Outlook에서 로그온 자격 증명을 계속 요청한다

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현상

Outlook을 사용하여 Microsoft Exchange 서버에 연결하려고 할 때 사용자 이름, 암호 및 도메인 이름을 제공하도록 묻는 메시지가 나타날 수 있습니다. 하지만 이 정보를 제공하는 후에 Outlook 반복해서 다시 자격 증명을 제공하도록 메시지가 표시될 수 있습니다. Microsoft OWA (Outlook Web Access (로) 서버의 IP 주소를 사용하여 연결할 수 없는 기타 관련된 문제가 포함될 수 있습니다. 없을 경우 Microsoft 인터넷 정보 서버 (IIS) 서버에서 IP 주소를 사용하여 연결할 컴퓨터 자격 증명을 묻는 메시지를 있으며 이 자격 증명이 작동하지 않는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
401.1 권한이 없음: 로그온 실패.

원인

서버에서 Microsoft Windows NT LAN 관리자 (NTLM) 버전 2 그대로 사용하고, LM 및 NTLM 거부 구성되어 있으며 Outlook 클라이언트 컴퓨터가 같은 LAN 관리자를 사용하여 구성된 경우 이 문제가 발생할 수 인증 수준.

해결 방법

확인하고 이 문제를 해결하기 위해 인증 수준은 클라이언트와 서버를 동일한 수준으로 설정할 LAN Manager 변경할 수 적절한 위치를 찾습니다. 예를 들어, 도메인 컨트롤러 정책 또는 도메인 컨트롤러를 찾을 수 있을 수 있습니다.

도메인 컨트롤러 확인

참고: 모든 도메인 컨트롤러에서 다음 절차를 반복해야 할 수 있습니다.
  1. 시작 을 누르고 프로그램 가리킨 다음 다음 관리 도구 를 클릭하십시오.
  2. 로컬 보안 설정에서 로컬 정책을 확장하십시오.
  3. 보안 옵션 을 클릭하십시오.
  4. LAN Manager 인증 수준을 유의하십시오.

도메인 컨트롤러 정책 확인

  1. 시작 을 누르고 프로그램 가리킨 다음 다음 관리 도구 를 클릭하십시오.
  2. 도메인 컨트롤러 보안 정책을 확장하고 보안 설정\로컬 정책.
  3. 보안 옵션 을 클릭하십시오.
  4. LAN Manager 인증 수준을 유의하십시오.
중요: 사용자는 위치를 결정하는 데 사이트/도메인/조직 단위 수준에서 연결된 정책을 확인할 수 있을 수도 있는 LAN Manager 인증 수준을 구성해야 합니다. 구성할 LAN Manager 인증 수준을 "NTLMv2 응답만 보냅니다.". NTLM 버전 2 네트워크의 구현할 경우 도메인의 모든 컴퓨터가 이 인증 수준을 사용하도록 설정되어 있는지 확인하십시오.

현재 상태

이 동작은 의도적입니다.

추가 정보

다음 운영 체제를 실행하는 클라이언트 컴퓨터는 Windows 2000 그룹 정책 개체의 영향을 받지 않으므로 이러한 클라이언트를 수동으로 구성해야 할 수 있습니다:
  • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Windows Millennium Edition(Me)
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows 95
인증 수준을 수동으로 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
239869NTLM 2 인증을 사용하도록 설정하는 방법
241338맨 처음 로그온한 Windows NT LAN Manager 버전 3 클라이언트가 이후의 로그온 작업을 방해한다

속성

기술 자료: 312630 - 마지막 검토: 2006년 10월 30일 월요일 - 수정: 2.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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