Windows XP genstarter, når du prøver at lukke computeren ned

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 311806 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Denne artikel er tidligere blevet udgivet under DA311806
Vigtigt! Denne artikel indeholder oplysninger om redigering af registreringsdatabasen. Inden du redigerer registreringsdatabasen, skal du tage en sikkerhedskopi af den, og du skal være klar over, hvordan du kan gendanne den, hvis der opstår problemer. Oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer, gendanner og redigerer registreringsdatabasen, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivelse af Microsoft Windows-registreringsdatabasen
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du lukker din Microsoft Windows XP-baserede computer, genstarter den måske i stedet for at lukke ned, og du kan muligvis et kort øjeblik få vist en STOP-fejl, før computeren genstarter.

Årsag

Problemet kan forekomme, hvis følgende betingelser gælder:
  • Du har valgt "genstart automatisk".
  • Programmet Roxio Easy CD Creator 5.0 eller Direct CD 5.0 er installeret på computeren.

Løsning

Du kan løse problemet ved at kontakte Roxio eller besøge følgende Roxio-websted for at hente og installere den opdaterede driver til Easy CD Creator 5.0 til Windows XP:
http://www.roxio.com
Kontaktoplysninger om tredjepart er taget med for at gøre det lettere for dig at finde den ønskede tekniske support. Disse kontaktoplysninger kan ændres uden varsel. Microsoft kan ikke garantere, at kontaktoplysningerne vedrørende tredjepart er nøjagtige.
Du kan løse problemet ved at afinstallere Roxio Easy CD Creator eller Direct CD.

Yderligere Information

Windows XP kan komme ud for et problem under start, der forårsager en STOP-fejlmeddelelse. Afhængigt af systemkonfigurationen vises STOP-meddelelsen måske ikke længe nok, til at du kan registrere fejloplysningerne. Sådan kan du indhente vigtige oplysninger om STOP-fejlmeddelelser og undersøge årsagen:
  1. Højreklik på Denne Computer, og klik derefter på Egenskaber.
  2. Klik på Indstillinger under Start og Genoprettelse under fanen Avanceret.
  3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Genstart automatisk under Systemfejl, og klik derefter på OK. Nu bør fejlmeddelelsen blive stående, så du kan registrere fejloplysningerne.

Fejlmeddelelsen "Stop 0x0000000a(0x00000029,0x00000002,0x00000000,0x80466d7b" vises, efter at Windows allerede er installeret

Advarsel! Hvis du bruger Registreringseditor forkert, kan der opstå alvorlige problemer, der bevirker, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at problemer, der skyldes forkert brug af Registreringseditor, kan løses. Brug af Registreringseditor sker på egen risiko.

Hvis dette problem optræder, kan du udføre følgende fejlfindingstrin:
  1. Afinstaller Easy CD Creator-softwaren.
  2. Klik på Start, klik på Kør, skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  3. Find følgende registreringsnøgle:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Security
  4. Fjern filen Etetnt.mpd, som har en ændringsdato fra 1997.
  5. Find følgende registreringsnøgle:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
  6. Fjern følgende filer:
    • Cdr4vsd
    • Cdralw2k
    • Cdr4_2k
    • Cdudf
Yderligere oplysninger finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
310628 Easy CD Creator 5.0 virker ikke i Windows XP
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken stiltiende eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Egenskaber

Artikel-id: 311806 - Seneste redigering: 7. september 2004 - Redigering: 1.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøgleord: 
kberrmsg kbenv kbprb kb3rdparty KB311806

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com