Pemilik Account akan ditampilkan sebagai "Account tidak diketahui" di profil pada Windows XP Home Edition berbasis komputer

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 312131 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Pemilik account tidak dapat dihapus dengan benar ketika Anda menjalankan Penataan di komputer yang menjalankan Windows XP Home Edition. Pemilik account akan ditampilkan sebagai "Account Unknown" ketika Anda melihat profil pada komputer. Juga, pemilik folder tidak dihapus karena profil tidak dihapus. Perhatikan bahwa masalah lain terjadi jika pemilik account digunakan atau dibuat selama sisa setup atau keluar dari kotak pengalaman (OOBE).

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena kode OOBE tidak menghapus pemilik account selama penataan.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk memecahkan masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows XP. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
322389 Cara mendapatkan Paket Layanan Terbaru untuk Windows XP

Informasi hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris untuk perbaikan ini harus memiliki atribut berkas berikut atau kemudian:
   Date          Time  Version      Size     File name     
   ------------------------------------------------------
   12-Dec-2001  18:54  5.1.2600.22  532,992  Msobmain.dll
   19-Oct-2001  10:20               169,576  Msobshel.htm
				

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah dalam produk Microsoft yang didaftar pada awal artikel ini. Masalah ini pertama kali dikoreksi pada Windows XP Paket Layanan 1.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Ketika Anda menjalankan Sysprep, Sysprep proses menciptakan sebuah situs baru untuk account pengguna yang ada. Ini bukanlah sebuah masalah; Namun, program dapat menggunakan ada pengidentifikasi keamanan (Sid) sebagai kunci untuk mengenkripsi dan mendekripsi data (seperti layanan dilindungi penyimpanan). Setelah SID perubahan selama Sysprep, SIDs tidak benar.

Masalah ini tidak terjadi pada komputer berbasis Microsoft Windows XP Professional karena Administrator account yang digunakan selama penataan. Masalah ini juga terjadi pada komputer berbasis Windows XP Home Edition jika Anda tidak menggunakan nama pemilik sebagai pengguna default. OOBE menghapus pemilik account sebelum menyelesaikan prosedur setelah Anda menginstal perbaikan dari artikel ini.

CATATAN: Data ada di folder pemilik dari pemilik dan Administrator disalin ke folder Default pengguna sebelum dihapus secara.

Properti

ID Artikel: 312131 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kata kunci: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix kbmt KB312131 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:312131

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com