La sauvegarde programmée peut ne pas s'exécuter avec les informations d'identification de l'opérateur de sauvegarde

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Numéro d'article: 311866 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F311866
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous programmez une tâche Ntbackup.exe à exécuter en utilisant les informations d'identification d'un opérateur de sauvegarde, il se peut que la tâche ne soit pas effectuée si une personne autre que l'opérateur de sauvegarde est connectée à la console. Dans ce cas, le journal des événements du système contient l'entrée d'erreur suivante :
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : DCOM
ID de l'événement : 10002
Description : Accès refusé en essayant de démarrer un serveur DCOM.

Cause

L'opérateur de sauvegarde ne possède pas les autorisations suffisantes pour démarrer la tâche programmée lorsqu'un autre utilisateur est connecté de manière interactive.

Résolution

Pour contourner ce problème, utilisez l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1

Programmez l'exécution de la sauvegarde en utilisant les informations d'identification des administrateurs.

Méthode 2

Utilisez le programme Dcomcnfg.exe pour accorder aux opérateurs de sauvegarde des autorisations d'exécution pour le Gestionnaire de stockage amovible :
  1. Démarrez Dcomcnfg.exe et cliquez sur Services de composants. Cliquez sur Ordinateurs, Poste de travail, puis sur Configuration DCOM.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur Gestionnaire de stockage amovible, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Sous l'onglet Sécurité, cliquez sur Modifier sous Autorisations d'exécution et ajoutez le groupe des opérateurs de sauvegarde.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".

Propriétés

Numéro d'article: 311866 - Dernière mise à jour: mercredi 22 octobre 2003 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professionnel
Mots-clés : 
kbtool kbprb KB311866
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