Windows XP로 업그레이드하면 데이터나 프로그램 설정이 손실된다

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현상

Microsoft Windows 98 또는 Microsoft Windows Millennium Edition(Me)을 Windows XP로 업그레이드하면 다음 현상이 나타날 수 있습니다.
  • 설치가 끝날 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    user name에 대한 계정을 만드는 동안 오류가 발생했습니다.

    사용자 설정은 제거될 것입니다.
    여기서 user name은 마침표로 끝나는 Windows 사용자 이름입니다.
  • 업그레이드 후 사용자 프로필 폴더에 저장된 데이터가 사라질 수 있습니다. 이러한 데이터에는 시작 메뉴 바로 가기, Startup 폴더의 항목, 바탕 화면 폴더의 항목, 전자 메일 메시지 또는 내 문서 폴더에 저장된 문서, 그림, 음악 파일이 포함될 수 있습니다.
  • 설치하는 동안 업데이트된 설치 파일 가져오기 대화 상자에서 아니오, 이 단계를 건너뛰고 Windows 설치 계속을 누르면 설치가 끝날 때 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
    user name에 대한 계정을 만드는 동안 오류가 발생했습니다.

    사용자 설정은 제거될 것입니다.
    여기서 user name은 마침표로 끝나는 Windows 사용자 이름입니다.
  • 설치하는 동안 업데이트된 설치 파일 가져오기 대화 상자에서 예, 업데이트된 설치 파일 다운로드(권장)를 누르면 설치 과정에서 다음과 같은 메시지가 나타날 수 있습니다.
    호환되는 이름을 제공하십시오.
    설치 프로그램에서 새 이름을 제안했습니다.
    이름에 특수 문자가 들어 있거나, 너무 길거나 또는 Windows와 관련된 특별한 의미가 있는 경우에는 호환되지 않으므로 변경해야 합니다.
    설치 프로그램에서 새 이름을 제안했습니다. 제안된 이름을 사용하여 설치를 계속하려면 [다음]을 클릭하십시오. 이름을 변경하려면 해당 이름을 선택하고 [변경]을 클릭하십시오.

원인

이 문제는 Windows 98 또는 Windows Me에서 사용자 이름이 마침표(.)로 끝나는 경우 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 설치하는 동안 업데이트된 설치 파일 가져오기 대화 상자에서 예, 업데이트된 설치 파일 다운로드(권장)를 누르고 다음을 누르십시오. 설치 프로그램이 호환되는 이름을 제공하라는 메시지를 표시합니다. 제안된 이름을 사용하여 설치를 계속하려면 다음을 누르십시오. 이름을 변경하려면 해당 이름을 선택하고 변경을 누르십시오.

해결 과정

설치하는 동안 업데이트된 설치 파일 가져오기 대화 상자에서 아니오, 이 단계를 건너뛰고 Windows 설치 계속을 눌렀을 경우 이 문제를 해결하려면 Windows가 설치된 드라이브 루트에서 User~tmp.@01 폴더를 확인하십시오. 사라진 계정 폴더가 User~tmp.@01 폴더에 있지만 폴더 이름이 마침표(.) 문자로 끝나서 Windows XP에서 액세스할 수 없는 경우 내 컴퓨터나 Windows 탐색기에서 액세스할 수 있도록 8.3 파일 이름을 사용하여 명령 프롬프트에서 폴더 이름을 바꾸십시오.
  1. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
  2. cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. cd\를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  4. cd\user~temp.@01을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  5. dir /x를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 사용자 계정 폴더의 짧은 파일 이름을 적어 둡니다. 예를 들어, "User Name, II."의 짧은 파일 이름은 "USERNA~1"이 될 수 있습니다.
  6. ren userna~1 username을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  7. exit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  8. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
  9. %homedrive%\user~tmp.@01\username을 입력한 다음 확인을 누릅니다. 이 폴더와 하위 폴더에는 사라진 사용자 계정의 파일이 들어 있습니다.

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

폴더 이름이 마침표(.)로 끝나기 때문에 Windows XP에서 사용자 프로필 폴더에 액세스할 수 없는 경우 Windows 탐색기에서 사용자 프로필 폴더에 액세스하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.
user~tmp.01
c:\user~temp.@01\User Name이(가) 사용 가능하지 않은 위치를 참조합니다. 그것은 이 컴퓨터 또는 네트워크상의 하드 디스크에 있을 수 있습니다.
디스크가 올바르게 삽입되었는지 또는 인터넷이나 네트워크에 연결되었는지 확인하고 다시 시도하십시오.
그래도 찾을 수 없으면 정보가 다른 위치로 이동되었을 수도 있습니다.
Windows 탐색기에서 사용자 프로필 폴더 이름을 바꾸려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
파일 또는 폴더 이름 바꾸기 오류
파일의 이름을 변경할 수 없습니다. 원본 파일이나 디스크에서 읽을 수 없습니다.




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속성

기술 자료: 312942 - 마지막 검토: 2006년 3월 29일 수요일 - 수정: 1.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
키워드:?
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