Отсутствуют данные или параметры программы после обновления до Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 312942 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Возможно возникновение следующих проблем при обновлении Microsoft Windows 98 или Microsoft Windows Millennium Edition (Me) для Windows XP.
  • Может появиться следующее сообщение об ошибке в конце установки
    Программа установки обнаружила ошибку при создании учетной записи дляИмя пользователя:.

    Параметры данного пользователя будут потеряны.
    гдеИмя пользователя:— имя пользователя Windows с точкой.
  • Может отсутствовать данные, хранящиеся в папке профиля пользователя после обновления. Это может бытьSTART ::сочетания клавиш меню, элементы в папку «Автозагрузка», элементы в папке рабочего стола по электронной почте сообщения, или документы, изображения или музыкальные файлы, которые хранятся в папке «Мои документы».
  • Если нажать кнопкуНет, пропустите этот шаг и продолжить установку WindowsВ диалоговом окнеПолучить обновления установкидиалоговое окно во время установки может появиться следующее сообщение об ошибке в конце установки:
    Программа установки обнаружила ошибку при создании учетной записи дляИмя пользователя:.

    Параметры данного пользователя будут потеряны.
    гдеИмя пользователя:— имя пользователя Windows с точкой.
  • Если нажать кнопкуДа, загрузите обновленные файлы установки (рекомендуется)В диалоговом окнеПолучить обновления установкидиалоговое окно во время установки может появиться следующее сообщение во время установки:
    Совместимость имен
    Программа установки предлагает новые имена.
    Имена, которые имеют специальные символы, слишком длинные или имеют особое значение в Windows, считаются несовместимыми и должны быть изменены.
    Программа установки предлагает новые имена. Чтобы принять предложенное имя и продолжить установку, нажмите кнопку "Далее". Чтобы изменить имя, выделите его и нажмите кнопку Изменить.
  • You may be missing data that is stored in your user profile folder after the upgrade. This may includeSTART ::menu shortcuts, items in the Startup folder, items in your Desktop folder, e-mail messages, or documents, pictures, or music files that are stored in the My Documents folder.

Причина

This problem can occur if your user name in Windows 98 or Windows Me ends with a period (.).

Решение

To resolve this problem, clickYes, download the updated Setup files (Recommended)В диалоговом окнеGet Updated Setup Filesdialog box during Setup, and then click?????. Setup will prompt you to provide compatible names. To accept the suggested names and continue Setup, click?????. To change a name, select it, and then clickИзменение.

Временное решение

To work around this problem if you clickedNo, skip this step and continue installing WindowsВ диалоговом окнеGet Updated Setup Filesdialog box during Setup, check for a User~tmp.@01 folder in the root of the drive in which Windows is installed. If a missing user account folder exists in the User~tmp.@01 folder but cannot be accessed in Windows XP (because the folder name ends with a period (.) character), rename the folder from a command prompt by using the 8.3 filename so that it can be accessed in My Computer or Windows Explorer:
  1. затем –START ::и выберите командуВыполнить.
  2. TYPE :Cmdи выберите командуOk..
  3. TYPE :cd\и нажмите клавишу ВВОД..
  4. TYPE :cd\user~temp.@01и нажмите клавишу ВВОД..
  5. TYPE :dir /xи нажмите клавишу ВВОД.. Note the short file name for the user account folder. For example, the short file name for "User Name, II." might be "USERNA~1".
  6. TYPE :ren userna~1 username, and then press ENTER
  7. TYPE :Exitи нажмите клавишу ВВОД..
  8. затем –START ::и выберите командуВыполнить.
  9. TYPE :%homedrive%\user~tmp.@01\usernameи выберите командуOk.. This folder and subfolders should contain the files from the missing user account.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в начале данной статьи..

Дополнительная информация

If you cannot access the user profile folder in Windows XP because the folder name ends with a period (.), when you try to access the user profile folder in Windows Explorer, you receive the following error message:
user~tmp.01
c:\user~temp.@01\User Name refers to a location that is unavailable. It could be on a hard drive on this computer, or on a network.
Check to make sure that the disk is properly inserted, or that you are connected to the Internet or your network, and then try again.
If it still cannot be located, the information might have been moved to a different location.
If you try to rename the user profile folder in Windows Explorer, you receive the following error message:
Error Renaming File or Folder
Не удается переименовать файл: не удается прочитать исходный файл или диск.

Свойства

Код статьи: 312942 - Последний отзыв: 23 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbhotfixserver kbqfe kbenv kbprb kbui kbmt KB312942 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:312942

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com