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Sintomas

Pode verificar qualquer um dos seguintes sintomas:
  • O dispositivo USB (Universal Serial Bus) 2.0 de alta velocidade não funciona no modo de alta velocidade.
  • Se ligar um dispositivo USB 2.0 de alta velocidade, é apresentado um dos seguintes avisos:
    O concentrador USB genérico é um dispositivo USB de alta velocidade e vai funcionar a uma velocidade reduzida quando ligado a uma porta sem ser de alta velocidade.

    Dispositivo USB de alta velocidade ligado a um concentrador USB sem ser de alta velocidade. Um dispositivo USB de alta velocidade está ligado a um concentrador USB sem ser de alta velocidade.
  • Um controlador de concentrador USB compatível com EHCI é apresentado no Gestor de dispositivos com um ponto de exclamação num círculo amarelo um com um código de estado 28.

Causa

Estes sintomas ocorrem porque o Windows XP não inclui suporte para controladores de sistema anfitrião EHCI.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
322389 Como obter o Service Pack mais recente do Windows XP

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre o suporte para USB 2.0, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/default.mspx

Propriedades

Artigo: 312370 - Última revisão: 13 de abril de 2006 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbqfe kbhotfixserver kbenv kbappcompatibility kbbug kbfix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB312370

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