ID do artigo: 312131 - Última revisão: terça-feira, 15 de maio de 2007 - Revisão: 1.6

A conta de proprietário é exibida como "Conta desconhecida" nos perfis no Windows XP Home Edition com computadores

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Sintomas

A conta do proprietário não pode ser removida corretamente ao executar a instalação em computadores que estão executando o Windows XP Home Edition. A conta de proprietário é exibida como "Conta desconhecida" quando você exibe perfis no computador. Além disso, a pasta do proprietário não é removida porque o perfil não é removido. Observe que outros problemas ocorrem se uma conta de proprietário é usada ou criada durante o restante da instalação ou de (OOBE).
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Causa

Esse problema ocorre porque o código OOBE não exclui a conta de proprietário durante a instalação.
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Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/ ) Como obter o Windows XP Service Pack mais recente

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores: 
   Date          Time  Version      Size     File name     
   ------------------------------------------------------
   12-Dec-2001  18:54  5.1.2600.22  532,992  Msobmain.dll
   19-Oct-2001  10:20               169,576  Msobshel.htm

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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows XP Service Pack 1.
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Mais Informações

Quando você executa o Sysprep, o processo de Sysprep cria um novo site para a conta de usuário existente. Isso não é um problema; no entanto, um programa pode usar o existente identificadores de segurança (SIDs) como uma chave para criptografar e descriptografar dados (como o serviço de armazenamento protegido). Após o SID alterações durante o Sysprep, os SIDs não estão corretas.

Esse problema não ocorre em computadores baseados no Microsoft Windows XP Professional porque a conta de administrador é usada durante a instalação. Esse problema também não ocorre em computadores com Windows XP Home Edition se você não usar o nome de proprietário como usuário padrão. O OOBE exclui a conta de proprietário antes de concluir o procedimento depois de instalar a correção deste artigo.

Observação : os dados existentes na pasta proprietário o proprietário e o administrador são copiados para a pasta usuário padrão antes que ele seja excluído.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix KB312131 KbMtpt
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