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Le serveur ne parvient pas à allouer de la mémoire paginée du pool système

Numéro d'article:312362
Dernière mise à jour:lundi 19 septembre 2005
Version:8.1
Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Pensez à sauvegarder le Registre avant de le modifier. Assurez-vous que vous savez comment restaurer le Registre en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
256986 (http://support.microsoft.com/kb/256986/) Description du Registre de Microsoft Windows

Symptômes

Quand votre serveur est soumis à une charge importante, le service Serveur peut enregistrer, de façon répétée, l'erreur suivante (dans le journal des événements système) qui indique que le serveur est à court de mémoire paginée du pool :
Source - SRV
Type - Erreur
ID d'événement - 2020
Description -

Le Serveur n'a pas réussi à allouer de la mémoire paginée du pool système car celui-ci est vide.
Données -
0000: 00040000 00540001 00000000 c00007e4
0010: 00000000 c000009a 00000000 00000000
0020: 00000000 00000000 0000000b

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Cause

Plusieurs facteurs peuvent limiter la fourniture de mémoire paginée du pool. Vous pouvez activer le balisage et prendre des instantanés à différents intervalles pour identifier le pilote qui consomme la mémoire paginée du pool. Si ces instantanés indiquent que la balise MmSt (PTE du prototype d'objet de la section Mm) est le plus grand consommateur, que la mémoire paginée du pool est épuisée ou que le système enregistre les événements d'erreur 2020, il y a de fortes chances pour que de très nombreux fichiers soient ouverts sur le serveur. Par défaut, le Gestionnaire de mémoire essaie de réduire la quantité de mémoire paginée du pool lorsque le système atteint 80 pour cent de la mémoire paginée en pool totale. En fonction de la configuration du système, la quantité maximale possible de mémoire en pool paginée sur un ordinateur est de 343 Mo et 80 pour cent de ce nombre représente 274 Mo. Si le Gestionnaire de mémoire ne parvient pas à cette réduction assez rapidement pour faire face à la demande, l'événement répertorié dans la section "Symptômes" de cet article peut se produire. En réglant le Gestionnaire de mémoire pour qu'il démarre plus tôt le processus de réduction (par exemple, lorsqu'il atteint 60 pour cent), il est possible de faire face à la demande de pool paginé en cas d'utilisation maximale subite, afin que la mémoire en pool paginée soit toujours suffisante.

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Résolution

Avertissement Des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte à l'aide de l'Éditeur du Registre ou de toute autre méthode. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez les risques liés à la modification du Registre.
La recommandation de réglage suivante a été utile pour limiter le problème :
1.Démarrez l'Éditeur du Registre (Regedt32.exe).
2.Recherchez, puis cliquez sur la clé suivante dans le Registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
3.Dans le menu Edition, cliquez sur Ajouter une valeur, puis ajoutez la valeur de Registre suivante :
Nom de la valeur : PoolUsageMaximum
Type de données : REG_DWORD
Base : Décimale
Données de la valeur : 60
Le fait de définir la valeur sur 60 indique au Gestionnaire de mémoire de démarrer l'ajustement à 60 pour cent de la quantité de mémoire paginée maximale plutôt qu'à 80 pour cent, qui est le paramètre par défaut. Si un seuil de 60 pour cent n'est pas suffisant pour traiter les mines en activité, réduisez ce paramètre jusqu'à 50 ou 40 pour cent.
Nom de la valeur : PagedPoolSize
Type de données : REG_DWORD
Base : Hex
Données de la valeur : 0xFFFFFFFF
Le fait de définir PagedPoolSize sur 0xFFFFFFFF alloue le maximum de mémoire paginée contrairement à d'autres ressources sur l'ordinateur.
4.Quittez l'Éditeur du Registre.
5.Redémarrez le serveur pour que les modifications soient prises en compte.

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Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
?Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
?Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
?Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
?Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
?Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
?Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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Mots-clés : 
kberrmsg kbenv kbprb KB312362

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