Works Suite : Erreur 25506 ou Erreur 1311

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Numéro d'article: 312365 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F312365
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer Microsoft Office, un message d'erreur semblable à l'un des suivants s'affiche :
Erreur 25506. Microsoft Word 2002 nécessite des fichiers système mis à jour qui n'ont pas été détectés sur votre ordinateur. Vous devez installer la mise à jour des fichiers système Microsoft Office 2002 avant d'installer Word. C:\WINDOWS\SYSTEM\ASYCFILT.DLL est une version numéro_version lorsqu'une version 2.40.4277.1. est nécessaire.
- ou -
Erreur 1311. Fichier source introuvable CD-ROM:\OSP\1033\OSP1.CAB
CD-ROM correspond à la lettre de votre lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM.

Cause

Ce problème peut se produire si le fichier Asycfilt.dll est périmé ou endommagé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes correspondant à votre version de Works Suite :

Works Suite 2002

Exécutez le programme d'installation du pack Office Système sur le CD 1 de Works Suite 2002 pour mettre à jour vos fichiers système. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Insérez le CD 1 Works Suite 2002 dans le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  3. Dans la zone Ouvrir, tapez la ligne suivante :
    lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM:\msword\files\osp\1033\ie5\en\oainst.exe
  4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour effectuer l'installation.
  5. Redémarrez votre ordinateur une fois l'installation terminée.

Works Suite 2003 sur Windows 98 ou Windows Millennium Edition

  1. Insérez le CD 1. Si le programme d'installation démarre automatiquement, cliquez sur la case de fermeture dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez la commande suivante, puis cliquez sur OK :
    lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM:\MSWORKS\REDIST
  3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez avec le bouton droit sur IE6, puis cliquez sur Copier.
  4. Fermez la fenêtre de l'Explorateur Windows.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du Bureau, puis cliquez sur Coller.
  6. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
  7. Cliquez sur Avancé dans le coin inférieur droit.
  8. Sélectionnez Activer le menu Démarrer, puis cliquez sur OK.
  9. Cliquez sur OK, puis redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.
  10. Pendant le processus de démarrage, le Menu de démarrage de Windows apparaît. Appuyez sur 3 pour sélectionner Mode sans échec dans le Menu de démarrage de Windows, puis appuyez sur ENTRÉE.

    Remarque En mode sans échec, votre résolution graphique est réduite de manière temporaire aux paramètres minimaux, et les couleurs et les tailles peuvent donc sembler anormales. C'est normal et les paramètres de résolution précédents seront réappliqués lorsque vous redémarrez l'ordinateur avec un démarrage par défaut.
  11. Dans Windows 98, un message s'affiche pour indiquer que vous êtes en mode sans échec. Cliquez sur OK. Dans Windows Millennium Edition, l'outil de résolution des problèmes de mode sans échec démarre. Fermez-le.
  12. Sur votre Bureau, double-cliquez sur le dossier IE6.
  13. Lorsque le dossier s'ouvre, double-cliquez sur l'icône IE6SETUP.EXE. (Remarque Selon la configuration de votre ordinateur, l'extension ".EXE" peut ne pas apparaître.)
  14. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer l'installation.
  15. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec pour que toutes les modifications entrent en vigueur.
  16. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
  17. Cliquez sur Avancé dans le coin inférieur droit.
  18. Désactivez la case à cocher Activer le menu Démarrer, puis cliquez sur OK.
  19. Cliquez sur OK, puis redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.

    Pour plus d'informations sur le démarrage en mode sans échec de Windows 98, affichez ou imprimez l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
    192926 Résolution des problèmes par redémarrage (Clean-Boot) sous Windows 98

Propriétés

Numéro d'article: 312365 - Dernière mise à jour: mardi 4 février 2014 - Version: 7.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Works Suite 2005 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard sur le système suivant
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard
  • Microsoft Works Suite 2006
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbprb KB312365
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