O computador pode bloqueio se inesperadamente remove um dispositivo de armazenamento de placa PC Card enquanto o computador está no modo de espera

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Sintomas

Se remover um dispositivo de armazenamento de placa PC Card enquanto o computador estiver no modo de suspensão ou hibernação, janela o meu computador poderá ser apresentada numa janela preta ou branca e o computador poderá deixar de responder (não reagir) quando é retomada. Este problema pode ocorrer com dispositivos de armazenamento de placa PC Card como CompactFlash, cartão Flash ATA e dispositivos de manípulo de memória.

Causa

Este problema poderá ocorrer se o meu computador ou qualquer outra baseado no Windows Explorer ferramenta que se refere o dispositivo de armazenamento está a executar quando o computador entrar modo de suspensão ou hibernação e se o computador estiver configurado para devolver directamente para o ambiente de trabalho quando é retomada. O computador deixa de responder porque o processo de verificação de disco do Explorador do Windows é accionado antes do Windows pode concluir o processo de remoção inesperada.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
   Date         Time   Version      Size    File name
   --------------------------------------------------
   04-Jan-2002  14:13  5.1.2600.26  86,912  Atapi.sys
				

Como contornar

Para contornar este problema, Active a opção Perguntar a palavra-passe quando o computador retoma do modo de suspensão na ferramenta Opções de energia no painel de controlo. Se activar esta opção, o computador regressa ao ecrã palavra-passe em vez de no ambiente de trabalho mesmo se o meu computador ou Explorador do Windows estiver em execução. Para configurar esta opção:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  2. Clique em desempenho e manutenção e, em seguida, clique em Opções de energia .
  3. Clique no separador Avançadas .
  4. Clique para seleccionar a caixa de verificação Perguntar a palavra-passe quando o computador retoma do modo de suspensão e, em seguida, clique em OK .
Se não utilizar uma palavra-passe para iniciar sessão Windows, o computador regressa a um ecrã que lhe pede para seleccionar a conta de utilizador que está a ser utilizado.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.

Propriedades

Artigo: 311822 - Última revisão: 21 de maio de 2007 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB311822 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 311822

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