   <BODY>
   <P>About to use an undeclared variable</P>
   <% 
     x = 5
   %>
   </B></P>
   </BODY>
   </HTML>

이 예에서 문제를 해결하려면 다음과 같이 DIM 문을 사용하여 X 변수를 선언하십시오.

<% Option Explicit %>
   <HTML>
   <HEAD>
   <TITLE>500-100 Undeclared Variable</TITLE>
   </HEAD>
   <BODY>
   <P>About to use an undeclared variable</P>
   <% 
     DIM x
     x = 5
   %>
   </B></P>
   </BODY>
   </HTML>

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IIS 5.0이 Server.GetLastError 오류 메시지를 반환할 때

웹 응용 프로그램이나 페이지를 사용할 수 없으면 IIS가 오류 메시지를 반환합니다. 그러면 사용자 지정된 ASP 페이지가 서버측 스크립트 오류에 대한 대응으로 "500 내부 서버 오류" 상태를 반환하며 이에 따라 클라이언트측 원격 스크립팅 애플릿이 원격 스크립팅 개체에 데이터를 반환하지 않게 됩니다.

이 문제를 해결하려면 "200 OK"를 반환하는 사용자 지정 오류 페이지를 만든 다음 원격 스크립팅 서버 페이지나 응용 프로그램의 "사용자 지정 오류" 부분에서 이 페이지를 참조하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

참고: 개별 페이지, 전체 응용 프로그램, 전체 웹 사이트 또는 웹 서버에 대해 이 사용자 지정 오류 페이지를 설정할 수 있습니다.

%SystemRoot%\Help\IISHelp\Common\500-100.asp의 복사본을 만들어 원본 파일과 같은 폴더에 저장합니다. 새 파일 이름을 500-100-OK.asp로 지정합니다.
시작을 클릭하고 프로그램, 보조프로그램을 차례로 가리킨 다음 메모장을 클릭합니다.
메모장의 파일 메뉴에서 열기를 클릭합니다. 찾는 위치 드롭다운 상자에서 500-100-OK.asp 파일로 이동한 다음 열기를 클릭합니다.
다음 코드를
Response.Status = "500 Internal Server Error"
다음 코드로 대체합니다.
Response.Status = "200 OK"
참고: 오류 메시지가 이전에 수정되지 않았으면 원래 코드 줄은 줄 12입니다.
파일 메뉴에서 저장을 클릭합니다.
인터넷 서비스 관리자의 콘솔 트리에서 해당 웹 서버를 클릭합니다. 원격 스크립팅 ASP 페이지가 웹 사이트 중 하나의 웹 응용 프로그램에 있으면 해당 웹 응용 프로그램을 확장합니다.
세부 정보 창에서 원격 스크립팅 서버 ASP 페이지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
사용자 지정 오류를 클릭합니다. 목록에서 500;100에 대한 항목을 찾습니다. 기본적으로 이 항목은 URL로 설정되고 Help/Common/500-100.asp를 참조합니다. 속성 편집을 클릭합니다.
/IISHelp/Common/500-100-OK.asp를 가리키도록 경로를 수정하고 확인을 클릭한 다음 확인을 다시 클릭합니다.

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Alpha 또는 UNIX에 있는 파일에 범주를 할당할 때

Alpha 또는 UNIX에 있는 파일에 범주를 할당할 때 HTTP 500 오류 메시지가 나타납니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft Office 2000 서비스 릴리스 1(SR-1)이나 서비스 릴리스 1a(SR-1a)를 설치해야 합니다. Office 2000 SR-1a를 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.

http://office.microsoft.com/korea/downloads/2000/O2kSR1DDL.aspx (http://office.microsoft.com/downloads/2000/O2kSR1DDL.aspx)

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기본 웹 사이트가 아닌 위치에서 오류를 처리하기 위해 500-100.asp 파일을 사용할 때

기본 웹 사이트가 아닌 위치에서 오류를 처리하기 위해 500-100.asp 파일을 사용하면 HTTP 500 오류 메시지가 표시됩니다.

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

인터넷 정보 서비스 스냅인의 콘솔 트리에서 적절한 웹 사이트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 클릭한 다음 가상 디렉터리를 클릭합니다.
가상 디렉터리 만들기 마법사에서 다음을 클릭합니다. 별칭 텍스트 상자에서 IISHelp를 입력한 후 다음을 클릭합니다.
내용 폴더의 경로를 묻는 메시지가 나타나면 찾아보기를 클릭하고 WINNT\Help\IisHelp 폴더를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
액세스 권한 페이지에서 기본값을 모두 적용하고 다음을 클릭한 후 마침을 클릭합니다.
마우스 오른쪽 단추로 웹 사이트를 다시 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
사용자 지정 오류 탭에서 "500;100" 오류 줄을 선택한 다음 속성 편집을 클릭합니다.
메시지 형식 목록 상자에서 URL을 클릭하고 URL 텍스트 상자에 /iisHelp/common/500-100.asp를 입력합니다.
확인을 클릭하고 확인을 다시 클릭합니다.

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Index Server에서 쿼리를 실행할 때

이동을 클릭하여 Index Server에서 쿼리를 실행하면 HTTP 500 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

기본 응용 프로그램 시작 지점이 쿼리 페이지가 포함된 폴더에 대해 정의되지 않았기 때문에 이 오류가 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

인터넷 정보 서비스 스냅인의 콘솔 트리에서 쿼리 페이지가 포함된 사이트의 루트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
홈 디렉터리 탭에서 만들기를 클릭합니다.
확인을 클릭한 다음 쿼리를 다시 시도합니다.

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ASP 페이지에서 공급자에 액세스할 때

친숙한 HTTP 오류 메시지 표시 확인란을 선택 취소하면 ASP 페이지 내에서 공급자에 액세스하려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

ADODB.Connection (0x800A0E7A) Provider cannot be found. It may not be properly installed. /Nwind.asp, line 10

MDAC(Microsoft Data Access Components)가 필요로 하는 DLL(동적 연결 라이브러리)이 등록되지 않았기 때문에 이 오류가 발생합니다.

시작, 실행을 차례로 클릭한 다음 cmd를 입력합니다.
명령 프롬프트에서 cd %systemroot%:\Program Files\Common Files\System\Ole를 입력합니다.
명령 프롬프트에서 regsvr32 sqloledb.dll을 입력합니다.
해당 DLL이 성공적으로 등록되었다는 확인 메시지가 나타나면 확인을 클릭합니다. 참고: 이 해결 방법에서는 Microsoft SQL Server OLE 공급자 DLL인 Sqloledb.dll을 예로 사용합니다. 등록되지 않은 DLL은 사용하고 있는 OLE DB 공급자에 따라 달라질 수 있기 때문에 상황에 따라 2단계를 수정해야 합니다.

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IIS 5.0에서 COM+ 응용 프로그램 ID를 설정할 때

IIS 5.0에서 COM+ 응용 프로그램 ID를 설정하려고 하면 HTTP 500 오류 메시지가 표시됩니다.

COM+ 응용 프로그램이나 MTS(Microsoft Transaction Server) 패키지의 ID가 대화형 사용자 - 현재 로그온된 사용자에 대해 구성되면 이 문제가 발생합니다. 현재 IIS 콘솔에 로그온한 사용자가 없기 때문에 응용 프로그램을 실행할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 COM+ 응용 프로그램이나 MTS 패키지의 ID를 다음 사용자로 설정한 후 사용자 계정을 지정해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

시작을 클릭하고 모든 프로그램, 관리 도구를 차례로 가리킨 다음 구성 요소 서비스를 클릭합니다.
콘솔 트리에서 구성 요소 서비스, 컴퓨터, 내 컴퓨터 및 COM+ 응용 프로그램을 차례로 클릭하여 확장합니다. ID를 변경할 응용 프로그램을 찾습니다.
해당 COM+ 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
확인 탭에서 다음 사용자를 클릭하고 컴퓨터의 유효한 계정을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

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IIS 4.0에서 MTS 응용 프로그램 ID를 설정할 때

IIS 4.0에서 MTS 응용 프로그램 ID를 설정할 때 HTTP 500 오류 메시지가 나타납니다.

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

인터넷 정보 서비스 스냅인에서 컴퓨터, 내 컴퓨터 및 Microsoft Transaction Server를 차례로 확장합니다. ID를 변경할 패키지를 찾습니다. 응용 프로그램이 Packages Installed 폴더에 나타납니다.
패키지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
확인 탭에서 다음 사용자를 클릭하고 유효한 계정을 입력한 다음 적용을 클릭합니다.

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IIS 4.0이 자체 메모리 공간에서 실행될 때

다음 중 하나에 해당하면 HTTP 500 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

IIS 버전 4.0의 기본 웹 사이트가 자체 메모리 공간에서 격리된 프로세스로 실행되고 있습니다.
Microsoft Internet Explorer가 Proxy Server 2.0에서 웹 프록시를 사용하도록 구성되어 있습니다.
BackOffice Small Business Server 버전 4.5에서 Internet Explorer가 프록시 서버를 사용하도록 구성되어 있고 프록시 서버 패킷 필터링이 설정되어 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

시작을 클릭하고 모든 프로그램을 가리킨 다음 Microsoft Proxy Server를 클릭하고 Microsoft Management Console을 클릭합니다.
콘솔 트리에서 Internet Information Server 폴더를 확장한 다음 서버 개체를 확장합니다.
기본 웹 사이트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
홈 디렉터리 탭에서 응용 프로그램 설정 영역을 찾은 다음 구분 메모리 공간에서 실행(격리된 프로세스) 확인란 선택을 취소합니다.
적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
기본 웹 사이트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 중지를 클릭합니다.
기본 웹 사이트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.