Problemas al ver los informes de flujo de caja y mensual o usar los planes de reducción debe en Microsoft Money

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Síntomas

Cuando inicia Microsoft Money, puede experimentar los síntomas siguientes:
  • Cuando se utiliza el registro de cuenta para una cuenta determinada, recibirá el siguiente mensaje de error en la sección de flujo de caja inferior derecha de la página:
    Money no puede procesar los datos porque son demasiado grandes para mostrar los importes.
  • Al hacer clic en flujo de caja en el Money barra de herramientas o haga clic en Resumen de flujo de caja en la cuentas y facturas menú, no sucede nada. La página "Forecast el flujo de caja" no aparece como se esperaba.
  • Cuando intenta utilizar la reducción de deudas en Microsoft Money, el importe que escriba para el pago mínimo difiere el importe que aparece en la reducción de deudas.
  • Si intenta agregar una cuenta de tarjeta de crédito o cambiar una cuenta ya está en la reducción de deudas, puede mostrarse un plan de pagos imprecisos.
Además, puede recibir el siguiente mensaje de error: no se puede realizar esta operación.

Dinero (versión) ha detectado un problema y debe cerrarse. Sentimos los inconvenientes ocasionados.

Cuando hace clic en haga clic aquí, recibirá:
  • AppName: msmoney.exe
  • Nombre de módulo: mnyob99.dll
Si instaló Microsoft Money 2005 Standard, puede experimentar el problema siguiente. Intenta encontrar la sección flujo de efectivo del programa. En su lugar, encontrará la sección asignar importes de presupuesto en cuentas . La sección asignar montos de cotización a cuentas contiene un vínculo a la previsión de la página de flujo de efectivo. Cuando hace clic en el vínculo de previsión el flujo de caja , recibirá el siguiente mensaje de error:
Esta área no está disponible en su versión de Microsoft Money. Para tener acceso a información y herramientas financieras adicionales, actualizar a Money 2005 Deluxe, Premium o Small Business.

Causa

Este comportamiento se produce si se cumplen una o varias de las condiciones siguientes:
  • El archivo de datos de Money está dañado. Puede contener a un objeto no válido o dañado cuenta, dañado la lista o dañado la transacción.
  • Están dañados uno o más de las entradas de factura programada.
  • Uno de las entradas de su presupuesto está dañado.
  • Uno de las entradas de la reducción de deudas está dañado.

Solución

Nota Si experimenta el problema de Money 2005 que se menciona en la sección "Síntomas", es porque ya no está disponible en Money 2005 estándar previsiones de flujo de efectivo. Debe actualizar a una de las versiones de Money que se indica en la mensaje de error.

Nota Para resolver este comportamiento, utilice uno de los métodos siguientes después de realizar una copia de su archivo de Money. Para hacer una copia del archivo de Money, siga estos pasos:
  1. Inicie Money.
  2. en el menú archivo , haga clic en Atrás.

Método 1: Restablecer el plan de deudas

  1. Inicie Money.
  2. Utilice uno de los pasos siguientes para su versión de Money:
    • En Money 2005 y versiones posteriores, haga clic en configuración en el menú Herramientas y, a continuación, haga clic en Configuración de planes o en Opciones de programación .
    • en Microsoft Money 2002 a través de Microsoft Money 2004, haga clic en Opciones en el menú Herramientas y haga clic la ficha Programador .
  3. En la sección de Reducción de deudas , haga clic en Restablecer el plan de deudas .

    Nota Cuando restablece su plan de deudas, todas las cuentas se mueven fuera del plan y cualquier periódico pagos de deudas que haya configurado se establecen a 0,00 dólares.
  4. Cuando reciba el siguiente mensaje, haga clic en y, a continuación, haga clic en Aceptar :
    ¿Confirma que desea borrar toda la información y eliminar permanentemente su plan de deudas?
  5. Cierre Money y, a continuación, reinicie.
  6. Prueba para ver si sigue experimentando el problema. Si sigue experimentando el mismo problema, vaya al método 2.

Método 2: Quitar y reemplazar facturas dañadas

  1. Determinar qué efecto está dañado. Para ello, tenga en cuenta los detalles de factura antes del proceso de eliminación y, a continuación, eliminar una lista en un momento. Compruebe si el problema se resuelve después de eliminar cada factura. Si no se resuelve el problema, continúe el proceso eliminación, una lista a la vez, hasta que encuentre la lista está dañada. Para obtener información acerca de cómo eliminar una lista, consulte la Ayuda de Money.
  2. Crea uno o más efectos nuevos para reemplazar los efectos eliminados.
Si elimina todas las facturas y depósitos en la lista y todavía no se resuelve el problema, vaya al método 3.

Método 3: Reparar el archivo de datos

Para obtener más información acerca de cómo reparar el archivo de datos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
182608Recibe mensajes de error o Observe comportamientos inesperados en Money
Si sigue experimentando el problema después de seguir los pasos descritos en el artículo, vaya al método 4.

Método 4: Crear un presupuesto nuevo

  1. Inicie Money.
  2. Haga clic en presupuesto .
  3. Haga clic en Crear nuevo presupuesto .
  4. Cuando reciba el mensaje de confirmación, haga clic en .

    Nota En Money 2005 y versiones posteriores, debe estar en el modo de presupuesto avanzado para crear una nueva. Para obtener más información acerca de cómo cambiar entre tipos de presupuesto, vea el tema "Cambiar entre un Essential presupuesto y una avanzada presupuesto" en Ayuda de Money.
  5. Compruebe si los síntomas desaparecen.
Si crear un presupuesto nuevo, resuelve el problema, puede volver a su presupuesto nuevo. Asegúrese de que prueba el flujo de caja después algunas entradas para comprobar que una entrada específica no está causando el problema. Si sigue experimentando este problema después de completar estos pasos, vaya al método 5.

Método 5: Buscar la cuenta que no es válido o dañado

Para determinar cuál de las cuentas está dañado o no válido, cierre todas las cuentas y abrirlos uno por uno para ver los datos que genera la mensaje de error. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en lista de cuentas .
  2. Haga clic en ordenar la lista cuenta por y, a continuación, haga clic en para desactivar la casilla de verificación Ocultar cerrado las cuentas .
  3. Haga clic con el botón secundario en cada cuenta y, a continuación, haga clic en cuenta está cerrada . Si se le pide para transferir puestos para una cuenta de inversión con una cuenta nueva, haga clic en no .
  4. Haga clic con el botón secundario en la primera cuenta en la lista y, a continuación, haga clic en cuenta es abrir .
  5. En el menú informes , haga clic en Crear un informe nuevo .
  6. Abra el informe que intentó abrir cuando recibió el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas".
  7. Repita los pasos 4 a 6 para cada cuenta en la lista hasta que reciba el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas". Cuando reciba el mensaje de error, haya encontrado la cuenta que está dañada.

Reparar la cuenta dañada

El problema puede ser debido a una transacción específica de esta cuenta. Explorar el registro de la cuenta para ver si puede encontrar nada inusual que se puede corregir o eliminar. Copia el archivo de datos Money de seguridad y trabajar mediante un proceso de prueba y error para eliminar o volver a escribir cada transacción para resolver este problema. Sin embargo, puede ser más sencillo exportar los datos de cuentas, importarlo en una nueva cuenta de y a continuación, eliminar la cuenta problemática.

Nota Cuando exporta, Money no quita la cuenta de su archivo actual. Sólo realiza una copia de la cuenta. Alguna información no se incluye, como las abreviaturas, comentarios e información de planes de duración. Por lo tanto, exportar "limpia" los datos de una cuenta de que puedan estar causando el daño.
  1. En el menú archivo , haga clic en Exportar .
  2. Haga clic en Separar QIF y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  3. En el cuadro Guardar en , haga clic en escritorio .
  4. En el cuadro Nombre de archivo , escriba el nombre que desea utilizar para el archivo de exportación temporal (por ejemplo, escriba Cuenta dañado ) y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  5. Cuando se le pida para seleccionar el tipo de cuenta que desea exportar, haga clic en el tipo de cuenta (normal o inversión) de la cuenta dañada y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  6. En el cuadro de Lista de cuentas , haga clic en la cuenta dañada y, a continuación, haga clic en continuar . Money exporta el archivo .QIF en el escritorio.
  7. Una vez finalizada la exportación, haga clic en Aceptar .
Para obtener más información acerca de cómo reparar el archivo de datos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
178830cómo exportar e importar información de cuentas

Crear una nueva cuenta

  1. Haga clic en lista de cuentas .
  2. En el menú archivo , haga clic en nuevo y, a continuación, haga clic en cuentas .
  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para crear una cuenta que es una copia limpia de la cuenta está dañada.

Importar datos a la nueva cuenta

  1. Abra la cuenta nueva que creó.
  2. En el menú archivo , haga clic en Importar .
  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para importar el archivo .QIF temporal que exportó en el escritorio.

Eliminar la cuenta que está dañada

  1. Haga clic en lista de cuentas .
  2. Haga clic en la cuenta que está dañada y, a continuación, haga clic en Cambiar detalles de cuenta .
  3. Haga clic en eliminar esta cuenta . Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en <b>Sí</b>.

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
300226Recibirá un mensaje de error "esta operación no se puede realizar" en Microsoft Money

Propiedades

Id. de artículo: 312814 - Última revisión: viernes, 03 de agosto de 2007 - Versión: 10.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
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  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
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  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe y Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 312814

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