ENTX: X de Microsoft Entourage-Léame

En este artículo contiene el contenido del archivo Léame de Microsoft Entourage X.

Este documento proporciona información de última hora acerca de Microsoft Entourage X para Mac y de la fecha anterior. Después de esa fecha, puede encontrar información y recursos más actuales visitando el sitio Web de Microsoft Mactopia en http://www.microsoft.com/mac/.

1 Requisitos del sistema e instalación

Para información sobre los requisitos del sistema y a instalar Entourage X, abra el archivo Me.html de lectura de instalación en Microsoft Office X / Léame de la carpeta en Microsoft Office X para Mac.

2 Importar datos desde otro programa

La primera vez que inicie Entourage X, el Asistente para configurar Entourage aparece y le pide que introduzca información personal, como su nombre y dirección. (Esta información se utiliza sólo para determinadas características de Office X, como obtener indicaciones dirección del contacto en la Libreta de direcciones de Entourage o agregar una dirección de remite a una letra que crear en Microsoft Word). Después de escribir su información personal, el Asistente para configurar Entourage pregunta qué información desea importar. Para importar datos desde un programa, haga clic en la opción que desee y, a continuación, siga las instrucciones en el Ayudante para especificar qué programa que desea importar datos de, así como qué datos desea importar.

Si ya ha completado o descarta el Ayudante de instalación de Entourage y le gustaría importar datos desde otro programa, haga clic en Importar en el menú archivo y, a continuación, seleccione el programa que desea para importar datos.

Para obtener más información acerca de cómo importar datos desde un programa específico, consulte la sección apropiada y la Ayuda de Entourage.

2.1 Importando datos de Microsoft Entourage 2001

Vistas personalizadas que filtrar en más de un área se importará la vistas personalizadas nueva característica de vistas personalizadas de Entourage x. que filtrar en sólo un área se importarán a la sección de vistas personalizadas de esa característica. Además, no se importa carpeta Configuración de sincronización para planes de recibir mensajes de cuentas IMAP y Hotmail. Vuelva a escribir carpeta Configuración de sincronización para dichos planes.

2.2 Importar datos desde Microsoft Outlook Express 5

Si ha seleccionado las fuentes predeterminadas para mostrar, crear o imprimir elementos en Outlook Express, tales como la fuente predeterminada para los mensajes en formato HTML, reinicie Entourage después de que el proceso de importación es completado para actualizar esta configuración en Entourage.

Si ha seleccionado un AppleScript para ejecutarlos como parte de una regla, la programación o la acción el filtro de correo no deseado en Outlook Express, deberá actualizar la secuencia de comandos para trabajar con Entourage. Esto puede ser tan sencillo como abrir la secuencia de comandos en el Editor de secuencias de comandos y el reemplazar de "Outlook Express" con "Microsoft Entourage" en las instrucciones de "aplicación saber" en la secuencia de comandos. Después de actualizar la secuencia de comandos, debe abrir la regla, programación o filtro de correo no deseado de Entourage y, a continuación, seleccione la secuencia de comandos actualizada.

2.3 Importar datos desde Microsoft Outlook Express 4.5

Entourage X no admite la importación de datos directamente desde Outlook Express 4.5 o versiones anteriores. Para importar los datos, en primer lugar actualícese a Outlook Express 5 y, a continuación, importar los datos de Outlook Express 5 a Entourage.

2.4 Importar datos desde Apple Mail

Entourage X no admite la importación de datos directamente desde Apple Mail. Sin embargo, un script AppleScript para importar los mensajes en su buzones personales de Apple Mail en Entourage está disponible en el Value Pack en el CD-ROM o en la red desde la que instaló a Entourage. Para instalar la secuencia de comandos, iniciar al instalador de Value Pack y, a continuación, seleccione la casilla de verificación Importar de correo. La secuencia de comandos está instalado en el Microsoft Office X/utilidades/importar de carpeta de correo. Haga doble clic en la secuencia de comandos para importar mensajes a la Bandeja de entrada de Entourage.

2.5 Importar datos desde Qualcomm Eudora (cualquier versión)

Problemas conocidos:
Porque Entourage X no importa el estado de "lectura" de mensajes, el estado de todos los mensajes importados será "no leído" en Entourage. Cuando termine de importar los mensajes, puede marcar rápidamente todos los mensajes como "lectura". Para ello, haga clic en la lista de carpetas de la carpeta importada y, a continuación, haga clic en Marcar todos como leídos en el menú mensaje. Además, aunque Entourage no mantiene vínculos entre los mensajes importados y sus datos adjuntos, los datos adjuntos se almacenan en el disco duro.

2.6 Importar datos desde Netscape Communicator 4.0 o posterior

Durante el proceso de importación cuando se le pregunte para seleccionar la carpeta usuarios de Netscape que contiene los datos que desea importar, asegúrese de que seleccionar la carpeta que contiene la carpeta de perfil, no en la carpeta perfil. La carpeta para seleccionar es la carpeta usuarios de Netscape, que se almacena en la carpeta de opciones en la carpeta del sistema. Si su carpeta de perfil se almacenan en una ubicación diferente, seleccione esa carpeta en su lugar. Por ejemplo, si su carpeta de perfil se almacenan en la carpeta documentos, seleccione la carpeta documentos.

2.7 Importación de datos de Claris Emailer 2.0v3

Cuando importa datos desde Claris Emailer, Microsoft Entourage comienza automáticamente Emailer; Emailer debe estar ejecutándose para que Entourage importar datos de él.

Si tiene problemas al importar datos de Claris Emailer, intente asignar más memoria a Emailer mediante el cuadro de diálogo obtener información en el Finder. Para obtener más información sobre la asignación más memoria a un programa, consulte la Ayuda de Mac OS. Después de asignar más memoria a Emailer, inicie Emailer y Entourage y comenzar de nuevo el proceso de importación.

Problemas conocidos:
Porque la configuración de cuentas, prioridades, reglas, acciones de correo y programaciones no pueden importarse desde Claris Emailer, deberá volver a crear estos elementos en Entourage. Además, aunque Entourage no mantiene vínculos entre los mensajes importados y sus datos adjuntos, los datos adjuntos se almacenan en el disco duro.

2.8 Importación de datos de Claris Organizer 2.0 o Palm Desktop 2.0 o posterior

Al importar desde Palm Desktop, asegúrese de que el archivo de datos se denomina "Datos de usuario". Este archivo está en la carpeta de usuario, que se encuentra en la carpeta usuarios en la carpeta Palm.

Problemas conocidos:
Entourage importa siempre la dirección principal desde el programa anterior en la ficha dirección de trabajo en Entourage. Si ha cambiado las etiquetas de modo que la dirección principal es "Inicio" y la dirección secundaria "Trabajo", tiene que intercambiar direcciones de los contactos. Para herramientas e información que le ayudarán con este proceso, visite la página descargas del sitio Web de Mactopia en http://www.microsoft.com/mac/download/.

2.9 Importando datos de contacto ahora o actualizado ahora 3.8 o posterior

Al importar datos de contacto ahora o ahora actualizado, Entourage X automáticamente inicia contacto o actualizado y abre el archivo de datos predeterminada para el programa. No obstante, en algunos casos debe manualmente iniciar contacto o actualizado y abrir el archivo de datos que contiene los datos que desea importar antes de iniciar el proceso de importación en Entourage. Iniciar el programa manualmente si:

• Crear más de un archivo de datos para el contacto o actualizado.
• Intenta importar datos y detiene la importación, le alerta de un tiempo de espera de AppleEvent o no importa los datos.

De forma similar, si están utilizando una versión de prueba de contacto ahora o ahora actualizado, no olvide manualmente iniciar el programa y, antes de iniciar el proceso de importación en Entourage, descartar el cuadro de diálogo inicial que le pide que registrar el programa.

Problemas conocidos:
Debido a las categorías no pueden importarse desde contacto ahora y ahora actualizado, tendrá que volver a crear las categorías en Entourage. Para ello, haga clic en Modificar categorías en el menú Edición. Además, algunos tipos de datos adjuntos de contactos - llamadas, citas, tareas, eventos especiales y sin fechar, los días festivos, direcciones URL y documentos, por ejemplo - y eventos - contactos y direcciones URL, por ejemplo - no pueden importarse.

2.10 Importar datos desde otros programas, como Microsoft Outlook 2000

Puede importar directamente datos sólo desde los programas enumerados anteriormente. Sin embargo, puede importar contactos y mensajes de otros programas exportar primero los mensajes o contactos desde el otro programa en un formato que Entourage comprende e importarlos después a Entourage. Por ejemplo, puede exportar contactos desde Microsoft Outlook 2000 como un archivo de texto delimitado por tabulaciones y, a continuación, importar el archivo a Entourage. Para obtener más información sobre cómo exportar datos desde un programa específico, consulte la documentación del programa. Para obtener más información sobre cómo importar datos desde programas que aparecen encima, visite el sitio Web de Microsoft Mactopia en http://www.microsoft.com/mac/.

3 Sincronizar con un Palm de mano

Entourage X no incluye la sincronización con dispositivos de mano Palm. Sincronización de Palm estará disponible en una fecha posterior. Para obtener más información sobre la sincronización con dispositivos de mano, consulte http://support.microsoft.com/ph/1721.

4 Utilizando Entourage X con un Server de Microsoft Exchange

Aunque Entourage no fue desarrollado específicamente como un cliente de Microsoft Exchange, se puede utilizar con un servidor de Microsoft Exchange que admite los estándares de Internet. Por ejemplo, puede utilizar Entourage para recibir mensajes que están almacenados en un servidor de Exchange, si el servidor admite el protocolo POP o IMAP. También puede utilizar Entourage para tener acceso a una lista global de direcciones como un servicio de directorio, si el servidor de Exchange admite el protocolo LDAP. Para obtener información acerca de cómo configurar Entourage para trabajar en cualquiera de estas formas, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Autenticación 4.1 con Microsoft Exchange Server mediante NTLM

Si estás utilizando Entourage X con un servidor de Microsoft Exchange o ha actualizado una cuenta desde Entourage 2001 o Outlook Express 5 se utilizado con un servidor de Microsoft Exchange, debe cambiar su nombre de usuario para evitar que la contraseña enviada como texto sin cifrar. No se cifra una contraseña de texto sin cifrar.

Entourage X admite autenticación de versión 2 de NTLM, que proporciona seguridad más allá de la autenticación NTLM compatible con Entourage 2001 y Outlook Express 5. Sin embargo, para evitar obtener un mensaje de error de contraseña o tener la contraseña se envía como texto sin cifrar, debe asegurarse que se utiliza la autenticación NTLM 2. Para ello, debe hacer lo siguiente:

incluir el dominio de cuenta en su ID de cuenta

1. En el menú Herramientas, haga clic en cuentas.
2. Haga doble clic en la cuenta de Microsoft Exchange IMAP o POP.
3. En el cuadro ID. de cuenta, escriba el nombre de usuario en el formulario de <domain\username>.
   El dominio es el nombre de su grupo de trabajo empresariales de red o el nombre de equipo de su servidor de Exchange. Puede obtener esta información de su administrador de red.
   El nombre de usuario es el texto de su dirección de correo electrónico antes de la arroba (@).
   Por ejemplo, si su dirección de correo electrónico es "alguien@Microsoft.com", el ID de cuenta es "microsoft\someone."

Asegúrese de que Entourage siempre utiliza una contraseña segura

Para asegurarse de que Entourage utiliza sólo la autenticación más segura método haga lo siguiente:

1. En el menú Herramientas, haga clic en cuentas.
2. Haga doble clic en la cuenta de Microsoft Exchange IMAP o POP.
3. Haga clic en haga clic aquí para opciones de recepción avanzadas.
4. Active la casilla de verificación siempre contraseña segura de uso.
5. Haga clic en Aceptar.

5 Abreviados nuevo en Entourage X

Debido a cambios en el sistema operativo de Macintosh, de un número de accesos directos de teclado de Entourage X se ha cambiado o agregado, como se muestra en la lista siguiente. Para obtener una lista completa de métodos abreviados de teclado Entourage X, visite el sitio Mactopia Web en http://www.microsoft.com/mac/otherproducts/officex/using.aspx?pid=usingofficex&type=howto&article=/mac/LIBRARY/feature_articles/officex/en_shortcutkeys_5.xml&EmbFPath=featartx.

CTRL + Y
Rehacer la última acción.

CTRL + M
Minimizar la ventana activa.

CTRL + H
Ocultar Entourage.

CTRL + MAYÚS + opción + N
Abrir una nueva ventana de Entourage.

CTRL + A
Abra la carpeta que está seleccionada en la lista de carpetas en una ventana nueva.

CTRL + MAYÚS + A
Mostrar sólo los mensajes no leídos en la lista mensaje. Vuelva a presionar para ver todos los mensajes.

+ CTRL + opción+Q
Cambiar identidades.

comando + 1
Ir a la lista de mensajes. Para abrir la lista de mensajes en una ventana nueva, presione teclas comando+opción + 1.

comando + 2
Ir a la Libreta de direcciones. Para abrir la Libreta de direcciones en una ventana nueva, presione teclas comando+opción + 2.

comando + 3
Vaya al calendario. Vuelva a presionar para desplazarse por vistas de día, semana laboral, semana y mes. Para abrir el calendario en una ventana nueva, presione teclas comando+opción + 3.

comando + 4
Ir a la lista de notas. Para abrir la lista de notas en una ventana nueva, presione teclas comando+opción + 4.

comando + 5
Vaya a la lista de tareas. Para abrir la lista de tareas en una ventana nueva, presione teclas comando+opción + 5.

comando + 6
Ir a la lista de vistas personalizadas. Para abrir la lista de vistas personalizadas en una ventana nueva, presione teclas comando+opción + 6.

comando + 7
Abra la ventana de progreso o convertirla en la ventana activa.

comando + 8
Abrir el creador de vínculo o convertirla en la ventana activa.

comando + 9
Abrir el registro de errores o convertirla en la ventana activa.

comando + '
Marcar un mensaje o un contacto.

CTRL + MAYÚS + '
Marcar un mensaje para seguimiento hacia arriba.

Command+return
Enviar el mensaje abierto.

CTRL + MAYÚS + ENTRAR
Mover el mensaje abierto a la Bandeja de salida, por lo que se enviarán la próxima vez se conecta al servidor.

CTRL + K
Enviar todos los mensajes en la Bandeja de salida y recibir todos los mensajes entrantes.

CTRL + T
En el calendario, cambiar la vista para incluir en la actualidad.

CTRL + MAYÚS + V
Pegar una selección desde el Portapapeles como una cita.

CTRL + opción + V
Pegar como texto sin formato.

6 Mantener los datos de Entourage X

6.1 Ubicación de los datos de Entourage

Entourage almacena datos como las preferencias, reglas, programaciones, firmas, mensajes, contactos y otros elementos de Entourage en una base de datos en su equipo. La primera vez que inicie, una nueva carpeta denominada datos de usuario de Microsoft, se crea en la carpeta documentos. Dentro de la carpeta datos de usuario de Microsoft, Entourage crea una carpeta denominada identidades de Office X. Esta carpeta contiene la carpeta de identidad principal, que almacena los datos de la primera identidad. Cada vez que cree una nueva identidad, Entourage agrega una carpeta para ella en la carpeta identidades de Office X.

Puede mover la carpeta datos de usuario de Microsoft a una ubicación diferente, incluido un servidor AppleShare. Para ello, coloque un alias a la carpeta datos de usuario de Microsoft en cualquiera de dos lugares: la carpeta documentos en la carpeta de inicio o la carpeta Preferencias dentro de la carpeta del sistema. No se recomienda almacenar la carpeta de datos en la misma carpeta que el programa de Entourage. Algunos usuarios han hecho ha eliminado accidentalmente sus datos cuando elimina la carpeta de programa.

6.2 Copia los datos de Entourage

Recomendamos encarecidamente que realice copias de seguridad regulares de los datos de forma que pueda restaurar en el caso improbable de que el disco duro está dañado o que los datos se ilegible. Para hacer una copia de los datos, arrastre la carpeta de identidad que desea hacer copia de seguridad a otro volumen, como un local diferente o disco duro o un disco de almacenamiento de alta capacidad de red. Para restaurar los datos de una identidad, arrastre la copia de la carpeta de identidad a la carpeta identidades de Office X.

6.3 Borrar la caché de la base de datos de Entourage

Entourage X mantiene una copia de IMAP, Hotmail o mensaje de noticias en la base de datos hasta el elemento original se elimina del servidor. Si desea eliminar la copia en caché sin eliminar el elemento correspondiente del servidor, mantenga presionada la tecla CONTROL y haga clic en el correo o icono del servidor de noticias o la carpeta IMAP en la lista de carpetas. En el menú contextual que aparece, haga clic en Vaciar caché. Después de borrar la caché, quizás desee compactar la base de datos para recuperar espacio en el disco. Consulte la sección siguiente, compactar la base de datos Entourage, para obtener información sobre esto.

Si el número de mensajes en una carpeta IMAP específica no coincide con en el servidor IMAP, que necesite actualizar la lista de mensajes de esa carpeta. Para ello, abra la carpeta y, a continuación, presione comando + opción + L. Si no se resuelve el problema, intente vaciar la caché.

6.4 Compactar la base de datos Entourage

Entourage X, se utiliza una única base de datos para almacenar datos, incluidos mensajes, contactos, eventos del calendario, notas y tareas. Cuando se elimina un elemento, Entourage no reduce automáticamente el tamaño de la base de datos. Sin embargo, el espacio correspondiente es libre para utilizarse cuando se agregan nuevos elementos a la base de datos. Puede compactar manualmente la base de datos para reconstruir la base de datos para reducir su tamaño. Quizás desee hacerlo después de eliminar muchos elementos.

Para compactar y reconstruir la base de datos, presionada opción Iniciar Entourage. Cuando aparezca el mensaje que preguntará a qué tipo de reconstrucción que desee llevar a cabo, asegúrese de que está seleccionada la opción reconstrucción típica y, a continuación, haga clic en reconstruir.

6.5 Reconstruir la base de datos Entourage

Si tiene problemas al iniciar Entourage o abrir y ver elementos de Entourage, deberá reconstruir la base de datos. Volver a generar repara los errores y compacta la base de datos. Para obtener más información sobre cómo reconstruir la base de datos, vea sección 8.1, inicie Entourage y obtener acceso a la base de datos.

7 Mediante el registro de idioma de Microsoft

Si desea habilitar características de japonés en Office X, debe utilizar el registro de idioma de Microsoft con cada programa de Office por separado. Para obtener más información acerca de cómo utilizar el registro de idioma de Microsoft, consulte a la guía para el Value Pack, que se encuentra en la carpeta Value Pack del CD-ROM había instalado a Entourage desde.

Problemas conocidos de 8

8.1 Iniciar Entourage y obtener acceso a la base de datos

Si tiene problemas al iniciar Entourage o dificultades para abrir y ver elementos de Entourage, deberá reconstruir la base de datos.

Para reconstruir la base de datos, mantenga presionada opción mientras inicia Microsoft Entourage. Cuando aparezca el mensaje que preguntará a qué tipo de reconstrucción que desee llevar a cabo, elija reconstrucción típica, que corrige la mayoría de los problemas de base de datos. Si todavía tiene problemas siga una reconstrucción típica, intente una reconstrucción avanzada.

Nota Reconstrucción avanzada es una herramienta grave que se utilizará sólo si todos los demás métodos de recuperación de datos que han fallado. Al realizar una reconstrucción avanzada, Entourage quita todos los mensajes IMAP, Hotmail y noticias de la caché local. Por lo tanto, tendrá que hacer lo siguiente:

• Volver a crear vínculos entre elementos, si previamente vinculado elementos a una otros.
• Volver a descargar los mensajes de las cuentas IMAP, Hotmail y de noticias.
• Restablecer las preferencias de columna en carpetas de mensajes de IMAP, Hotmail y las cuentas de noticias.
• Vuelva a escribir configuración de planes que enviar o recibir mensajes desde las cuentas IMAP, Hotmail o noticias.
• Vuelva a especificar valores para las reglas que copiar o mover mensajes a carpetas en un servidor de Hotmail o IMAP.

Además, durante una reconstrucción avanzada, las imágenes se quitan de contactos de la Libreta de direcciones. Para restaurar una imagen a un contacto, localice y arrastre el contacto nuevo.

8.2 Imprimir en impresoras Canon

Para imprimir en una impresora Canon, haga clic en Imprimir en el menú archivo o presione CTRL + P. No se puede imprimir haciendo clic en el botón Imprimir de la barra de herramientas.

8.3 Enviar mensajes con elementos de multimedia en línea a los usuarios de Outlook 2000

Los destinatarios mediante Microsoft Outlook 2000, no podrán reconocer los elementos multimedia en línea que envía en mensajes de correo electrónico. Este problema no afecta a los usuarios de Outlook 2002 ni aplicar a elementos multimedia que adjuntar a un mensaje.

8.4 Ayudante de office

La primera vez que mostrar el Ayudante de Office, la ventana podría estar en blanco. Si esto ocurre, haga clic en el escritorio y vuelva al programa para utilizar el Ayudante de Office.

Más de 9

Para obtener asistencia técnica adicional, puede obtener información de soporte técnico en el Web en http://support.microsoft.com. También puede ponerse en contacto con soporte técnico de Microsoft por teléfono en el (905) 568-2294 en Canadá.