Makale numarası: 312349 - Son Gözden Geçirme: 27 Mart 2007 Salı - Gözden geçirme: 2.6

"0X800ccc13" aldığınız Outlook 2002'de bir e-posta iletisi göndermeye çalıştığınızda hata iletisi

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Microsoft Outlook 2002'de bir e-posta iletisi göndermeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Sunucuya veri gönderilmeye çalışılırken BIR TCP/IP hatası oldu.
Hesap: ' AccountName '
SMTP sunucusu: ' ServerName '
Hata numarası: 0x800ccc13
Microsoft Outlook Express'te hatasız posta gönderemiyor olabilir.

Neden

Outlook Express ve Microsoft ınternet Explorer sürümleri aynı değilse, bu davranış oluşabilir. Outlook 2002, Outlook Express'i yükleyen ve kullanan birkaç dosya kullanır.

Çözüm

Bu davranışı gidermek için <a0></a0>, Outlook Express ve ınternet Explorer'ın en son sürüme yükseltin veya bilgisayarınıza yüklü ınternet Explorer sürümüyle eşleşen bir Outlook Express sürümünü yükleyin.

En son sürümü için yükseltme

  1. Internet Explorer'ı başlatın ve sonra aşağıdaki Microsoft Web sitesinden ınternet Explorer'ın en son sürümünü karşıdan yükleyin:
    www.microsoft.com/downloads (http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx?displaylang=en)
  2. Karşıdan yükleme yönergeleri izleyin.
  3. Bilgisayarı, yüklemeden sonra yeniden başlatın.

Bilgisayarınızı ınternet Explorer sürümünü eşler, Outlook Express sürümünü yükleyin.

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl söyleyin adımları içerir. Ancak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için, kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme
  1. Outlook Express varolan sürümü kaldırmak için Denetim Masası'ndaki Program Ekle/Kaldır yardımcı programını kullanın.
  2. C:\Program Files\Outlook içeriğini Sil klasör Express, ancak bu klasörün kendisini silin. Şu adımları izleyin:
    1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gidin, Donatılar ' ın üzerine gelin ve sonra Windows Gezgini ' ni tıklatın.
    2. Klasörler bölmesinde, Bilgisayarım klasörü genişletmek için artı işaretini (+) tıklatın ve sonra genişletin yerel disk (C:) klasör.
    3. Program Files klasörünü genişletin ve sonra Outlook Express klasörünü genişletin.
    4. Tüm dosyaları Outlook Express klasöründe seçin ve sonra da <a2>Sil</a2>'i tıklatın.
  3. Iki kayıt defteri anahtarları silmek için Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanın:
    1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni (Regedt32.exe) başlatın.
    2. Aşağıdaki iki kayıt defteri anahtarlarını bulun:
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Outlook Express
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Outlook Express
    3. Her iki anahtar için anahtar'ı tıklatın, sonra da Düzen) menüsünde <a1>Sil</a1> seçeneğini tıklatın ve Evet ' i tıklatın.
    4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
  4. Outlook Express'i yeniden yüklemek için <a0></a0>, ınternet Explorer kullanan bir bileşeni Ekle seçeneği Denetim Masası'ndaki Program Ekle/Kaldır aracında.

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbsendmail kbemail kberrmsg kbprb KB312349 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:312349  (http://support.microsoft.com/kb/312349/en-us/ )