Messaggio di errore "File inesistente" se si tenta di aprire file memorizzati nella cache quando si è non in linea

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Sintomi

Quando si è non in linea, i nomi di alcuni file memorizzati localmente nella cache possono cambiare. Se si tenta di aprire i file quando i rispettivi nomi sono modificati, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:
Errore durante l'apertura di questo documento. File inesistente.

Cause

Questo problema può verificarsi perché i nomi di file memorizzati nella cache non in linea vengono modificati se hanno una lunghezza di nove caratteri ed è disattivata la funzionalità dei nomi di file corti.

Risoluzione

Windows 2000

Per risolvere questo problema è necessario ottenere la versione più recente del service pack per Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack
La versione in lingua inglese di questa correzione deve presentare i seguenti attributi di file (o attributi successivi):
   Data        Ora    Versione       Dimensione  Nome file
   --------------------------------------------------------
   11/12/2001  16.11  5.0.2195.4756  101.136     Cscdll.dll
   11/12/2001  16.09  5.0.2195.4756  370.448     Mrxsmb.sys
   05/11/2001  17.45  5.0.2195.4595  131.824     Rdbss.sys


Windows XP

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 3 (SP3) per Windows 2000 e nel Service Pack 1 (SP1) per Windows XP.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come ottenere la correzione rapida per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product
Per ulteriori informazioni sull'installazione di un gruppo di correzioni rapide con un solo riavvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
296861 How to Install Multiple Windows Updates or Hotfixes with Only One Reboot
Per ulteriori informazioni su come installare contemporaneamente Windows 2000 e le relative correzioni rapide, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
249149 Installing Microsoft Windows 2000 and Windows 2000 Hotfixes

Proprietà

Identificativo articolo: 312473 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
kberrmsg kbbug kbfix kbshell kbwin2000presp3fix kbqfe kbwin2000sp3fix kboswin2000fix kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB312473
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