É-lhe pedido que active o Windows XP ou o Windows Server 2003 sempre que inicia o computador

Este artigo destina-se a utilizadores principiantes e com alguma experiência de computadores.

Será mais fácil seguir os passos descritos se imprimir primeiro este artigo.

Sempre que inicia o computador, recebe uma mensagem que lhe pede para activar o Microsoft Windows XP ou o Microsoft Windows Server 2003. Este problema ocorre mesmo que já tenha sido activado com êxito o Windows.

Este problema ocorre devido a um script, que está em execução no computador, que interfere com a activação do Windows.

Remova o script que interfere com a activação do Windows. Em seguida, volte a activá-lo. Para tal, utilize um dos métodos que se seguem.

Método 2: Remover manualmente o script que interfere com a activação do Windows

Importante: este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que cria uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): Aviso: poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta utilizando o Editor de registo (Registry Editor) ou qualquer outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da modificação do registo é da responsabilidade do utilizador.

Antes de começar

Para completar estes passos, tem de ter o seguinte:

• O CD do Windows XP. Ou acesso a uma pasta que contenha os ficheiros da pasta i386 no CD do Windows XP.
• Uma conta que tenha direitos e permissões de administrador.

Passo 1: Iniciar o computador no modo de segurança

1. Inicie o computador.
2. Depois de o computador executar o teste automático de arranque (POST, Power On Self Test), prima F8 repetidamente para abrir o menu de opções avançadas do Windows.
3. No Menu de opções avançadas do Windows 2000 (Windows Advanced Options menu), utilize as teclas de seta para seleccionar Modo de segurança (Safe Mode) e prima ENTER.
4. Utilize as teclas de seta para seleccionar o sistema operativo do Windows que pretende iniciar e prima ENTER.
5. Quando o computador está a funcionar em modo de segurança, inicie sessão utilizando uma conta que tenha direitos e permissões de administrador. Em seguida, clique em Sim (Yes) na mensagem que indica que o Windows está a funcionar no modo de segurança.

Passo 2: Iniciar o 'Editor de registo' (Registry Editor)

Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva regedit e clique em OK.

Passo 3: Remova a subchave de registo RESETS

1. No Editor de registo (Registry Editor), expanda O meu computador (My Computer) e, em seguida, expanda HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Expanda SOFTWARE e, em seguida, expanda Microsoft.
3. Expanda Windows NT e, em seguida, expanda CurrentVersion.
4. Expanda Winlogon e, em seguida, expanda Notify.
5. Em Notify, clique com o botão direito do rato em RESETS e clique em Eliminar (Delete).
6. Clique em Sim (Yes) para confirmar a remoção da subchave RESETS
   
   Nota: não saia do Editor de registo (Registry Editor). Terá de utilizar o Editor de Registo (Registry Editor) no "Passo 4: Modificar o registo para desactivar o Windows."

Passo 4: Modificar o registo para desactivar o Windows

1. No Editor de registo (Registry Editor), expanda O meu computador (My Computer) e, em seguida, expanda HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Expanda SOFTWARE e, em seguida, expanda Microsoft.
3. Expanda Windows NT e, em seguida, expanda CurrentVersion.
4. Em CurrentVersion, clique em WPAEvents.
5. No painel à direita (área dos tópicos) do Editor de registo (Registry Editor), clique com o botão direito do rato em OOBETimer e, em seguida, clique em Modificar (Modify).
6. Clique para colocar o ponteiro na caixa Dados do valor (Value data). Em seguida, modifique qualquer carácter que seja apresentado na caixa Dados do valor (Value data).
7. Clique em OK.
   
   Nota: este passo desactiva o Windows.
8. Saia do Editor de registo (Registry Editor).

Passo 5: Mudar o nome do ficheiro de activação danificado do Windows

1. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva cmd e clique em OK.
2. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e prima ENTER:
   ren %windir%\system32\WPA.dbl wpa.old
   Este comando muda o nome do ficheiro WPA.dbl para WPA.old.

Passo 6: Determinar a letra da unidade de CD ou de DVD

1. Insira o CD do Windows.
2. Clique em Iniciar (Start) e clique em O meu computador (My Computer).
3. Anote a letra da unidade de CD ou de DVD que é apresentada em Unidades com armazenamento amovível (Drives with Removable Storage). Tem de utilizar esta letra de unidade no passo seguinte.

Passo 7: Substituir o ficheiro de activação danificado do Windows

1. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva cmd e clique em OK.
2. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e prima ENTER:
   expand unidade :\i386\wpa.db_ %windir%\system32\wpa.dbl
   Neste comando, substitua unidade pela letra da unidade que contém o CD do Windows.
   
   Por exemplo, se o CD do Windows estiver localizado na unidade D, o comando será apresentado da seguinte forma:
   expand d:\i386\wpa.db_ %windir%\system32\wpa.dbl
   Este comando extrai uma cópia do ficheiro Wpa.dbl do CD do Windows. Em seguida, coloca este ficheiro na pasta System32 de instalação do Windows.
3. Examine o resultado que é apresentado na linha de comandos. Se o comando for executado com êxito, são apresentadas informações semelhantes às seguintes:

   Microsoft (R) File Expansion Utility Version 5.1.2600.0 Copyright (C) Microsoft Corp 1990-1999. 
   All rights reserved. Expanding d:\i386\wpa.db_ to c:\windows\system32\wpa.dbl. 
   d:\i386\wpa.db_: 2222 bytes expanded to 2126 bytes, -5% increase.

4. Escreva exit e prima ENTER para sair da linha de comandos.

Passo 8: Remover os ficheiros associados ao script

1. Clique em Iniciar (Start) e clique em Procurar (Search).
2. Em O que deseja procurar (What do you want to search for), clique em Todos os ficheiros e pastas (All files and folders).
3. Na caixa A totalidade ou parte do nome do ficheiro (All or part of the file name), escreva o seguinte e clique em Procurar (Search):
   reset5.exe; reset5.dll; reset5.dat; reset5.dt*; srvany.exe
   Esta acção efectua uma procura pelos seguintes ficheiros:
   • Reset5.exe
   • Reset5.dll
   • Reset5.dat
   • Reset5.dt*
   • Srvany.exe
   Nota:se utilizar uma ferramenta de procura diferente, como o Windows Desktop Search, utilize esta ferramenta para cada um deste ficheiros individuais.
4. No painel de resultados da caixa de diálogo Resultados da procura (Search Results), clique com o botão direito do rato em cada um dos ficheiros e, em seguida, clique em Eliminar (Delete).
5. Clique em Sim (Yes) para confirmar a remoção do ficheiro.
6. Quando concluir a remoção destes ficheiros, saia da caixa de diálogo Resultados da procura (Search Results).
7. Reinicie o computador e permita que o Windows reinicie no modo normal.

Passo 9: Reactivar o Windows

1. Clique em Iniciar (Start), aponte para Todos os programas (All Programs), aponte para Acessórios (Accessories), aponte para Ferramentas do sistema (System Tools) e clique em Activar o Windows (Activate Windows).
2. Se o assistente Activação do produto Windows (Windows Product Activation Wizard) lhe pedir para activar o Windows, siga as instruções no assistente para activar o Windows.
3. Reinicie o computador e repita o passo 1 do "Passo 9: Reactivar o Windows" para iniciar novamente o assistente Activação do produto Windows (Windows Product Activation Wizard). Este passo é efectuado para verificar se o assistente não lhe pede novamente para activar o Windows.
4. Se o assistente Activação do produto Windows (Windows Product Activation Wizard) apresentar a mensagem "O Windows já está activado" ("Windows is already activated") clique em OK para sair do assistente.

Para obter mais informações sobre activação de produtos, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): Para obter mais informações sobre a activação do produto do Windows, visite os seguintes Web sites da Microsoft: