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O computador pode bloqueio se inesperadamente remove um dispositivo de armazenamento de placa PC Card enquanto o computador está no modo de esperaArtigo: 311822 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. SintomasSe remover um dispositivo de armazenamento de placa PC Card enquanto o computador estiver no modo de suspensão ou hibernação, janela o meu computador poderá ser apresentada numa janela preta ou branca e o computador poderá deixar de responder (não reagir) quando é retomada. Este problema pode ocorrer com dispositivos de armazenamento de placa PC Card como CompactFlash, cartão Flash ATA e dispositivos de manípulo de memória. CausaEste problema poderá ocorrer se o meu computador ou qualquer outra baseado no Windows Explorer ferramenta que se refere o dispositivo de armazenamento está a executar quando o computador entrar modo de suspensão ou hibernação e se o computador estiver configurado para devolver directamente para o ambiente de trabalho quando é retomada. O computador deixa de responder porque o processo de verificação de disco do Explorador do Windows é accionado antes do Windows pode concluir o processo de remoção inesperada. ResoluçãoPara resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/
)
Como obter o Windows XP Service Pack mais recente Informações sobre a correcçãoEstá disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Informações do ficheiroA versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:Date Time Version Size File name -------------------------------------------------- 04-Jan-2002 14:13 5.1.2600.26 86,912 Atapi.sys Como contornarPara contornar este problema, Active a opção Perguntar a palavra-passe quando o computador retoma do modo de suspensão na ferramenta Opções de energia no painel de controlo. Se activar esta opção, o computador regressa ao ecrã palavra-passe em vez de no ambiente de trabalho mesmo se o meu computador ou Explorador do Windows estiver em execução. Para configurar esta opção:
Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1. PropriedadesArtigo: 311822 - Última revisão: segunda-feira, 21 de Maio de 2007 - Revisão: 1.5 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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(http://support.microsoft.com/kb/311822/en-us/
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