Problemas ao visualizar os relatórios de fluxo monetário e mensal ou utilizar o Planejador de redução de débito no Microsoft Money

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Sintomas

Quando inicia o Microsoft Money, poderá detectar os seguintes sintomas:
  • Quando utilizar o registo de conta para uma determinada conta, receberá a seguinte mensagem de erro na secção fluxo de caixa inferior direito da página:
    O Money não consegue processar os dados, porque os valores são demasiado grandes para apresentar.
  • Quando clica em fluxo de caixa no Money barra de ferramentas ou clique em Rever de fluxo de caixa no contas & contas a pagar menu, não acontece nada. A página "Previsão de fluxo de caixa" não é apresentada como previsto.
  • Quando tenta utilizar o Planejador de redução de débitos no Microsoft Money, o valor que escrever para o pagamento mínimo difere do valor que aparece no Planejador de redução de débitos.
  • Se tentar adicionar uma conta de cartão de crédito ou alterar uma conta já no Planejador de redução de débitos, poderá ser apresentado um plano de pagamento incorrectas.
Além disso, poderá receber a seguinte mensagem de erro: não é possível executar esta operação.

O Money (versão) encontrou um problema e tem de ser encerrado. Lamentamos o inconveniente.

Quando clica em Clique aqui, receber:
  • AppName: msmoney.exe
  • Nome de módulo: mnyob99.dll
Se tiver instalado o Microsoft Money 2005 padrão, poderá detectar o seguinte problema. Tenta localizar a secção a fluxo de caixa do programa. Em vez disso, localize a secção atribuir valores do orçamento para contas . A secção atribuir valores do orçamento para contas contém uma hiperligação para a previsão a página de fluxo monetário. Quando clica na hiperligação o fluxo monetário de previsão , receberá a seguinte mensagem de erro:
Esta área não está disponível na versão do Microsoft Money. Para aceder a informações e ferramentas financeiras adicionais, actualize para o Money 2005 Deluxe, Premium ou pequenas e médias empresas.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se um ou mais das seguintes condições se verificar:
  • O ficheiro de dados do Money está danificado. Pode conter um inválido ou danificado conta, danificado título ou danificado a transacção.
  • Um ou mais entradas conta agendada de estão danificados.
  • Uma das entradas em seu orçamento está danificada.
  • Uma das entradas no Planejador de redução está danificada.

Resolução

Nota Se detectar o problema do Money 2005 mencionada na secção "Sintomas", é porque já não está disponível no Money 2005 padrão previsões de fluxo monetário. Tem de actualizar para uma das versões Money que é indicado na mensagem de erro.

Nota Para resolver este comportamento, utilize um dos seguintes métodos depois de efectuar uma cópia do ficheiro do Money. Para fazer uma cópia do ficheiro do Money, siga estes passos:
  1. Inicie o Money.
  2. No menu ficheiro , clique em Efectuar uma cópia de segurança .

Método 1: Repor o plano de débitos

  1. Inicie o Money.
  2. Utilize um dos seguintes passos para a versão do Money:
    • No Money 2005 e versões posteriores, clique em ' definições ' no menu Ferramentas e, em seguida, clique em Planejador de definições ou Opções do planeador .
    • no Microsoft Money 2002 através do Microsoft Money 2004, clique em ' Opções ' no menu Ferramentas e, em seguida, clique no separador planeamento .
  3. Na secção Planejador de redução de débitos , clique em Repor plano de débitos .

    Nota Quando repõe o plano de débitos, todas as contas são movidas fora do plano e quaisquer pagamentos dívidas periódico que definiu estão definidos para 0,00.
  4. Quando receber a seguinte mensagem, clique em Sim e, em seguida, clique em OK :
    Tem a certeza de que pretende limpar todas as informações e eliminar permanentemente o plano de débitos?
  5. Feche o Money e reinicie.
  6. Teste para verificar se continuar a detectar o problema. Se o mesmo problema persistir, avance para o método 2.

Método 2: Remover e substituir títulos danificados

  1. Determine o título está danificado. Para o fazer, tenha em atenção os detalhes de título antes do processo de eliminação e, em seguida, eliminar um título ao mesmo tempo. Teste para verificar se o problema é resolvido depois de eliminar cada título. Se o problema não ficar resolvido, continuar o processo de eliminação, um título de cada vez, até localizar o título danificado. Para obter informações sobre como eliminar uma conta a pagar, consulte a ajuda do Money.
  2. Crie um ou mais títulos de novos para substituir os títulos eliminados.
Se eliminar todas as contas a pagar e depósitos na lista e esta ainda não resolver o problema, avance para o método 3.

Método 3: Reparar o ficheiro de dados do Money

Para obter mais informações sobre como reparar o ficheiro de dados do Money, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
182608Receber mensagens de erro ou repare comportamentos inesperados no Money
Se ainda detectar o problema depois de seguir os passos indicados no artigo, avance para o método 4.

Método 4: Criar um novo orçamento

  1. Inicie o Money.
  2. Clique em orçamento .
  3. Clique em Criar novo orçamento .
  4. Quando receber a mensagem de confirmação, clique em Sim .

    Nota No Money 2005 e versões posteriores, tem de ser no modo de orçamento avançadas para criar um novo. Para mais informações sobre como alternar entre tipos de orçamento, consulte o tópico "Mudar entre um Essential orçamento e uma avançada orçamento" na ajuda do Money.
  5. Teste para verificar se os sintomas desapareceram.
Se criar um novo orçamento resolve o problema, pode recriar o orçamento novamente. Certifique-se que teste o fluxo de caixa após algumas entradas para verificar se uma entrada específica não está a causar o problema. Se ainda detectar este problema depois de concluir estes passos, avance para o método 5.

Método 5: Localizar a conta que está danificado ou é inválido

Para determinar quais as contas está danificado ou é inválido, feche todas as contas e, em seguida, abri-los um por um para ver os dados que gera a mensagem de erro. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em lista de contas .
  2. Clique lista de conta de ordenar por e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verificação Ocultar fechados contas .
  3. Clique com o botão direito do rato em cada conta e clique em conta é fechada . Se estiver a pedido para transferir lugares em aberto para uma conta de investimento para uma nova conta, clique em não .
  4. Clique com o botão direito do rato a primeira conta na lista e, em seguida, clique em conta é abrir .
  5. No menu relatórios , clique em Galeria de relatórios .
  6. Abra o relatório que tentou abrir quando recebeu a mensagem de erro mencionada na secção "Sintomas".
  7. Repita os passos 4 a 6 para cada conta na lista até receber a mensagem de erro mencionada na secção "Sintomas". Quando receber a mensagem de erro, tiver localizado a conta que está danificada.

Reparar conta danificada

O problema pode ser devido a uma transação específica desta conta. Pesquise através registo da conta para ver se é possível localizar algo invulgar que pode ser corrigido ou eliminado. Cópias de segurança o ficheiro de dados do Money e trabalhar através de um processo de tentativa e erro para eliminar ou voltar a introduzir cada transacção poderão resolver este problema. No entanto, poderá ser mais simples de exportar os dados de contas, importá-lo para uma nova conta e, em seguida, eliminar a conta do problema.

Nota Quando exporta, Money não remove a conta de seu arquivo atual. Só efectua uma cópia da conta. Algumas informações não são incluídas, tais como abreviaturas, comentários e informações do Planejador a longo prazo. Por conseguinte, exportar "limpa" os dados de uma conta que pode estar a causar o problema.
  1. No menu ficheiro , clique em Exportar .
  2. Clique em Loose QIF e, em seguida, clique em OK .
  3. Na caixa Guardar em , clique em ambiente de trabalho .
  4. Na caixa Nome do ficheiro , escreva o nome que pretende utilizar para o ficheiro de exportação temporária (por exemplo, escreva Danificado conta ) e, em seguida, clique em OK .
  5. Quando lhe for pedido para seleccionar o tipo de conta que pretende exportar, clique o tipo de conta (normal ou Investment) da conta danificada e, em seguida, clique em OK .
  6. Na caixa Lista de contas , clique na conta danificada e, em seguida, clique em continuar . O Money exporta o ficheiro QIF para o ambiente de trabalho.
  7. Quando a exportação estiver completa, clique em OK .
Para obter mais informações sobre como reparar o ficheiro de dados do Money, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
178830Como exportar e importar informações de conta

Criar uma nova conta

  1. Clique em lista de contas .
  2. No menu ficheiro , clique em Novo e, em seguida, clique em conta .
  3. Siga as instruções apresentadas no ecrã para criar uma conta que é uma cópia limpa da conta que está danificada.

Importar dados para a nova conta

  1. Abra a nova conta que criou.
  2. No menu ficheiro , clique em Importar .
  3. Siga as instruções que aparecem no ecrã para importar o ficheiro com extensão .qif temporário que foi exportada para o ambiente de trabalho.

Eliminar a conta está danificada

  1. Clique em lista de contas .
  2. Clique na conta que está danificada e, em seguida, clique em alterar detalhes da conta .
  3. Clique em Eliminar esta conta . Quando lhe for pedido para confirmar a eliminação, clique em Sim.

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
300226Recebe uma mensagem de erro "não é possível executar esta operação" no Microsoft Money

Propriedades

Artigo: 312814 - Última revisão: 3 de agosto de 2007 - Revisão: 10.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
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Palavras-chave: 
kbmt kbui kberrmsg kbprb KB312814 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 312814

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