Pesan galat: Spoolsv.exe telah menghasilkan kesalahan dan akan ditutup oleh Windows

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 312052 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Pemberitahuan
Artikel ini berlaku untuk Windows 2000. Dukungan untuk Windows 2000 berakhir pada 13 Juli 2010. The Pusat Solusi Windows 2000 akhir dukungan adalah titik awal untuk perencanaan strategi migrasi dari Windows 2000. Untuk informasi lebih lanjut lihat Microsoft Support Lifecycle Policy.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Jika Anda membuka jendela printer atau usaha untuk mencetak dari program, Anda akan menerima salah satu pesan galat berikut:
Spoolsv.exe telah menghasilkan kesalahan dan akan ditutup oleh Windows.
atau
Operasi printer tidak dapat melanjutkan karena kurangnya sumber daya.
atau
Subsistem tidak tersedia.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika pengandar printer yang terinstal di komputer rusak.

PEMECAHAN MASALAH

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Untuk mengatasi masalah ini, Hapus printer dan driver printer, dan kemudian menghapus item yang berada di bawah kunci tertentu dalam registri. Ikuti langkah-langkah ini:
  1. Jika mungkin, menghapus setiap printer yang tercantum dalam jendela printer.

    Untuk menghapus printer, klik kanan printer di jendela printer, klik Hapus, lalu klik Ya untuk mengkonfirmasi penghapusan.
  2. Di jendela printer, pada Berkas menu, klik Server properti.
  3. Pada Pengandar tab, menghapus semua driver printer terpasang.

    Untuk menghapus pengandar printer, klik pengandar, klik Hapus, lalu klik Ya untuk konfirmasi.
  4. Jalankan Peninjau Suntingan Registri (Regedit.exe).
  5. Ekspor kunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print
  6. Menghapus item yang terdaftar di bawah tombol berikut (tidak menghapus tombol sendiri):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
  7. Menghapus setiap non-standar item yang terdaftar di bawah kunci berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Monitors
    Daftar Default monitor meliputi:

    • AppleTalk mencetak perangkat (ketika layanan untuk Macintosh diinstal)
    • BJ Language Monitor
    • Local Port
    • PJL Language Monitor
    • Standard TCP/IP Port
    • USB Monitor
    • Windows NT Fax Monitor (ketika Modem faks diinstal)

    Untuk informasi tambahan tentang apa yang item yang tidak standar, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    260142 Cara memecahkan masalah pencetakan Windows
  8. Menghapus item yang terdaftar di bawah kunci berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers
  9. Tutup Penyunting Registri.
  10. Restart komputer Anda, dan kemudian menginstal ulang printer diperlukan.

Properti

ID Artikel: 312052 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Kata kunci: 
kbenv kberrmsg kbprb kbprint kbmt KB312052 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:312052

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com