ID do artigo: 312108 - �ltima revis�o: quinta-feira, 30 de dezembro de 2004 - Revis�o: 1.1

Erro de prote��o do Windows em NDIS com uma CPU com velocidade superior a 2.1 GHz

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

Sintomas

Ao instalar o Windows 95 ou Windows 98 em um computador cuja velocidade da CPU seja 2.2 gigaherzt (GHz) ou mais, pode ser que apare�a a seguinte mensagem de erro:

While initializing device NDIS: Windows protection error

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O c�digo de calibra��o da sintonia no driver NDIS (Network Driver Interface Specification) faz com que haja uma divis�o por zero se a CPU funcionar a 2.2 GHz ou mais r�pido. Esse problema n�o ocorre em CPUs que funcionam a 2.1 GHz ou menos.

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Resolu��o

Windows 98

A Microsoft disponibilizou uma corre��o; no entanto, destina-se apenas � corre��o do problema descrito neste artigo. Instale esta corre��o apenas em computadores que apresentarem esse problema espec�fico.

Para solucionar o problema, entre em contato com o Servi�o de Suporte a Produtos Microsoft para obter a corre��o. Para obter uma lista completa dos telefones e informa��es dos custos do servi�o de suporte a produtos Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;cntactms)

OBSERVA��O: Em casos especiais, pode ser que os custos, que normalmente incorreriam em chamadas de suporte, sejam canceladas se o profissional de suporte da Microsoft verificar que uma determinada atualiza��o pode resolver o seu problema. Os custos normais de suporte aplicam-se a quest�es e problemas adicionais de suporte n�o qualificados na atualiza��o espec�fica em quest�o.

A vers�o em ingl�s desta corre��o deve ter os seguintes atributos ou posteriores:

   Data         Hora   Vers�o      Tamanho     Nome do arquivo
   ---------------------------------------------------
   28-Nov-2001  11:05  4.10.0.2000  157,909  Ndis.vxd

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Windows 95

A Microsoft n�o pretende disponibilizar uma atualiza��o para este problema para o Windows 95, pois essa vers�o do Windows n�o recebe mais suporte. Informa��es adicionais sobre os ciclos de vida dos produtos que permitem o recebimento de suporte podem ser encontradas no seguinte site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/windows/lifecycle.asp (http://www.microsoft.com/windows/lifecycle.asp)

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Situa��o

A Microsoft confirmou que esse � um problema nos produtos que est�o relacionados no come�o deste artigo.

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Mais Informa��es

Para obter mais informa��es sobre hotfixes para Windows 98 e Windows 98 SE, clique nos n�meros abaixo para consultar os artigos na Base de Dados e Conhecimento da Microsoft:

206071� (http://support.microsoft.com/kb/206071/PT-BR/ ) Informa��es gerais sobre os hotfixes do Windows 98 e Windows 98 Segunda Edi��o

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