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Sintomas

Poderá detectar qualquer um dos seguintes sintomas:
  • O não de dispositivos Universal Serial Bus (USB de alta velocidade) 2.0 funcionar no modo de alta velocidade.
  • Se ligar um dispositivo USB 2.0 de alta velocidade, receberá anyof os seguintes avisos:
    O concentrador USB genérico é o dispositivo USB de aHI-velocidade e vai funcionar a uma velocidade reduzida quando ligado à porta anon-alta velocidade.

    ALTA velocidade USB dispositivo ligado a sem ser de alta velocidade USBHub. Um dispositivo USB de alta velocidade está ligado a um concentrador USB sem ser de alta velocidade.
  • Um controlador de anfitrião de USB de Interface-compliant(EHCI-compliant) do controlador de anfitrião avançado é apresentado no Gestor de dispositivos com ponto de anexclamation num círculo amarelo ou com o código de estado 28.

Causa

Estes sintomas ocorrem porque o Windows XP não inclui suporte para controladores anfitriões EHCI.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389 Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi primeiro corrigido no Windows XP Service Pack 1.

Propriedades

Artigo: 312370 - Última revisão: 29 de abril de 2014 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc kbenv kbappcompatibility kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix kbmt KB312370 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 312370

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