การสนับสนุน Universal Serial Bus 2.0 ใน Windows XP

หมายเลขบทความ (Article ID): 312370 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

คุณอาจพบอาการใดๆ ต่อไปนี้:
  • อุปกรณ์ Hi-Speed Universal Serial Bus (USB) 2.0 ไม่ทำงานในโหมด Hi-Speed
  • หากคุณเสียบอุปกรณ์ Hi-Speed USB 2.0 คุณได้รับการแจ้งเตือนใดๆ ต่อไปนี้:
    The Generic USB Hub is a HI-SPEED USB device and will function at reduced speed when plugged into a non-HI-SPEED port.

    HI-SPEED USB Device Plugged into non-HI-SPEED USB Hub. A HI-SPEED USB device is plugged into a non-HI-SPEED USB hub.
  • ปรากฏโฮสต์คอนโทรลเลอร์ USB แบบ Enhanced Host Controller Interface-compliant (EHCI-compliant) ขึ้นใน Device Manager โดยมีเครื่องหมายตกใจในวงกลมสีเหลือง หรือรหัสสถานะ 28

สาเหตุ

อาการเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows XP ไม่สนับสนุนโฮสต์คอนโทรลเลอร์ EHCI

การแก้ไข

เพื่อแก้ปัญหานี้ ให้ขอรับเซอร์วิสแพ็คใหม่ล่าสุดสำหรับ Windows XP หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
322389 วิธีการโหลดเซอร์วิสแพ็คล่าสุดของ Windows XP (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน" ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขครั้งแรกใน Microsoft Windows XP Service Pack 1

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุน USB 2.0 แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/default.mspx

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 312370 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 12 กันยายน 2550 - Revision: 3.2
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Keywords: 
kbbug kbfix kbappcompatibility kbqfe kbenv kboswin2000fix kbwinxpsp1fix kbpubtypekc kbhotfixserver KB312370

ให้ข้อเสนอแนะ