Numéro d'article: 312108 - Dernière mise à jour: lundi 27 décembre 2004 - Version: 1.1

Erreur de protection Windows dans NDIS avec une UC supérieure à 2,1 GHz

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Sommaire

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Symptômes

Lorsque vous installez Windows 95 ou Windows 98 sur un ordinateur dont l'UC est supérieure à 2,2 gigahertz (GHz) ou plus, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Durant l'initialisation du périphérique NDIS : erreur de protection Windows
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Cause

Le code d'étalonnage de synchronisation du pilote NDIS (Network Driver Interface Specification) provoque une division par zéro si l'UC s'exécute à 2,2 GHz ou plus. Ce problème ne se produit pas avec une UC s'exécutant à 2,1 GHz ou moins.
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Résolution

Windows 98

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux ordinateurs rencontrant ce problème particulier.

Pour résoudre ce problème, procurez-vous ce correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft, ainsi que des informations relatives aux frais de support technique, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms)
REMARQUE : dans certains cas, aucuns frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure : 
   Date      Heure  Version      Taille   Nom de fichier
   -----------------------------------------------------
   28/11/01  11:05  4.10.0.2000  157 909  Ndis.vxd

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Windows 95

Microsoft ne prévoit pas de rendre disponible une mise à jour pour ce problème de Windows 95 car Windows 95 se trouve dans la phase "non prise en charge" du cycle de vie du produit. Pour plus d'informations sur les cycles de vie des produits, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windows/lifecycle.asp (http://www.microsoft.com/windows/lifecycle.asp)
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Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.
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Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les correctifs Windows 98 et Windows 98 Deuxième Édition, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
206071  (http://support.microsoft.com/kb/206071/ ) Informations générales sur les correctifs pour Windows 98 et Windows 98 Deuxième Édition
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
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Mots-clés : 
kberrmsg kbfix kbqfe kbsetup kbprb KB312108
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