XCON : Comment faire pour résoudre un service SMTP non installé sur un ordinateur Exchange 2000 Server dans un cluster

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Sommaire

Symptômes

Si vous supprimez le SMTP Simple Mail Transfer Protocol () composant de Internet Information Services (IIS) sur un ordinateur Exchange 2000, la fonctionnalité SMTP d'Exchange 2000 est également supprimé. Même si vous réinstallez SMTP à l'aide de l'outil Ajout/Suppression de programmes , cette fonctionnalité 2000 Exchange peuvent ne pas être restaurée.

Pour contourner ce problème sur un ordinateur Exchange 2000 autonome, vous pouvez utiliser une des deux méthodes suivantes :
  • Exécutez configuration et sélectionnez le réinstaller option.
  • Exécutez l'outil SMTPReinstall inclus avec Exchange 2000 Server Service Pack 2 (SP2).
Toutefois, ces solutions ne fonctionnent pas sur un ordinateur Exchange 2000 qui se trouve dans un cluster.

Contournement

Pour contourner ce problème sur un ordinateur Exchange 2000 qui se trouve dans un cluster, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1: restaurer la métabase à partir d'une sauvegarde

Restaurer une sauvegarde complète de la métabase pour le noeud de cluster qui rencontre ce problème. Assurez-vous que la sauvegarde a été effectuée avant vous supprimé SMTP à partir du n?ud.

Méthode 2: réparer les SMTP et l'installation d'Exchange 2000

Si une sauvegarde de la métabase n'est pas disponible, reconnectez-vous l'installation de SMTP et Exchange 2000. Pour cela :
  1. Assurez-vous que les deux serveurs virtuels Exchange 2000 sont déplacés vers le n?ud qui vous ne sont pas réparer. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le groupe dans le programme Administrateur de cluster, puis cliquez sur Déplacer le groupe .
  2. Ajouter ou supprimer des composants Windows permet de supprimer les composants de Services Internet (IIS) à partir du serveur. Lorsque vous supprimez les composants de services Internet (IIS), assurez-vous que vous ne supprimez pas les fichiers communs (assurez-vous que le fichiers communs est activé au cours de suppression de services Internet (IIS)).

    notes
    • Si vous supprimez des fichiers communs lorsque vous supprimez les composants de services Internet (IIS), les services de cluster sont également supprimées. Cela complicates le processus qui est décrit dans cette procédure. Si vous supprimez par inadvertance des fichiers communs , contactez services de support technique Microsoft (PSS) pour savoir comment exclure le n?ud de cluster et de résoudre ce problème. Pour savoir comment contacter Microsoft PSS, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
      http://support.microsoft.com
    • Lorsque vous supprimez le composant de Service World Wide Web , la configuration pour les sites Web sur le serveur est également supprimée.
  3. Lorsque l'outil Ajouter ou supprimer des composants Windows a terminé la suppression des composants de services Internet (IIS), assurez-vous que le fichier Metabase.bin a été retiré du dossier \System32\Inetsrv SystemRoot.
  4. Utilisez l'outil Ajouter ou supprimer des composants Windows pour réinstaller tous les composants de services Internet (IIS). Assurez-vous que vous réinstallez les composants Service SMTP et service NNTP .
  5. Exécutez le programme d'installation d'Exchange 2000 Server et sélectionnez l'action réinstaller pour reconnecter Exchange 2000 Server avec les composants IIS nouvellement installés.
  6. Réappliquez les service packs et correctifs pour restaurer Microsoft Windows 2000 Server et Exchange 2000 leurs niveaux de révision précédents.
Une fois que vous utilisez les méthodes précédentes, vous pouvez correctement basculement les ressources de cluster à n?ud et le service SMTP est configuré correctement pour les serveurs virtuels Exchange 2000.

Propriétés

Numéro d'article: 312395 - Dernière mise à jour: mardi 11 février 2014 - Version: 2.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 312395
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