在升級為 Windows XP 之後遺漏資料或程式設定

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徵狀

當您升級到 Windows XP Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows 千禧版 (Me) 時,您可能會遭遇任何下列徵狀:
  • 您可能會收到下列錯誤訊息結尾的安裝程式
    安裝程式發生錯誤時建立的帳戶 使用者名稱

    這個使用者的設定將會遺失。
    其中 的使用者名稱 是以句號結束您 Windows 使用者名稱。
  • 您可能會遺失在升級之後儲存使用者設定檔資料夾中的資料。這可能包括 [開始] 功能表捷徑、 [啟動] 資料夾中的項目、 項目,在您的桌面] 資料夾、 電子郵件訊息或文件,圖片或音樂檔案儲存在 [我的文件] 資料夾中。
  • 如果您在安裝期間按一下 [取得更新的安裝檔案] 對話方塊中的 [否,請跳過這個步驟,並繼續安裝 Windows,您可能會收到下列錯誤訊息結尾的安裝程式:
    安裝程式發生錯誤時建立的帳戶 使用者名稱

    這個使用者的設定將會遺失。
    其中 的使用者名稱 是以句號結束您 Windows 使用者名稱。
  • 如果您在安裝期間按一下 [取得更新的安裝檔案] 對話方塊中的 [是],下載更新的安裝檔案 (建議選項)],可能會在安裝期間收到下列訊息:
    提供相容的名稱
    安裝程式已建議為您的新名稱。
    含有特殊字元且字元太長或是對 Windows 有特殊意義的名稱,會被視為不相容,並且必須加以變更。
    安裝程式已建議為您的新名稱。若要接受建議的名稱,然後繼續執行安裝程式,按 [下一步]。若要變更名稱、 選取它,並再按 [變更]。
  • 您可能會遺失在升級之後儲存使用者設定檔資料夾中的資料。這可能包括 [開始] 功能表捷徑、 [啟動] 資料夾中的項目、 項目,在您的桌面] 資料夾、 電子郵件訊息或文件,圖片或音樂檔案儲存在 [我的文件] 資料夾中。

發生的原因

如果您在 Windows 98 或 Windows Me 中的使用者名稱以句號 (.) 結尾,可以就會發生這個問題。

解決方案

要解決這個問題,請按一下在 [取得更新的安裝檔案] 對話方塊的 [是],下載更新的安裝檔案 ((建議選項)),在安裝期間再按 [下一步。安裝程式會提示您提供相容的名稱。如果要接受建議的名稱,並繼續執行安裝程式,按一下 [下一步]。若要變更名稱、 選取它,並再按 [變更]。

其他可行方案

如果要解決這個問題,如果您在安裝期間按一下 [取得更新的安裝檔案] 對話方塊中的 [否,請跳過這個步驟,並繼續安裝 Windows,檢查 User~tmp.@01 資料夾安裝 Windows 磁碟機的根目錄中。如果遺漏的使用者帳戶資料夾 User~tmp.@01 資料夾存在,但卻無法存取 Windows XP 中 (因為資料夾名稱結尾句號 (.) 字元)、 從命令提示字元資料夾重新命名使用 8.3 檔案名稱,以便可以在 [我的電腦] 或 [Windows 檔案總管] 中存取:
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  2. 輸入 cmd,然後按一下 [確定]
  3. 鍵入 cd\,並按下 ENTER。
  4. 鍵入 cd\user~temp.@01,並按下 ENTER。
  5. 鍵入 dir/x,並按下 ENTER。請注意使用者帳戶資料夾的簡短檔案名稱。「 使用者名稱,」 短檔名可能可以,例如"USERNA ~ 1"。 II。
  6. 型別 ren userna ~ 1 的使用者名稱,然後按 ENTER 鍵
  7. 輸入 結束,並按下 ENTER。
  8. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  9. 輸入 %homedrive%\user~tmp.@01\username,然後按一下 [確定]。這個資料夾及子資料夾應包含來自遺漏的使用者帳戶的檔案。

狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如果因為資料夾名稱結尾以句點 (.),當您嘗試存取使用者設定檔資料夾,在 [檔案總管] 中的,您無法存取使用者設定檔資料夾,在 Windows XP 中的,您會收到下列錯誤訊息:
user~tmp.01
c:\user~temp.@01\User 名稱參照無法使用的位置。它可以是硬碟這台電腦上或網路上。
請檢查以確定磁片是否已經正確插入,或者您連線到網際網路或網路上,然後再試一次。
如果它仍然找不到的話,可能會將資訊已經移到不同的位置。
如果嘗試重新命名使用者設定檔資料夾,在 [檔案總管] 中的您會收到下列錯誤訊息:
重新命名檔案或資料夾時發生錯誤
無法重新命名檔案: 無法讀取來源檔案或磁碟。

屬性

文章編號: 312942 - 上次校閱: 2005年9月26日 - 版次: 1.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
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