บัญชีเจ้าของถูกแสดงไว้เป็น "บัญชีที่ไม่รู้จัก" ในส่วนกำหนดค่าบนคอมพิวเตอร์โดยใช้ Edition ของ Windows XP หน้าแรก

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 312131 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

บัญชีเจ้าของอาจไม่สามารถเอาออกได้อย่างถูกต้องเมื่อคุณรันโปรแกรมติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่รัน Windows XP Home Edition บัญชีเจ้าของถูกแสดงเป็นไม่ "บัญชีทราบ" เมื่อคุณดูโพรไฟล์บนคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ เจ้าของโฟลเดอร์จะไม่ถูกลบออกได้เนื่องจากโพรไฟล์ที่จะไม่ได้ถูกเอาออก โปรดสังเกตว่า ปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้นหากมีใช้บัญชีผู้ใช้ของเจ้าของ หรือสร้างระหว่างส่วนเหลือของการตั้งค่าหรือออกจากกล่องประสบการณ์การใช้งาน (OOBE)

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากรหัส OOBE ไม่สามารถลบบัญชีเจ้าของในระหว่างการติดตั้ง

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ขอรับ Service Pack ใหม่ล่าสุดของ Windows XP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
322389วิธีการขอรับ Service Pack ล่าสุดของ Windows XP

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีเป้าหมายเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้กับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณไม่ได้รับความเสียหายรุนแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากมีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" อยู่ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ:หากเกิดปัญหาอื่น ๆ หรือ ถ้ามีการแก้ไขปัญหาเป็นสิ่งจำเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะเกิดขึ้นเมื่อมีคำถามและประเด็นการสนับสนุนอื่นๆ ซึ่งไม่จัดอยู่ในโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะที่กล่าวถึงนี้ สำหรับรายการของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการและการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft ทั้งหมด หรือถ้าต้องการสร้างคำขอรับการสนับสนุนแยกต่างหาก โปรดเข้าสู่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
หมายเหตุ:แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" แสดงภาษาในโปรแกรมแก้ไขด่วนมีอยู่ หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับภาษานั้น

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขนี้ควรมีแอททริบิวของแฟ้มต่างๆ ดังต่อไปนี้หรือใหม่กว่า::
   Date          Time  Version      Size     File name     
   ------------------------------------------------------
   12-Dec-2001  18:54  5.1.2600.22  532,992  Msobmain.dll
   19-Oct-2001  10:20               169,576  Msobshel.htm
				

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วนเริ่มต้นของเอกสารนี้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขครั้งแรกใน Microsoft Windows XP Service Pack 1

ข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อคุณเรียกใช้ Sysprep กระบวนการ Sysprep สร้างไซต์ใหม่สำหรับบัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่ ไม่มีปัญหา การอย่างไรก็ตาม โปรแกรมอาจใช้ตัวบ่งที่ที่มีอยู่ Security ชี้ (sid) เป็นคีย์การเข้ารหัส และถอดรหัสลับข้อมูล (เช่นการบริการเก็บข้อมูลที่มีป้องกัน) หลังจากที่ SID เปลี่ยนแปลงในระหว่างการ Sysprep, SIDs จะไม่ถูกต้อง

ปัญหานี้ไม่สามารถเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows XP Professional ได้เนื่องจากมีใช้บัญชี Administrator ในระหว่างการติดตั้ง ปัญหานี้ยังไม่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP Home Edition ถ้าคุณไม่ใช้ชื่อเจ้าของเป็นผู้ใช้เริ่มต้น OOBE ลบบัญชีเจ้าของก่อนที่จะทำการดำเนินการตามขั้นตอนหลังจากที่คุณติดตั้งการแก้ไขจากบทความนี้

หมายเหตุ:: ข้อมูลที่ที่มีอยู่ในโฟลเดอร์เจ้าของที่อยู่จากที่เจ้าของและ Administrator ที่จะถูกคัดลอกไปยังโฟลเดอร์ของผู้ใช้ที่มีการเริ่มต้นก่อนที่จะถูกลบออก

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 312131 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 10 มกราคม 2554 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix kbmt KB312131 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:312131

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com