Le compte propriétaire s'affiche en tant que " Compte inconnu " dans les profils sur les ordinateurs basée sur l'édition de Windows XP Édition familiale

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Symptômes

Le compte de propriétaire ne peut-être pas être supprimé correctement lorsque vous exécutez le programme d'installation sur ordinateurs qui exécutent Windows XP Édition familiale. Le compte de propriétaire est affiché en tant que "Compte inconnu" lorsque vous affichez les profils sur l'ordinateur. En outre, le dossier propriétaire n'est pas supprimé car le profil n'est pas supprimé. Notez que les autres problèmes se produire si un compte de propriétaire est utilisé ou créé pendant le reste de l'installation ou hors zone Experience (OOBE).

Cause

Ce problème se produit car le code OOBE ne supprime pas le compte propriétaire lors de l'installation.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Windows XP Service Pack

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version en langue anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date          Time  Version      Size     File name     
   ------------------------------------------------------
   12-Dec-2001  18:54  5.1.2600.22  532,992  Msobmain.dll
   19-Oct-2001  10:20               169,576  Msobshel.htm
				

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Windows XP Service Pack 1.

Plus d'informations

Lorsque vous exécutez Sysprep, le processus Sysprep crée un nouveau site pour le compte d'utilisateur existant. Ce n'est pas un problème ; Cependant, un programme peut-être utiliser les identificateurs de sécurité existant (SID) en tant que clé pour chiffrer et déchiffrer les données (telles que le service Emplacement protégé). Une fois le SID modifié au cours de Sysprep, les SID sont incorrects.

Ce problème ne se produit pas sur les ordinateurs Microsoft Windows XP Professionnel, car le compte administrateur est utilisé lors de l'installation. Ce problème également ne se produit pas sur les ordinateurs Windows XP Édition familiale-si vous n'utilisez pas le nom du propriétaire en tant qu'utilisateur par défaut. L'OOBE supprime le compte propriétaire avant d'exécuter la procédure après avoir installé le correctif à partir de cet article.

Remarque : données existantes dans le dossier propriétaire de propriétaire et l'administrateur sont copiées dans le dossier utilisateur par défaut avant d'être supprimé.

Propriétés

Numéro d'article: 312131 - Dernière mise à jour: mardi 15 mai 2007 - Version: 1.6
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB312131 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 312131
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