E-mailberichten worden niet automatisch verzonden of ontvangen bij het opstarten in Outlook

Origineel KB-nummer: 312336

Symptomen

Wanneer u Microsoft Outlook start, voert Outlook niet automatisch een verzend- en ontvangstbewerking uit om berichten van de server te downloaden.

Oorzaak

Dit gedrag kan optreden vanwege een beschadigde groep voor verzenden/ontvangen in Outlook.

Oplossing voor Outlook 2007 en eerdere versies

U kunt dit probleem oplossen door een nieuwe groep voor verzenden/ontvangen in Outlook te maken:

1. Wijs in het menu Extra de optie Instellingen voor verzenden/ontvangen aan en selecteer vervolgens Groepen voor verzenden/ontvangen definiëren.
2. Selecteer onder Groepsnaam de groep en selecteer vervolgens Kopiëren.
3. Typ onder Naam groep verzenden/ontvangen de naam van de nieuwe groep en selecteer OK.
4. Selecteer onder Groepsnaam de oude groepsnaam.
5. Schakel onder Wanneer Outlook online is en Wanneer Outlook offline is het selectievakje voor Deze groep opnemen in Verzenden/ontvangen (F9) uit.
6. Selecteer Sluiten.
7. Sluit Outlook af en start Outlook opnieuw.

Oplossing voor Outlook 2010 en latere versies

U kunt dit probleem oplossen door een nieuwe groep voor verzenden/ontvangen in Outlook te maken:

1. Selecteer Bestand en selecteer vervolgens Opties.
2. Klik op het tabblad Geavanceerd.
3. Selecteer in de sectie Verzenden en ontvangen zoekende optie Verzenden/ontvangen.
4. Selecteer onder Groepsnaam de groep en selecteer vervolgens Kopiëren.
5. Typ onder Naam groep verzenden/ontvangen de naam van de nieuwe groep en selecteer OK.
6. Selecteer onder Groepsnaam de oude groepsnaam.
7. Schakel onder Wanneer Outlook online is en Wanneer Outlook offline is het selectievakje voor Deze groep opnemen in Verzenden/ontvangen (F9) uit.
8. Selecteer Sluiten.
9. Sluit Outlook af en start Outlook opnieuw.