Errore di protezione di Windows in NDIS con una CPU di velocità superiore a 2,1 GHz

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Sintomi

Quando si installa Windows 95 o Windows 98 in un computer la cui CPU funziona a 2,2 GHz (gigahertz) o a velocità superiore, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Durante l'inizializzazione della periferica NDIS: Errore di protezione di Windows.

Cause

Il codice di calibrazione della selezione nel driver NDIS (Network Driver Interface Specification) causa una divisione per zero se la CPU ha velocità pari o superiore a 2,2 GHz. Questo problema non si verifica nelle CPU a velocità pari o inferiore a 2,1 GHz.

Risoluzione

Windows 98

È disponibile una correzione supportata da Microsoft, che è tuttavia destinata esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei computer in cui si verifica questo problema specifico.

Per risolvere il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere la correzione. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;IT;CNTACTMS
NOTA: in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data        Ora    Versione     Dimensione  Nome file
   -----------------------------------------------------
   28/11/2001  11.05  4.10.0.2000  157.909     Ndis.vxd 
				

Windows 95

Microsoft non ha in programma alcun aggiornamento per questo problema in Windows 95, perché tale sistema operativo si trova nella fase "non supportata" del ciclo di vita del prodotto. Ulteriori informazioni sui cicli di vita dei prodotti sono disponibili nel seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/windows/lifecycle.mspx

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati all'inizio di questo articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulle correzioni rapide di Windows 98 e Windows 98 Seconda Edizione, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (il contenuto potrebbe essere in inglese):
206071 Informazioni generali sulle correzioni rapide per Windows 98 e Windows 98 Seconda Edizione

Proprietà

Identificativo articolo: 312108 - Ultima modifica: mercoledì 29 dicembre 2004 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Chiavi: 
kberrmsg kbfix kbqfe kbsetup kbprb KB312108
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