Id. de artículo: 312370 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Puede que experimente alguno de los siguientes síntomas:
  • El dispositivo bus serie universal (USB) 2.0 de alta velocidad no funciona en modo de alta velocidad.
  • Si conecta un dispositivo USB 2.0 de alta velocidad, aparece una de las siguientes advertencias:
    El concentrador USB genérico es un dispositivo USB de alta velocidad que funcionará a velocidad reducida al ser conectado en un puerto que no es de alta velocidad.

    Dispositivo USB de alta velocidad conectado en un concentrador USB que no es de alta velocidad. Un dispositivo USB de alta velocidad está conectado dentro de un concentrador USB que no es de alta velocidad.
  • Una controladora de host USB compatible con la Interfaz de controladora de host mejorada (EHCI) aparece en el Administrador de dispositivos con un signo de admiración dentro de un círculo amarillo o con el código de estado 28.

Causa

Estos síntomas se producen porque Windows XP no admite controladoras de host EHCI.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows XP. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a". Este problema se corrigió por primera vez en Windows XP Service Pack 1.

Propiedades

Id. de artículo: 312370 - Última revisión: lunes, 05 de mayo de 2014 - Versión: 6.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc kbenv kbappcompatibility kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB312370

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com