Alcuni computer portatili non passano correttamente alla modalità di sospensione e la retroilluminazione rimane attiva

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Sintomi

Quando si chiude il coperchio del computer portatile o si preme il pulsante di rilevamento chiusura del coperchio, è possibile che lo schermo LCD retroilluminato non si spegna sui computer con sistema operativo Windows XP.

La retroilluminazione dello schermo LCD si spegne regolarmente se la modalità di sospensione viene attivata manualmente premendo FN-F4. Questo problema non si verifica se il computer portatile è collegato a un monitor CRT.

Cause

Il problema è dovuto a una imprecisione nel codice del driver Miniport video Videoprt.sys.

Risoluzione

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo Service Pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
La versione in lingua inglese di questa correzione deve avere i seguenti attributi di file (o successivi):
   Data         Ora    Versione     Dimensione  Nome file
   ---------------------------------------------------------
   03-Dic-2001  15.57  5.1.2600.21  65.024      Videoprt.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 1 per Windows XP.

Proprietà

Identificativo articolo: 312826 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbdisplay kbdriver kbfix kbhardware kbwinxppresp1fix kbwinxpsp1fix KB312826
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