Uma violação de acesso ocorre no Outlook Express se você clicar em Cancelar quando estiver escolhendo um armazenamento de mensagens

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Sintomas

Ao iniciar pela primeira vez Outlook Express, você pode ser solicitado a escolher um local para o armazenamento de mensagens. Se você clicar em Cancelar , poderá ocorrer uma violação de acesso no Outlook Express. Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições existirem:
  • Iniciar o Outlook Express pela primeira vez.
  • Você fez logon com uma conta que foi criada usando o IME.
  • Sua conta foi criada em uma linguagem de direita para a esquerda como tailandeses ou árabes.
  • Você está usando a versão em inglês do Windows XP.

Causa

O Outlook Express não oferece suporte a caracteres bidirecionais. Quando você iniciar o Outlook Express pela primeira vez, ele tenta criar o armazenamento de mensagens em um local que baseia-se a conta que está em uso. Se a pasta para a sua conta é criada com caracteres bidirecionais, Outlook Express não é possível definir o local de armazenamento de mensagem e solicita que você escolha outro local para o armazenamento de mensagens. O botão OK não está disponível até que você escolha uma pasta não bidirecional para o armazenamento de mensagens; somente o botão Cancelar está disponível.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Internet Explorer 6. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
328548Como obter o service pack mais recente para o Internet Explorer 6
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date         Time   Version         Size       File name
   ---------------------------------------------------------
   19-Nov-2001  17:37  5.50.4910.1000  2,748,688  Mshtml.dll
				

Como Contornar

Para contornar esse problema, escolha uma pasta não bidirecional para o armazenamento de mensagens quando for solicitado para escolher um armazenamento de mensagens.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Internet Explorer 6 Service Pack 1.

Mais Informações

Observe que o hotfix descrito neste artigo apenas impede que a violação de acesso ocorra. Esse hotfix não adiciona suporte para caracteres bidirecionais.

Propriedades

ID do artigo: 312590 - Última revisão: segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.8
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbbug kbfix kbwinxpsp1fix kbie600sp1fix KB312590 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 312590

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