Möglicher Datenverlust nach Neuinstallation, Reparatur oder Aktualisierung von Windows XP

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Artikel-ID: 312368 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D312368
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
312368 Data Loss May Occur After Reinstalling, Repairing, or Upgrading Windows XP
Hinweis: Die Informationen in diesem Artikel betreffen nur Computer, auf denen Microsoft Windows XP von einem Computerhersteller vorinstalliert wurde.
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Problembeschreibung

Bei einer erneuten Installation, einer Reparatur oder einer Aktualisierung von Windows XP gehen möglicherweise Daten im Ordner "All Users" sowie die Standard-Programmvorlagen und -Einstellungen, die im Ordner "Default User" gespeichert sind, verloren. Möglicherweise fehlen außerdem die Verknüpfungen im Menü Start, die Programme in der Autostart-Gruppe, sowie Dokumente, Bild- und Musikdateien, die im Ordner Gemeinsame Dokumente gespeichert sind.

Dieses Problem kann auftreten, nachdem Sie eine der folgenden Aktionen auf einem Computer, auf dem Microsoft Windows XP von einem Computerhersteller vorinstalliert wurde (auch als OEM, Original Equipment Manufacturer bekannt), durchgeführt haben.
  • Sie installieren Windows XP im gleichen Ordner erneut, indem Sie auf Update (empfohlen) klicken, nachdem Sie Winnt32.exe ausgeführt haben, oder indem Sie im Begrüßungsbildschirm, der beim Einlegen der Windows XP CD-Rom angezeigt wird, auf Windows XP installieren klicken. Dies ist auch als "in-place"-Aktualisierung oder "in-place"-Installation bekannt.
  • Sie reparieren Windows XP, indem Sie Ihrem Computer von der Windows XP CD-Rom aus starten, die Eingabetaste für das Setup von Windows XP drücken und danach die Taste [R] drücken, um die gewählte Installation zu reparieren.
  • Sie aktualisieren Ihre Installation von Microsoft Windows XP Home Edition, die von Ihrem Computerhersteller auf Ihrem PC vorinstalliert war, auf Microsoft Windows XP Professional.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Datei "Undo_guimode.txt" im Ordner "Windows\System32" auf Ihrer Festplatte vorhanden ist und Sie eine der oben beschriebenen Aktionen auf einem Computer durchführen, auf dem Windows XP von einem Computerhersteller vorinstalliert ist. Diese Datei wird von dem Assistenten erstellt, der beim ersten Start eines Computers ausgeführt wird, auf dem Windows XP von einem Computerhersteller vorinstalliert wurde.

Lösung

Installieren Sie das neueste Service Pack für Windows XP, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
Stellen Sie die fehlenden Daten und Programmverknüpfungen aus einer Sicherung wieder her, um dieses Problem zu beheben.

Weitere Informationen darüber, wie Sie das Auftreten dieses Problems verhindern können, finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
312369 You May Lose Data or Program Settings After Reinstalling, Repairing, or Upgrading Windows XP
Ein Update für das OEM Preinstall Kit (OPK), das dieses Problem behebt, wurde für Computerhersteller zur Verfügung gestellt.

Dieses Update ist auch über den Microsoft-Softwareservice erhältlich. Die englische Version dieses Updates sollte die folgenden Dateiattribute (oder höher) aufweisen:
   Datum       Zeit   Version      Größe    Dateiname
   -----------------------------------------------------
   11.08.2001   09:12  5.1.2600.19  927.232  Syssetup.dll

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt. Dieses Problem wurde erstmals in Windows XP Service Pack 1 behoben.

Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

Eigenschaften

Artikel-ID: 312368 - Geändert am: Freitag, 7. April 2006 - Version: 2.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Keywords: 
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