Sähköpostiviestejä ei lähetetä tai vastaanoteta automaattisesti outlookin käynnistyksen yhteydessä

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Outlook for Microsoft 365

Alkuperäinen KT-numero: 312336

Oireet

Kun käynnistät Microsoft Outlookin, Outlook ei automaattisesti suorita lähetys- ja vastaanottotoimintoa viestien lataamiseksi palvelimesta.

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä Outlookin vioittuneen lähetys- ja vastaanottoryhmän vuoksi.

Outlook 2007:n ja aiempien versioiden ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman luomalla uuden lähetys- ja vastaanottoryhmän Outlookissa:

  1. Valitse Työkalut-valikostaLähetys- ja vastaanottoasetukset ja valitse sitten Määritä lähetys- ja vastaanottoryhmät.
  2. Valitse Ryhmän nimi -kohdasta ryhmä ja valitse sitten Kopioi.
  3. Kirjoita Lähetys- ja vastaanottoryhmän nimi -kohtaan uusi ryhmän nimi ja valitse sitten OK.
  4. Valitse Ryhmän nimi -kohdassa vanha ryhmän nimi.
  5. Poista valinta kohdasta Kun Outlook on Online ja Kun Outlook on offline-tilassa. Poista valinta kohdasta Sisällytä tämä ryhmä lähetä ja vastaanota (F9) -valintaruutu.
  6. Valitse Sulje.
  7. Sulje Outlook ja käynnistä Outlook uudelleen.

Outlook 2010:n ja uudempien versioiden ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman luomalla uuden lähetys- ja vastaanottoryhmän Outlookissa:

  1. Valitse Tiedosto ja sitten Asetukset.
  2. Valitse Lisäasetukset-välilehti.
  3. Valitse Etsi lähetys ja vastaanotto -osiossa Lähetä ja vastaanota.
  4. Valitse Ryhmän nimi -kohdasta ryhmä ja valitse sitten Kopioi.
  5. Kirjoita Lähetys- ja vastaanottoryhmän nimi -kohtaan uusi ryhmän nimi ja valitse sitten OK.
  6. Valitse Ryhmän nimi -kohdassa vanha ryhmän nimi.
  7. Poista valinta kohdasta Kun Outlook on Online ja Kun Outlook on offline-tilassa. Poista valinta kohdasta Sisällytä tämä ryhmä lähetä ja vastaanota (F9) -valintaruutu.
  8. Valitse Sulje.
  9. Sulje Outlook ja käynnistä Outlook uudelleen.