E-mailové zprávy se automaticky neodesílají ani nepřijímají při spuštění aplikace Outlook

  • Článek
  • Platí pro:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Outlook for Microsoft 365

Původní číslo KB: 312336

Příznaky

Když spustíte aplikaci Microsoft Outlook, aplikace Outlook automaticky neprovede operaci odesílání a přijímání pro stahování zpráv ze serveru.

Příčina

K tomuto chování může dojít z důvodu poškozené skupiny pro odesílání a přijímání v aplikaci Outlook.

Řešení pro Outlook 2007 a starší verze

Pokud chcete toto chování vyřešit, vytvořte v Outlooku novou skupinu pro odesílání a přijímání:

  1. V nabídce Nástrojepřejděte na Nastavení odesílání a přijímání a pak vyberte Definovat skupiny pro odesílání a přijímání.
  2. V části Název skupiny vyberte skupinu a pak vyberte Kopírovat.
  3. V části Název skupiny pro odesílání a přijímání zadejte název nové skupiny a pak vyberte OK.
  4. V části Název skupiny vyberte původní název skupiny.
  5. V části Když je Outlook online a Když je Outlook offline zrušte zaškrtnutí políčka Zahrnout tuto skupinu do odesílání a příjmu (F9).
  6. Vyberte Zavřít.
  7. Ukončete Aplikaci Outlook a restartujte Outlook.

Řešení pro Outlook 2010 a novější verze

Pokud chcete toto chování vyřešit, vytvořte v Outlooku novou skupinu pro odesílání a přijímání:

  1. Vyberte Soubor a pak vyberte Možnosti.
  2. Vyberte kartu Upřesnit.
  3. V části Najít odesílání a přijímání vyberte Odeslat a přijmout.
  4. V části Název skupiny vyberte skupinu a pak vyberte Kopírovat.
  5. V části Název skupiny pro odesílání a přijímání zadejte název nové skupiny a pak vyberte OK.
  6. V části Název skupiny vyberte původní název skupiny.
  7. V části Když je Outlook online a Když je Outlook offline zrušte zaškrtnutí políčka Zahrnout tuto skupinu do odesílání a příjmu (F9).
  8. Vyberte Zavřít.
  9. Ukončete Aplikaci Outlook a restartujte Outlook.