Systém Windows XP je restartován při pokusu o vypnutí počítače

ID článku: 311806 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Před úpravami je nutné registr zálohovat. Seznamte se také s postupem při obnovení registru v případě, že nastanou potíže. Informace o zálohování, obnovení a úpravě registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
256986 Popis registru systému Microsoft Windows
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Pokud vypnete počítač se systémem Microsoft Windows XP, počítač se nevypne, ale dojde k jeho restartování a krátkému zobrazení chyby Stop ještě před restartováním.

Příčina

K tomuto problému může dojít, jsou-li splněny následující podmínky:
  • Je zaškrtnuto políčko Automaticky restartovat.
  • Do počítače je nainstalován program Roxio Easy CD Creator 5.0 nebo Direct CD 5.0.

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém, obraťte se na společnost Roxio nebo navštivte následující web společnosti Roxio a stáhněte si a nainstalujte aktualizovaný ovladač programu Easy CD Creator 5.0 pro systém Windows XP:
http://www.roxio.com
Společnost Microsoft vám usnadňuje získání technické podpory poskytováním informací o kontaktech na jiné výrobce. Tyto kontaktní informace se mohou bez upozornění změnit. Společnost Microsoft neručí za správnost těchto informací o kontaktech.
Chcete-li vyřešit tento problém, odeberte program Roxio Easy CD Creator nebo Direct CD.

Další informace

V systému Windows XP může při spuštění dojít k problému, který způsobí zobrazení chybové zprávy Stop. V závislosti na konfiguraci systému se chybová zpráva Stop může zobrazit příliš krátce a nemusí umožnit zaznamenání informací o chybě. Chcete-li získat potřebné informace o chybové zprávě Stop a zjistit příčinu chyby, postupujte následujícím způsobem:
  1. Pravým tlačítkem myši klepněte na ikonu Tento počítač a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  2. Na kartě Upřesnit klepněte na tlačítko Nastavení ve skupinovém rámečku Spuštění a zotavení systému.
  3. Zrušte zaškrtnutí políčka Automaticky restartovat ve skupinovém rámečku Selhání systému a klepněte na tlačítko OK. Chybová zpráva by měla zůstat zobrazena na obrazovce, aby si uživatel mohl zaznamenat informace o chybě.

Chybová zpráva Stop 0x0000000a(0x00000029,0x00000002,0x00000000,0x80466d7b po dokončení instalace systému Windows

Upozornění: Použijete-li Editor registru nesprávně, můžete způsobit vážné problémy, které mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nemůže zaručit, že potíže vzniklé v důsledku nesprávného použití Editoru registru budete moci vyřešit. Editor registru používáte na vlastní nebezpečí.

Dojde-li k tomuto problému, vyřešte potíže následujícím způsobem:
  1. Odeberte software Easy CD Creator.
  2. Klepněte na tlačítko Start, potom na příkaz Spustit, zadejte příkaz Regedit do pole Otevřít a potom klepněte na tlačítko OK.
  3. Vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Security
  4. Odeberte soubor Etetnt.mpd s datem revize 1997.
  5. Vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
  6. Odeberte následující soubory:
    • Cdr4vsd,
    • Cdralw2k,
    • Cdr4_2k,
    • Cdudf.
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
310628 Software Easy CD Creator 5.0 nefunguje v systému Windows XP (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
Produkty jiných výrobců popsané v tomto článku jsou vyráběny společnostmi nezávislými na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.

Vlastnosti

ID článku: 311806 - Poslední aktualizace: 14. června 2005 - Revize: 2.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Klíčová slova: 
kb3rdparty kbenv kberrmsg kbprb KB311806

Dejte nám zpětnou vazbu