Ocorre uma violação de acesso no Outlook Express se clicar em ' Cancelar ' quando está a escolher um arquivo de mensagens

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Sintomas

Quando inicia pela primeira vez o Outlook Express, poderá ser-lhe solicitado para escolher uma localização para o arquivo de mensagens. Se clicar em Cancelar , poderá ocorrer uma violação de acesso no Outlook Express. Este problema pode ocorrer caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Inicie o Outlook Express pela primeira vez.
  • Tem sessão iniciada com uma conta que foi criada utilizando o Input Method Editor.
  • A conta foi criada num idioma da direita para a esquerda como tailandês ou árabe.
  • Está a utilizar a versão de idioma inglês do Windows XP.

Causa

O Outlook Express não suporta caracteres bidireccionais. Quando inicia o Outlook Express pela primeira vez, tentará criar o arquivo de mensagens numa localização que se baseia a conta que está a ser utilizado. Se a pasta para a conta é criada com caracteres bidireccionais, Outlook Express não é possível definir a localização de arquivo de mensagens e pede-lhe para escolher outra localização para o arquivo de mensagens. O botão OK não está disponível até que escolha uma pasta não bidireccional para o arquivo de mensagens; apenas o botão ' Cancelar ' está disponível.

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Internet Explorer 6. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
328548Como obter o service pack mais recente para o Internet Explorer 6
A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
   Date         Time   Version         Size       File name
   ---------------------------------------------------------
   19-Nov-2001  17:37  5.50.4910.1000  2,748,688  Mshtml.dll
				

Como contornar

Para contornar este problema, escolha uma pasta não bidireccional para o arquivo de mensagens quando lhe for pedido para escolher um arquivo de mensagens.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Internet Explorer 6 Service Pack 1.

Mais Informação

Tenha em atenção que a correcção descrita neste artigo apenas impede a violação de acesso ocorra. Esta correcção não adiciona suporte para caracteres bidireccionais.

Propriedades

Artigo: 312590 - Última revisão: 24 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.8
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbbug kbfix kbwinxpsp1fix kbie600sp1fix KB312590 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 312590

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