L'account del proprietario viene visualizzato come "Account sconosciuto" nei profili dei computer con sistema operativo Windows XP Home Edition

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Sintomi

È possibile che l'account del proprietario non venga rimosso correttamente quando si esegue il programma di installazione in computer con sistema operativo Windows XP Home Edition. Quando si visualizzano i profili del computer, l'account del proprietario viene visualizzato come "Account sconosciuto". Anche la cartella del proprietario non viene rimossa, in quanto non viene rimosso il profilo. Se si utilizza o si crea un account del proprietario durante l'esecuzione della restante parte del programma di installazione o della Configurazione guidata, possono insorgere altri problemi.

Cause

Questo problema si verifica perché il codice della Configurazione guidata non contiene istruzioni per l'eliminazione dell'account del proprietario durante l'installazione.

Risoluzione

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo Service Pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data         Ora    Versione     Dimensione  Nome file
   ---------------------------------------------------------
   12-Dic-2001  18.54  5.1.2600.22  532.992     Msobmain.dll
   19-Ott-2001  10.20               169.576     Msobshel.htm

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 per Windows XP.

Informazioni

Quando si esegue Sysprep, il relativo processo crea un nuovo sito per l'account utente esistente. Ciò non costituisce un problema, anche se è possibile che gli identificatori di protezione (SID) esistenti vengano utilizzati da un programma come chiave per crittografare e decrittografare i dati, ad esempio il servizio Archiviazione protetta. Dopo essere stati modificati durante l'esecuzione di Sysprep, i SID non sono corretti.

Questo problema non si verifica in computer in cui è installato Microsoft Windows XP Professional, perché durante l'installazione viene utilizzato l'account dell'amministratore. Il problema non si verifica inoltre in computer in cui è installato Windows XP Home Edition se non si utilizza il nome del proprietario come utente predefinito. Una volta installata la correzione indicata in questo articolo, l'account del proprietario viene eliminato dalla Configurazione guidata prima di completare la procedura.

NOTA: i dati esistenti nella cartella del proprietario, relativi al proprietario e all'amministratore, vengono copiati nella cartella Default User prima dell'eliminazione.

Proprietà

Identificativo articolo: 312131 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbenv kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB312131
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