Anda mungkin kehilangan Data atau pengaturan Program setelah menginstal ulang, memperbaiki, atau upgrade Windows XP

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 312369 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

CATATAN: Informasi dalam artikel ini hanya berlaku untuk komputer dengan Windows XP terpasang oleh produsen komputer.

Anda mungkin kehilangan data yang disimpan dalam folder semua pengguna dan template program default dan pengaturan yang disimpan dalam folder Default pengguna setelah Anda menginstal ulang, memperbaiki, atau meng-upgrade Windows XP. Anda mungkin akan hilang Mulai menu cara pintas, item di Startup kelompok, dan dokumen, gambar atau musik berkas yang disimpan di map dokumen yang dipakai bersama.

Masalah ini dapat terjadi setelah Anda melakukan salah satu tindakan berikut pada komputer yang memiliki Windows XP terpasang oleh produsen komputer (juga dikenal sebagai Original Equipment Manufacturer, atau OEM):
  • Anda menginstal ulang Windows XP di folder yang sama dengan mengklik Upgrade (dianjurkan) Setelah Anda menjalankan Winnt32.exe, atau dengan mengklik Menginstal Windows XP link layar "Selamat datang ke Microsoft Windows XP" yang muncul saat Anda menyisipkan Windows XP CD-ROM. Hal ini juga dikenal sebagai melakukan upgrade di tempat atau penginstalan di tempat.
  • Anda memperbaiki Windows XP dengan memulai komputer Anda dari CD-ROM Windows XP, menekan ENTER untuk menyiapkan Windows XP, dan kemudian menekan r untuk memperbaiki instalasi dipilih.
  • Anda meng-upgrade instalasi Windows XP Home Edition yang terinstal oleh pabrik komputer Anda ke versi eceran Windows XP Professional.

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika berkas Undo_guimode.txt hadir dalam folder Windows\System32 pada hard disk Anda ketika Anda melakukan salah satu tindakan yang didaftar di bagian "Gejala" pada komputer dengan Windows XP terpasang oleh produsen komputer. File ini dibuat oleh wizard yang berjalan ketika Anda pertama kali menjalankan komputer dengan Windows XP terpasang oleh produsen komputer.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, memulihkan data yang hilang dan program shortcuts dari cadangan.

Untuk mencegah masalah ini terjadi, gunakan salah satu metode berikut sebelum Anda melakukan salah satu tindakan yang didaftar di bagian "Gejala" pada artikel ini:

Metode 1

Menginstal paket layanan terbaru untuk Windows XP. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
322389 Cara mendapatkan Paket Layanan Terbaru untuk Windows XP

Metode 2

Saat Anda diminta oleh Setup untuk Dapatkan berkas penataan yang diperbarui, klik Ya, download berkas penataan yang diperbarui (disarankan), lalu klik Berikutnya.Ini pilihan ini tidak tersedia jika Anda memperbaiki Windows XP dengan memulai komputer Anda dari Windows XP CD-ROM, menekan ENTER untuk menyiapkan Windows XP, dan kemudian menekan r untuk memperbaiki instalasi dipilih.

Metode 3

Menginstal Windows XP Paket pembaruan, 19 November 2001, dengan menggunakan fitur pembaruan otomatis atau Website Pembaruan Windows.

Untuk menginstal pembaruan ini dari Website Pembaruan Windows, klik link berikut dan ikuti petunjuk di layar untuk memindai dan menginstal pembaruan kritis:
http://update.microsoft.com
Untuk informasi tambahan tentang konfigurasi fitur pembaruan otomatis, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
294871 Deskripsi fitur pembaruan otomatis pada Windows XP
Pembaruan untuk masalah ini kini diinstal melalui fitur Pembaruan Dinamis Windows XP. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
311220 Deskripsi fitur Perbaruan Dinamis di dalam Penataan Windows XP

Metode 4

Secara manual menghapus Undo_guimode.txt file dari Windows\System32 folder sebelum Anda melakukan salah satu tindakan yang didaftar di bagian "Gejala" di artikel ini. Untuk melakukan ini pada Windows XP, ketik perintah berikut pada prompt perintah:
del/a/f %windir%\system32\undo_guimode.txt
CATATAN: Jika Anda menggunakan disk floppy boot konsol pemulihan atau MS-DOS atau Microsoft Windows, langkah-langkah untuk menghapus file sedikit berbeda.

Untuk informasi lebih lanjut tentang menghapus file, merujuk kepada Anda MS-DOS atau Windows dokumentasi produk, permintaan bantuan dan dukungan dalam Windows XP, atau melihat artikel berikut tentang Konsol Pemulihan:
229716 Keterangan tentang Konsol Pemulihan Windows 2000
CATATAN: Jika Anda menggunakan memulihkan CD-ROM yang disediakan oleh pabrik komputer Anda untuk memulihkan Windows XP, Anda mungkin perlu untuk mengulangi langkah-langkah dalam artikel ini untuk mencegah masalah ini terjadi lagi.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah dalam produk Microsoft yang didaftar pada awal artikel ini. Masalah ini pertama kali dikoreksi pada Windows XP Paket Layanan 1.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tambahan tentang ketersediaan pembaruan untuk produsen komputer untuk memasukkan pada sistem terinstal Windows XP dan administrator korporat untuk memasukkan ke dalam mereka penyebaran Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
312368 Kehilangan data dapat terjadi setelah menginstal ulang, memperbaiki, atau upgrade Windows XP

Properti

ID Artikel: 312369 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kata kunci: 
atdownload kbqfe kbenv kbbug kbfix kbsetup kbwinxpsp1fix kbhotfixserver kbmt KB312369 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:312369

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com