Erro de protecção do Windows na NDIS com uma CPU a mais de 2,1 GHz

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Sintomas

Quando está a instalar o Windows 95 ou o Windows 98 num computador com uma CPU a 2,2 gigahertz (GHz) ou mais, poderá visualizar a seguinte mensagem de erro:
Ao inicializar a NDIS do dispositivo: Erro de protecção do Windows

Causa

O código de calibragem de temporização do controlador NDIS causa uma divisão por zero se a CPU funcionar a 2,2 GHz ou mais. Este problema não ocorre com CPUs que funcionem a 2,1 GHz ou menos.

Resolução

Windows 98

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Para resolver este problema, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro, ou posteriores:
   Data         Hora   Versão       Tamanho   Ficheiro
   ---------------------------------------------------
   28-Nov-2001  11:05  4.10.0.2000  157,909   Ndis.vxd 
				

Windows 95

A Microsoft não tem planos para disponibilizar uma actualização relativa a este problema para o Windows 95 porque este sistema operativo encontra-se na fase "não suportado" do ciclo de vida do produto. Poderá obter informações adicionais sobre os ciclos de vida dos produtos no seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/lifecycle.asp

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre correcções para o Windows 98 e Windows 98 Segunda Edição, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
206071 Informações gerais sobre correcções do Windows 98 e Windows 98 Segunda Edição

Propriedades

Artigo: 312108 - Última revisão: 7 de novembro de 2006 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbfix kbprb kbqfe kbsetup KB312108

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