Outlook sigue solicita credenciales de inicio de sesión

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Aviso
Este artículo se aplica a Windows 2000. Soporte técnico para Windows 2000 finaliza el 13 de julio de 2010. El Windows 2000 End-of-Support Solution Center es un punto de partida para planear su estrategia de migración desde Windows 2000. Para obtener más información consulte la Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Síntomas

Cuando utiliza Outlook para intentar conectarse a un servidor de Microsoft Exchange, se le puede proporcionar un nombre de usuario, contraseña y nombre de dominio. Sin embargo, después de proporcionar esta información, Outlook puede repetidamente pedirle volver a proporcionar sus credenciales. Otros síntomas relacionados pueden incluir la imposibilidad de conectarse a Microsoft Outlook Web Access (OWA) utilizando la dirección IP del servidor. If you are unable to connect by using the IP address of the server, the Microsoft Internet Information Server (IIS) computer may prompt you for credentials, and you may receive the following error message when these credentials do not work:
401.1 No autorizado: error de inicio de sesión.

Causa

Este comportamiento puede producirse si el servidor está configurado para aceptar Microsoft Windows NT LAN Manager (NTLM) versión 2 sólo y rechazar LM y NTLM, y el equipo cliente de Outlook no está configurado con el Administrador de LAN mismo nivel de autenticación.

Solución

Para comprobar y corregir este comportamiento, busque la ubicación correcta donde puede cambiar el LAN Manager nivel de autenticación para establecer el cliente y el servidor en el mismo nivel. Por ejemplo, quizás tenga que busque en el controlador de dominio, o en directivas del controlador de dominio.

Compruebe el controlador de dominio

Nota: quizás tenga que repetir el procedimiento siguiente en todos los controladores de dominio.
  1. Haga clic en Inicio, seleccione programas y, a continuación, haga clic en Herramientas administrativas.
  2. En configuración de seguridad local, expanda Directivas locales.
  3. Haga clic en Opciones de seguridad.
  4. Tenga en cuenta el nivel de autenticación de LAN Manager.

Compruebe directivas del controlador de dominio de

  1. Haga clic en Inicio, seleccione programas y, a continuación, haga clic en Herramientas administrativas.
  2. En la directiva de seguridad del controlador de dominio, expanda seguridad Seguridad\directivas.
  3. Haga clic en Opciones de seguridad.
  4. Tenga en cuenta el nivel de autenticación de LAN Manager.
Importante: puede que también tenga que comprobar las directivas que están vinculadas en los niveles de sitio/dominio/departamento para determinar dónde se debe configurar el nivel de autenticación LAN Manager. Configurar el Administrador de LAN nivel de autenticación para "Enviar sólo respuesta NT". Si desea implementar NTLM versión 2 en su red, asegúrese de que todos los equipos del dominio están configurados para utilizar este nivel de autenticación.

Estado

Este comportamiento es por diseño.

Más información

Porque los equipos cliente que ejecutan cualquiera del sistema operativo siguientes no están afectados por los objetos de directiva de grupo de Windows 2000, quizás tenga que configurar manualmente estos clientes:
  • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows 95
Para obtener información adicional acerca de cómo configurar manualmente el nivel de autenticación, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
239869Cómo habilitar autenticación NTLM 2 Authentication
241338Cliente de Windows NT LAN Manager versión 3 con primer inicio de sesión impide las actividades posteriores de inicio de sesión

Propiedades

Id. de artículo: 312630 - Última revisión: lunes, 30 de octubre de 2006 - Versión: 2.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
Palabras clave: 
kbmt kbenv kberrmsg kbnetwork kbprb kbui KB312630 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 312630

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