ID do artigo: 312365 - Última revisão: quarta-feira, 31 de janeiro de 2007 - Revisão: 7.1

Works Suite: Erro 25506 ou Erro 1311

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Microsoft Works Suite, você receberá uma mensagem de erro é semelhante a um destes procedimentos:
Erro 25506. O Microsoft Word 2002 requer arquivos do sistema atualizados não detectados em seu computador. Você deve instalar a atualização de arquivos de sistema do Office 2002 para instalar o Word. C:\WINDOWS\SYSTEM\ASYCFILT.dll é da versão version number quando requeremos a versão 2.40.4277.1.
- ou -
Erro 1311. Arquivo de origem não encontrado CD-ROM: \OSP\1033\OSP1.CAB
onde CD-ROM é a letra da unidade do seu CD-ROM ou DVD-ROM player.
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Causa

Esse problema pode ocorrer se o arquivo Asycfilt.dll é desatualizado ou corrompido.
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Resolução

Para resolver esse problema, execute as etapas para a sua versão do Works Suite:
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Funciona Suite 2002

Execute a instalação do Office System Pack no CD 1 do Works Suite 2002. Isso atualizará os arquivos de sistema. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Insira o CD 1 do Works Suite 2002 na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.
  2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  3. Na caixa Abrir , digite o seguinte:
    CD-ROM or DVD-ROM drive: \msword\files\osp\1033\ie5\en\oainst.exe
  4. Siga as instruções na tela para a instalação.
  5. Reinicie o computador após a instalação for concluída.
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Funciona Suite 2003 no Windows 98 ou Windows Millennium Edition (Me)

  1. Insira o CD 1. Se a instalação inicia automaticamente, clique na caixa Fechar no canto superior direito.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite o seguinte e, em seguida, clique em OK :
    CD-ROM or DVD-ROM drive: \MSWORKS\REDIST
  3. Na janela que abre, clique com botão direito IE6 e clique em Copiar .
  4. Feche a janela do Windows Explorer.
  5. Clique com o botão direito do mouse uma área em branco da área de trabalho e clique em Colar .
  6. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite msconfig e, em seguida, clique em OK .
  7. Clique em Avançado no canto inferior direito.
  8. Selecione Ativar Menu de inicialização e, em seguida, clique em OK.
  9. Clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando for solicitado.
  10. Durante o processo de inicialização, o inicialização do Windows Menu aparecerá. Pressione 3 para selecionar Modo de segurança do Menu de inicialização do Windows e, em seguida, pressione ENTER.

    Observação No modo de segurança, a resolução de vídeo é temporariamente reduzida para as configurações de mínimas, portanto, cores e tamanhos podem parecer incomuns. Isso é normal e a resolução será alterado novamente para as configurações anteriores quando você reinicia o computador com uma inicialização comum.
  11. No Windows 98, será exibida uma mensagem informando que você está no modo de segurança. Clique em OK . No Windows Millennium Edition, a solução de problemas modo de segurança será iniciado. Feche-o.
  12. Na área de trabalho, clique duas vezes o IE6 pasta.
  13. Quando a pasta será aberta, clique duas vezes no ícone IE6SETUP.EXE . ( Observação dependendo de como seu computador está configurado, você pode não ver a extensão ".EXE".)
  14. Siga as instruções na tela para instalar.
  15. Após a instalação ser concluída, reinicie o computador no modo de segurança novamente para fazer todas as alterações tenham efeito.
  16. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite msconfig e, em seguida, clique em OK .
  17. Clique em Avançado no canto inferior direito.
  18. Clique para limpar o Ativar Menu de inicialização de caixa de seleção e, em seguida, clique em OK .
  19. Clique em OK e, em seguida, reinicie o computador quando for solicitado.

    Para obter mais informações sobre como iniciar no modo de segurança com o Windows 98, exibir ou imprimir o seguinte artigo Microsoft Knowledge Base:
    192926  (http://support.microsoft.com/kb/192926/EN-US/ ) Como executar a solução de problemas com inicialização limpa para Windows 98
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB312365 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 312365  (http://support.microsoft.com/kb/312365/en-us/ )
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