Mensagem de Erro "Arquivo Não Existe" ao Tentar Abrir os Arquivos em Cache Quando Você Está Off-line

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ID do artigo: 312473 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Quando você está offline, os nomes de alguns arquivos armazenados em cache localmente podem mudar. Se você tenta abrir os arquivos quando o nome deles é alterado, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Houve um erro ao abrir este documento o arquivo não existe

Causa

Este problema ocorre porque os nomes de arquivos armazenados em cache offline são modificados se os nomes de arquivo possuem extensão de nove caracteres e o recurso de nomes de arquivos curtos é desabilitado.

Resolução

Windows 2000

Para resolver este problema, obtenha o mais atual service pack do Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no seguinte número para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou mais atuais:
   Data         Hora   Versão       Tamanho     Nome do arquivo
   ------------------------------------------------------
   11-Dez-2001  16:11  5.0.2195.4756  101.136  Cscdll.dll
   11-Dez-2001  16:09  5.0.2195.4756  370.448  Mrxsmb.sys
   05-Nov-2001  17:45  5.0.2195.4595  131.824  Rdbss.sys

				

Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack

Situação

A Microsoft confirmou que isso é um problema nos produtos Microsoft que estão listados no começo deste artigo. Este problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) e no Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como obter uma hotfix para o Windows 2000 Datacenter Server, clique no número abaixo para visualizar o arquivo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
265173 The Datacenter Program and Windows 2000 Datacenter Server Product
Para obter mais informações sobre como instalar diversas hotfixes com apenas uma reinicialização, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
296861 Use QChain.exe to Install Multiple Hotfixes with One Reboot
Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e as hotfixes para o Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
249149 Installing Microsoft Windows 2000 and Windows 2000 Hotfixes

Propriedades

ID do artigo: 312473 - Última revisão: quinta-feira, 13 de abril de 2006 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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