Logga in

Select the product you need help with

Data eller programinst�llningar kan g� f�rlorade efter ominstallation, reparation eller uppgradering av Windows XP

Artikel-id: 312369

Denna artikel har tidigare publicerats under SV312369

Obs! Informationen i denna artikel g�ller endast datorer d�r Windows XP f�rinstallerats av en datortillverkare.

Du kan f�rlora data som �r lagrade i mappen All Users och standardmappar och standardinst�llningar som �r lagrade i mappen Default User n�r du installerar om, reparerar eller uppgraderar Windows XP. F�ljande kan saknas: genv�gar p� Start-menyn, objekt i Autostart-gruppen samt dokument, bilder och musikfiler som �r lagrade i mappen Delade dokument.

Detta problem kan uppst� n�r du g�r f�ljande p� en dator d�r Windows XP �r f�rinstallerat av en datortillverkare (�ven kallad Original Equipment Manufacturer eller OEM):

Du installerar om Windows XP i samma mapp genom att klicka p� Uppgradering (rekommenderas) n�r du har k�rt Winnt32.exe, eller genom att klicka p� l�nken Installera Windows XP p� sk�rmen "V�lkommen till Microsoft Windows XP", som visas n�r du s�tter in Windows XP-CD:n. Detta kallas �ven att utf�ra en uppgradering eller installation p� plats.
Du reparerar Windows XP genom att starta datorn fr�n Windows XP-CD:n, trycka p� RETUR f�r att installera Windows XP och sedan trycka p� R f�r att reparera den valda installationen.
Du uppgraderar den installation av Windows XP Home Edition som f�rinstallerats av datortillverkaren till �terf�rs�ljarversionen av Windows XP Professional.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Orsak

Detta problem kan uppst� om filen Undo_guimode.txt finns i mappen Windows\System32 p� h�rddisken n�r du utf�r n�gon av de �tg�rder som anges i avsnittet "Symptom" p� en dator d�r Windows XP f�rinstallerats av en datortillverkare. Denna fil skapas av en guide som k�rs n�r du f�rsta g�ngen startar en dator d�r Windows XP f�rinstallerats av en datortillverkare.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

L�sning

Obs! Fr�n och med november 2001 �r den uppdatering som beskrivs i detta avsnitt endast tillg�nglig f�r engelska versioner av Windows XP.

L�s problemet genom att �terst�lla data och programgenv�gar som saknas fr�n en s�kerhetskopia.

F�rhindra att problemet uppst�r genom att g�ra f�ljande innan du utf�r n�gon av de �tg�rder som anges i avsnittet "Symptom" i denna artikel:

Metod 1

N�r du tillfr�gas om du vill h�mta uppdaterade installationsfiler klickar du p� Ja, h�mta de uppdaterade installationsfilerna (rekommenderas) och sedan p� N�sta. Detta alternativ �r inte tillg�ngligt om du reparerar Windows XP genom att starta datorn fr�n Windows XP-CD:n, trycka p� RETUR f�r att installera Windows XP och sedan trycka p� R f�r att reparera den valda installationen.

Metod 2

Installera uppdateringspaketet f�r Windows XP fr�n 19 november 2001 med hj�lp av funktionen Automatiska uppdateringar eller webbplatsen Windows Update.

Installera denna uppdatering fr�n webbplatsen Windows Update och f�lj instruktionerna p� sk�rmen f�r att s�ka upp och installera den viktiga uppdateringen:

http://update.microsoft.com

(http://update.microsoft.com)

Om du vill veta mer om hur du konfigurerar funktionen Automatiska uppdateringar kan du klicka p� artikelnumret nedan och l�sa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

294871

(http://support.microsoft.com/kb/294871/SV/ )

Description of the Automatic Updates Feature in Windows XP

Metod 3

Ta manuellt bort filen Undo_guimode.txt fr�n mappen Windows\System32 innan du utf�r n�gon av �tg�rderna i avsnittet "Symptom" i denna artikel. I Windows XP skriver du f�ljande kommando vid en kommandotolk:

del /a /f %windir%\system32\undo_guimode.txt

Obs! Om du anv�nder �terst�llningskonsolen eller en MS-DOS- eller Microsoft Windows-startdiskett �r �tg�rderna f�r borttagning av filen n�got annorlunda.

Om du vill veta mer om borttagning av filer kan du l�sa i dokumentationen till din MS-DOS- eller Windows-produkt, st�lla en fr�ga i Hj�lp- och supportcentret i Windows XP eller l�sa f�ljande artikel om �terst�llningskonsolen:

229716

(http://support.microsoft.com/kb/229716/ )

Description of the Windows Recovery Console

Obs! Om du anv�nder den �terst�llnings-CD som tillhandah�lls av datortillverkaren f�r �terst�llning av Windows XP m�ste du kanske upprepa �tg�rderna i denna artikel f�r att f�rhindra att detta problem uppst�r igen.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Status

Microsoft har bekr�ftat att detta �r ett problem f�r de produkter som n�mns under rubiken "Informationen i denna artikel g�ller" i den h�r artikeln.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Mer Information

Om du vill veta mer om tillg�ngen p� en uppdatering som datortillverkare kan inkludera i f�rinstallerade Windows XP-system och som f�retagsadministrat�rer kan inkludera i Windows XP-distributioner, kan du klicka p� artikelnumret nedan och l�sa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

312368

(http://support.microsoft.com/kb/312368/ )

Data Loss May Occur After Reinstalling, Repairing, or Upgrading Windows XP

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback