오류 메시지: Spoolsv.exe에서 오류가 발생하여 종료됩니다

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 312052 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
중요: 이 문서에서는 레지스트리 수정 방법을 설명합니다. 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하고 문제 발생 시 이를 복원하는 방법을 이해해야 합니다. 레지스트리 백업, 복원 및 편집 방법은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
256986 Microsoft Windows 레지스트리 설명
모두 확대 | 모두 축소

현상

프린터 창을 열거나 프로그램에서 인쇄하려고 하면 아래와 같은 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
Spoolsv.exe에서 오류가 발생하여 종료됩니다.
또는
리소스 부족으로 프린터 작업을 계속할 수 없습니다.
또는
하위 시스템을 사용할 수 없습니다.

원인

컴퓨터에 설치되어 있는 프린터 드라이버가 손상된 경우에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

경고: 레지스트리 편집기를 잘못 사용하면 심각한 문제가 발생할 수 있으며 문제를 해결하기 위해 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 레지스트리 편집기를 잘못 사용함으로써 발생하는 문제에 대해 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리 편집기의 사용에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.

이 문제를 해결하려면 프린터와 프린터 드라이버를 제거한 다음 레지스트리에서 특정 키 아래에 있는 항목을 삭제하십시오. 다음과 같이 하십시오.
  1. 가능한 경우 프린터 창에 나와 있는 프린터를 모두 제거합니다.

    프린터를 제거하려면 프린터 창에서 프린터를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 삭제를 누른 다음 삭제할 것인지 물으면 를 누릅니다.
  2. 프린터 창의 파일 메뉴에서 서버 등록 정보를 누릅니다.
  3. 드라이버 탭에서, 설치되어 있는 프린터 드라이버를 모두 제거합니다.

    프린터 드라이버를 제거하려면 해당 드라이버를 누르고 제거를 누른 다음 제거할 것인지 물으면 를 누릅니다.
  4. 레지스트리 편집기(Regedit.exe)를 시작합니다.
  5. 아래의 레지스트리 키를 내보냅니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print
  6. 다음 키 아래에 나와 있는 항목을 모두 삭제합니다. 키 자체는 삭제하지 않습니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
  7. 다음 키 아래에 나와 있고 기본이 아닌 항목을 모두 삭제합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Monitors
    기본 모니터 목록에는 다음이 포함되어 있습니다.

    • AppleTalk 인쇄 장치(Macintosh용 서비스가 설치된 경우)
    • BJ 언어 모니터
    • 로컬 포트
    • PJL 언어 모니터
    • 표준 TCP/IP 포트
    • USB 모니터
    • Windows NT 팩스 모니터(팩스 모뎀이 설치된 경우)

    어떤 항목이 기본이 아닌지에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    260142 Windows 인쇄 문제를 해결하는 방법
  8. 다음 키 아래에 나와 있는 항목을 모두 삭제합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers
  9. 레지스트리 편집기를 끝냅니다.
  10. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 필요한 프린터를 다시 설치합니다.




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 312052 - 마지막 검토: 2003년 11월 11일 화요일 - 수정: 3.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
키워드:?
kberrmsg kbprint kbenv kbprb KB312052

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com